Fitbit: 검은색 화면 수정 전원이 켜지지 않음

Fitbit 사용자인 경우 화면이 검거나 기기의 전원이 켜지지 않는 문제가 있을 수 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

충전기 연결 중 재설정

대부분의 사용자가 일반적으로 하는 일은 Fitbit을 충전기에 연결하는 동안 버튼을 눌러 재설정하는 것입니다.

Ionic, Sense 및 Versa : 버튼을 10초 동안 누른 후 충전기를 연결합니다. 10초 더 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Alta, Charge & Luxe : 충전기를 전원과 Fitbit에 연결한 상태에서 충전기에 있는 버튼을 1초 속도로 3번 누른 후 10초를 기다립니다.
Ace 2,3, & Inspire : 트래커의 모든 버튼을 5초 동안 누른 후 충전기를 연결합니다. 10초 동안 모든 버튼을 계속 누르고 있습니다.

이 단계를 수행한 후 Fitbit이 다시 활성화되어 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 단계를 다시 수행하십시오.

기기의 배터리가 매우 부족한 경우 Fitbit 화면이 다시 켜지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

다른 충전기 사용해 보기

위의 단계가 효과가 없다면 충전기가 작동하지 않을 수 있습니다. 친구에게서 충전기를 빌리거나 새 충전기를 구입할 수 있는지 확인하십시오.

교체 찾기

문제가 해결되지 않으면 Fitbit 지원팀에 문제에 대해 문의하세요. Fitbit을 방금 구입했다면 아직 보증 기간이 남아 있을 수 있습니다.

자세한 내용은 다음과 같습니다.

신제품 보증:
- 새로운 Fitbit 브랜드 기기 또는 액세서리를 구입한 경우 구입일로부터 1년 동안 보증이 적용됩니다.
- 그러나 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하고 그곳에서 Fitbit 제품을 구입한 경우 보증 기간은 2년으로 연장됩니다.
리퍼브 제품 보증:
- 인증된 리퍼브 Fitbit 기기의 경우 보증 기간은 구매일로부터 90일입니다.
해결 방법:
- 보증 기간 동안 결함이 발생하는 경우 Fitbit은 다음 중 하나를 수행합니다.
  - 새 부품 또는 리퍼브 교체 부품을 사용하여 제품을 수리하거나
  - 새 제품이나 리퍼브 제품으로 교체하세요.
- 법으로 금지된 경우를 제외하고 배송 및 취급 비용이 적용될 수 있습니다.
보증 서비스를 받는 방법:
- 보증 서비스를 받으려면 반품 승인이 필요합니다.
- 제공된 지침에 따라 반품 승인을 요청하세요.
- 제품을 보내실 때 반품 승인 번호를 기재해 주십시오.
- Fitbit에서는 제품 반품 주소를 지정합니다.

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