Microsoft Teams가 계속 표시되는 경우 해결하는 4가지 방법

Microsoft Teams는 원격 팀이 원활하게 협력할 수 있는 방법을 제공합니다. 그러나 Microsoft Teams를 적극적으로 사용하는 동안 지속적으로 부재중으로 표시되는 문제가 발생하면 상당히 실망스러울 수 있습니다. 이 기사에서는 Microsoft Teams가 계속 표시되는 문제를 해결하는 방법을 안내하고 이 문제를 해결하기 위한 4가지 효과적인 수정 사항을 제공합니다.

수정을 시작하기 전에 플랫폼에 적극적으로 참여하는 동안 Microsoft Teams가 귀하를 자리 비움으로 표시하는 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 여기에는 비활성, 상태 설정, 네트워크 연결 문제 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

이제 기사를 계속 진행하여 이 문제를 해결하고 Microsoft Teams가 사용자의 현재 상태를 정확하게 반영하는 데 도움이 될 수 있는 4가지 수정 사항을 살펴보겠습니다.

1. 팀에서 활성 상태를 수동으로 재설정

Windows 또는 Mac에서 가용성 상태를 업데이트할 때까지 기다리는 대신 Teams 상태가 계속 유지되는 경우 수동으로 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 자리 비움이나 오프라인으로 표시되도록 수동으로 변경할 때까지 계속 실행됩니다.

Windows 또는 Mac에서

1단계 : 운영 체제에 따라 Microsoft Team을 실행합니다. 

참고 : 데모 목적으로 Mac을 사용하겠습니다.

2단계 : 실행되면 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.

3단계 : 가용성 옵션을 클릭합니다.

4단계 : 드롭다운 메뉴에서 (녹색) 사용 가능을 선택합니다. 

그게 다야. 귀하는 자신을 사용 가능한 상태로 설정하여 다른 사람들이 귀하의 활성 상태를 볼 수 있도록 했습니다. 모바일에서도 동일한 작업을 수행하려면 계속 읽으십시오.  

안드로이드 또는 iOS에서

Android와 iOS 모두 단계는 동일합니다. 하지만 시연을 위해 Android를 사용하겠습니다. 

1단계 : 장치에서 Teams를 실행하고 홈 페이지의 왼쪽 상단에 있는 프로필을 탭합니다.

2단계 : 사이드바에서 오프라인 또는 계정 이름 아래 옵션을 탭합니다. 드롭다운에서 사용 가능 옵션을 선택합니다. 

거기 있어요. 가용성 설정을 성공적으로 변경했으며 5분 후에 Microsoft Teams 표시를 중지했습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 이동하세요. 

또한 읽으십시오 : Microsoft Teams 알림 소리를 변경하는 방법

2. MS Teams 앱 업데이트 확인

때로는 사용자의 문제가 아니라 결함이나 앱 문제로 인해 Teams가 활성화되어 표시되지 않는 경우도 있습니다. Microsoft는 Teams를 포함한 엔터프라이즈 소프트웨어를 신속하게 수정합니다. 따라서 간단한 앱 업데이트로 문제가 해결될 것입니다.

Teams 데스크톱 앱 업데이트부터 시작해 보겠습니다.

Windows 또는 Mac에서

1단계 : 키보드에서 Windows 키를 누르고 Microsoft Teams 를 입력한 다음 열기를 클릭합니다.

참고 : Mac에서는 'Command+Space' 키를 누르고 Teams를 입력한 후 Return 키를 누르세요.

2단계 : Teams가 시작되면 프로필 사진 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다. 

3단계 : 드롭다운 메뉴에서 '업데이트 확인'을 클릭합니다.

그게 다야. 업데이트가 완료되면 앱을 다시 시작하면 Teams 상태가 멈춰 있는 등의 문제가 사라져야 합니다. 데스크톱에서 떨어져 있고 모바일에서도 같은 문제가 발생한다면 계속해서 읽어보세요.

안드로이드 또는 iOS에서

Android 또는 iOS 장치에서 Microsoft Teams를 업데이트하는 경우 데스크톱과 같은 인앱 옵션이 없습니다. 앱을 업데이트하려면 Android 또는 iOS인지에 따라 Google Play Store 또는 App Store로 이동하세요.

iPhone 및 Android에서 앱에 업데이트가 필요한지 확인하는 방법을 알아보려면 설명을 확인하세요 . 앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 이동하세요.

3. 팀에 상태 메시지 설정

편리한 해결 방법은 동료와 관리자가 귀하에게 메시지를 보내거나 @멘션할 때 표시할 상태 메시지를 설정하는 것입니다. 따라서 팀의 상태가 표시되더라도 팀 구성원은 귀하가 사용 가능하다는 것을 알 수 있습니다. Teams 데스크톱 앱에 대한 단계부터 시작해 보겠습니다.

