마이크로소프트, 디지털 비서 구축 개발자를 위한 가이드라인 발표
Microsoft는 개발자가 책임감 있는 디지털 비서를 구축하는 데 도움이 되는 일련의 지침을 발표했습니다. 대화형 인터페이스의 채택이 증가하고 있습니다.
Microsoft는 기업이 Azure Bot Service를 사용하여 자체 가상 비서를 만들 수 있도록 하는 툴킷을 출시합니다.
Microsoft는 기업이 가상 비서를 구축하는 데 도움이 되는 AI 툴킷을 개발했습니다. 회사는 파트너가 브랜드에 맞는 맞춤형 대화 도우미에 대한 "중요한 필요성"을 표현하고 있다고 말했습니다.
새로운 봇 프레임 워크는 마이크로 소프트의 애저 봇 서비스의 일부입니다. 디지털 보조자를 위한 "솔루션 가속기"로 설명되는 이 프레임워크는 디지털 보조자를 개발할 때 일련의 공통 기반을 제공합니다. 오픈 소스 기술은 모든 장치 에코시스템과 통합될 수 있으므로 봇은 클라우드 및 하드웨어에 구애받지 않습니다.
이 툴킷은 개발자가 미리 빌드된 대화 구성 요소를 선택하고 선택할 수 있는 기능을 제공합니다. 앱에 추가된 구성 요소는 조직의 브랜딩에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 각 모듈은 대화형 애플리케이션 내의 특정 기능을 대상으로 합니다. 여기에는 개발자가 최소한의 구성 요소 구현으로 빠르게 시작할 수 있는 충분한 기능이 포함되어 있습니다.
온보딩, 이메일 및 장치 제어와 같은 공통 지원 서비스에 구성 요소를 사용할 수 있습니다. Azure 리소스의 자동 배포 및 보조자를 "연결"할 수 있는 타사 기술을 생성하는 기능과 같은 보다 전문화된 기능도 포함되어 있습니다.
마이크로소프트는 이 툴킷이 AI 민주화를 돕기 위한 것이라고 말했다. 회사에 따르면 기업은 자체 브랜드 봇 서비스를 도입하기를 열망하지만 이를 위한 기술적 경험이 부족한 경우가 많습니다. 사전 구축된 구성 요소는 학습 곡선을 줄이고 더 많은 회사에서 자체 대화형 인터페이스를 배포하는 데 도움이 됩니다.
마이크로소프트의 인공 지능 및 연구 그룹 부사장인 릴리 쳉(Lili Cheng ) 은 “우리는 모든 조직이 브랜드 가상 비서를 구축할 수 있는 능력을 가져야 한다고 믿는다 . "우리는 파트너와 협력하여 자체 비서를 개발하는 동안 개발된 모범 사례를 취했으며 봇 개발을 위한 Microsoft의 오픈 소스 접근 방식을 계속하면서 GitHub에서 가상 비서용 솔루션 가속기를 사용할 수 있게 하여 최종 사용자 경험을 완전히 제어할 수 있게 되었습니다. 일련의 기본 기능을 기반으로 구축되었습니다."
Microsoft는 360,000명 이상의 개발자가 이미 Azure Bot Service를 사용하기 위해 등록했다고 밝혔습니다. 새로운 툴킷으로 인해 더 많은 봇이 기업 및 클라우드 환경에 배포되어 디지털 비서의 개발이 촉진될 수 있습니다. Microsoft 는 소비자 Cortana 서비스에서 뒤쳐져 있는 것처럼 보이지만 회사는 전문화된 엔터프라이즈급 봇을 추진하고 있습니다. 관심 있는 개발자는 GitHub 에서 Virtual Assistant Toolkit 을 찾을 수 있습니다 .
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