HBO Max가 Roku에서 작동하지 않습니까? 시도할 8가지 수정 사항

HBO Max는 프렌즈 의 본고장 이자 사랑받는 다른 TV 프로그램 의 호스트 임에도 불구하고 때때로 설명할 수 없는 이상한 버그를 발생시킵니다. 특히 Roku 장치에서 그렇습니다. HBO Max 앱이 작동해야 할 때 작동하지 않는 경우 취할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.

이러한 수정 사항의 대부분은 기술에 정통하지 않은 사람도 문제 없이 해결할 수 있을 정도로 간단합니다. 예를 들어 버퍼링 및 재생 문제는 쉬운 솔루션의 일반적인 문제입니다.

DownDetector 확인

첫 번째 단계는 Roku에서 작동하지 않는 HBO Max의 문제가 앱에 있는지 또는 서버 중단에 있는지 확인하는 것입니다. DownDetector.com으로 이동하여 서비스에 대한 다른 사용자의 보고서를 찾아 이를 수행할 수 있습니다. 빠르고 광범위한 보고서에 따르면 HBO Max 서버가 다운되었기 때문에 문제가 발생했을 가능성이 있으며 최선의 선택은 그냥 기다리는 것입니다.

인터넷 연결 확인

서버가 다운되지 않은 경우 확인해야 할 다음 문제 해결 단계는 인터넷 연결입니다. 먼저 라우터가 작동하는지 확인한 다음 스트리밍 서비스에 대한 최소 대역폭 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

HBO Max에 따르면 콘텐츠를 4K로 스트리밍하려면 최소 25Mbps의 다운로드 속도가 필요합니다. 그보다 적으면 전체 경험을 얻지 못할 것입니다. HBO Max는 또한 최고의 영화 경험을 위해 50Mbps 이상의 Wi-Fi 속도를 제안합니다 .

VPN 끄기

VPN(가상 사설망)은 웹 서핑을 할 때 사용자를 보호합니다. 스트리밍 서비스와 함께 사용하면 다른 국가에서만 볼 수 있는 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 그러나 스트리밍 서비스의 성능을 방해할 수도 있습니다.

HBO Max를 시청하는 동안 VPN을 비활성화하고 성능이 향상되는지 확인하십시오. 스트리밍 장치에서 HBO Max를 수정하는 데 필요한 것일 수 있습니다.

Roku 다시 시작

전원을 껐다가 다시 켜는 검증된 방법은 Roku에도 적용됩니다.

1. 시스템 > 전원 > 시스템 다시 시작 > 다시 시작을 선택합니다 .

그것은 당신이 기대하는 것을 정확하게 수행합니다. Roku를 다시 시작하고 성능 문제를 해결하기를 바랍니다. 전원 주기는 수행할 수 있는 가장 쉬운 단계 중 하나입니다.

Roku 업데이트

잠재적인 원인이나 네트워크 문제를 모두 해결한 후 다음으로 조사할 것은 Roku 자체입니다. 최신 버전의 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오.

1. Roku 홈 버튼을 눌러 Roku 홈 화면으로 돌아갑니다.
2. 설정 메뉴 > 시스템 > 소프트웨어 업데이트를 선택합니다 .

사용 가능한 시스템 업데이트가 있으면 Roku에서 자동으로 다운로드합니다.

Roku 캐시 지우기

Roku에 캐시가 있다는 사실을 알고 계셨나요? 브라우저에서와 같이 제대로 작동하지 않지만 앱의 성능을 방해할 수 있는 결함이 있는 저장된 데이터의 본거지가 될 수 있습니다. 좋은 소식은 비교적 쉽게 클리어할 수 있다는 것입니다.

1. 홈 화면에서 HBO Max 채널을 선택하고 리모컨의 별표 버튼을 누릅니다.
2. 채널 제거를 선택합니다 .
3. 그런 다음 Roku 장치를 재부팅하여 전체 시스템을 다시 시작하십시오.

이렇게 하면 HBO Max 캐시가 지워질 뿐만 아니라 장치에서 채널도 삭제됩니다. 그런 다음 채널 스토어에서 HBO Max를 다시 설치 하고 다시 로그인 해야 합니다 .

HBO Max 계정 비밀번호 변경

이것은 이상한 해결 방법이지만 Roku 사용자는 이 방법이 작동한다고 보고했습니다. 따라서 소금 한 알과 함께 섭취하십시오. Roku 계정에서 로그아웃하고 비밀번호를 변경합니다. Roku를 통해 이 작업을 수행할 수 없으므로 웹 브라우저를 사용해야 합니다 .

1. 웹 브라우저에서 HBO Max를 엽니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에서 프로필 아이콘을 선택하고 설정을 선택합니다 .

1. 계정 아래에서 비밀번호 옆에 있는 연필 아이콘을 선택합니다.
2. 이메일로 전송된 6자리 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이 코드를 입력하고 계속을 선택합니다.

1. 다음 화면에서 새 비밀번호를 두 번 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇게 하면 새 비밀번호를 갖게 됩니다.

비밀번호를 변경한 후 Roku에서 HBO Max 계정에 다시 로그인합니다.

초기화 수행

아무 것도 작동하지 않는 경우(또는 HBO Max 이외의 다른 문제가 발생하는 경우) 시스템 재설정을 수행하여 시스템에서 잠재적인 결함을 완전히 지울 수 있습니다. 다시 말하지만 모든 채널을 다시 설치하고 다시 로그인해야 합니다. 공장 초기화 옵션을 최후의 수단으로 고려하십시오.

1. 설정 > 시스템 > 고급 시스템 설정을 선택합니다 .
2. 공장 초기화 를 선택합니다 .
3. 상자에 제공된 코드를 입력하고 확인을 선택합니다.

전체 공장 초기화를 수행하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 완료되면 Roku를 상자에서 갓 꺼낸 것처럼 다시 설정해야 합니다.

이러한 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Roku 지원에 문의하십시오. 소프트웨어 측면에 문제가 있을 수 있습니다. 귀하의 계정이 HBO 앱을 실행할 권한이 없거나 다른 원인이 있을 수 있습니다. 이와 같은 일은 있을 법하지 않지만 HBO Max가 Roku에서 작동을 중지할 때 사용할 수 있는 다른 옵션을 아는 것이 좋습니다.