Windows 또는 Mac에서

1단계 : 키보드에서 Windows 키를 누르고 Microsoft Teams 를 입력한 다음 열기를 클릭합니다.

참고 : Mac에서는 'Command+Space' 키를 누르고 Teams 를 입력한 후 Return 키를 누르세요.

2단계 : Teams가 시작되면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭합니다. 

3단계 : 드롭다운에서 '상태 메시지 설정'을 클릭합니다.

4단계 : 모달의 텍스트 섹션에 상태 메시지를 입력하고 '사람들이 나에게 메시지를 보낼 때 표시' 옆의 확인란을 선택한 다음 완료를 클릭합니다.

참고 : 기본 설정된 '다음 이후 상태 메시지 지우기'를 오늘, 1시간, 4시간, 이번 주 또는 안 함으로 변경할 수 있습니다.

됐어요. Microsoft Teams에서 상태를 성공적으로 설정했습니다. 모바일에서도 동일한 작업을 수행하려면 계속 읽으세요.

안드로이드 또는 iOS에서

데모 목적으로 Android에 대해서만 살펴보겠습니다. 그러나 단계는 Android와 iOS 모두 동일합니다.

1단계 : Android 또는 iOS 장치에서 Teams 모바일 앱을 실행합니다. 실행되면 왼쪽 상단에 있는 프로필 사진이나 이름 알파벳 아이콘을 탭하세요. 

2단계 : 왼쪽 창에서 '상태 메시지 설정'을 탭합니다. 다음 화면에서 텍스트 섹션에 상태 메시지를 입력하고 '사람들이 나에게 메시지를 보낼 때 표시'를 전환한 후 오른쪽 상단에 있는 체크 표시를 클릭하세요. 

그게 다야. 귀하는 Teams 상태를 설정하여 다른 사람들에게 귀하가 온라인 상태임을 알렸습니다. 어떤 방법도 효과가 없으면 마지막 방법을 확인하세요. 계속 읽으세요. 

추가 읽기 : Microsoft Teams 상태를 항상 녹색으로 유지하는 방법

4. 타사 앱을 사용하여 시스템 가용성 유지

타사 앱이나 유틸리티를 사용하여 Microsoft Teams를 사용 가능하게 유지하는 것은 Microsoft Teams가 유휴 또는 비활성 상태로 전환되는 것을 방지하는 데 유용한 해결 방법이 될 수 있습니다.  다양한 타사 소프트웨어를 사용할 수 있더라도  Windows용  Move Mouse 및 Mac용 Jiggler를 사용하는 것이 좋습니다  .

이러한 앱을 사용하면 활성 상태를 유지하게 되며 Microsoft Teams 상태는 비활성 또는 자리 비움으로 설정되지 않습니다. 또한 컴퓨터가 깨어 있고 활성화되어 있는 동안에는 Teams로부터 알림과 메시지를 받을 수 있습니다.

이러한 타사 도구는 공식 솔루션이 아니며 Microsoft 또는 기타 소프트웨어 제공업체에서 공식적으로 지원하지 않을 수도 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 잠재적인 호환성 문제와 보안 문제에 유의하세요.

위의 질문 중 하나라도 해결하지 못한 경우 아래 FAQ 섹션을 확인하세요.

Microsoft Teams의 FAQ에 내가 부재 중이라고 계속 표시되지만 부재 중입니다.

1. "부재중" 상태가 Teams에서 수신 전화 또는 메시지의 가용성에 영향을 미치나요?

자리 비움 상태는 다른 사람들이 귀하의 가용성을 인식하는 방식에 영향을 미칠 수 있지만 수신 전화나 메시지를 차단하지는 않습니다. 귀하의 현재 상태(예: 대화 가능 또는 바쁨)는 다른 사람들이 귀하에게 연락하는 방식에도 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 화면 공유 또는 활성 회의가 "자리 비움" 상태를 방지할 수 있습니까?

예, Microsoft Teams의 화면 공유 또는 모임에 적극적으로 참여하면 다른 컴퓨터 활동이 없더라도 상태가 자리 비움으로 변경되지 않는 경우가 많습니다.

3. 내 조직에서 내 상태 설정을 시행하거나 무시할 수 있나요?

조직의 정책에 따라 관리자는 특정 상태 설정을 시행할 수 있습니다. 특정 정책에 대해서는 IT 부서 또는 Teams 관리자에게 문의하세요.

팀 상태 오류 수정

이제 Microsoft Teams에서 계속 드러나는 문제를 해결하는 방법을 알았으므로 문제를 해결하고 전반적인 Microsoft Teams 경험을 향상할 수 있습니다. Microsoft Teams에서 회의를 예약하는 방법을 읽어볼 수도 있습니다 .