Microsoft 팀: 오류 코드 CAA50021을 수정하는 방법
Teams 오류 CAA50021을 수정하려면 장치를 Azure에 연결하고 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
Outlook 런타임 오류를 수정하는 방법
Outlook 사용자는 이메일 클라이언트를 시작할 때 때때로 이상한 런타임 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 독립 실행형 데스크톱 앱과 웹 앱 모두에 영향을 줄 수 있습니다. 계정에서 로그아웃하고 30초 동안 기다렸다가 다시 로그인해 보세요. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
Outlook에서 런타임 오류를 해결하려면 어떻게 합니까?
브라우저 확인
웹용 Outlook에서 런타임 오류가 발생하는 경우 웹 앱을 방해하는 요소가 있는지 확인하세요. 먼저 브라우저 를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 그런 다음 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제합니다 . 문제가 지속되면 모든 확장을 비활성화하고 Outlook 탭을 새로 고친 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오. 또는 다른 브라우저 를 사용하여 Outlook 계정에 액세스합니다 .
Outlook 복구 및 재설정
Outlook 앱을 복구하고 이 솔루션으로 문제가 해결되는지 확인하세요. 런타임 오류가 지속되면 앱을 재설정하십시오.
- Windows 설정 으로 이동 합니다 .
- 앱 을 클릭합니다 .
- 그런 다음 앱 및 기능 을 선택 합니다.
- Outlook 까지 아래로 스크롤합니다 .
- 세 개의 점 을 클릭하고 고급 옵션 을 선택 합니다 .
- 복구 섹션 까지 아래로 스크롤 하고 복구 버튼을 누르십시오.
- Outlook을 다시 시작합니다.
- 오류가 지속되면 고급 옵션 으로 돌아갑니다 .
- 재설정 버튼을 누르 십시오 .
업데이트 및 수리 사무실
Outlook은 Office 제품군의 일부입니다. Office를 최신 버전으로 업데이트하고 설치 파일을 복구해야 합니다.
- 제어판 으로 이동합니다 .
- 프로그램 을 선택 합니다.
- 그런 다음 프로그램 및 기능 을 클릭합니다 .
- Office 365 를 클릭합니다 .
- 변경 버튼을 누르 십시오 .
- 빠른 복구 도구를
실행합니다 .
- 런타임 오류가 지속되면 온라인 복구 도구 도 실행하십시오.
Office 파일을 복구한 후 업데이트를 확인하십시오.
- Outlook 또는 기타 Office 앱을 시작합니다.
- 그런 다음 파일 메뉴를 클릭합니다.
- Office 계정 을 클릭합니다 .
- 업데이트 옵션 으로 이동합니다 .
- 지금 업데이트 버튼을 누르십시오.
안전 모드에서 Outlook 실행
Outlook을 안전 모드에서 실행하여 오류가 지속되는지 확인합니다.
- Windows 및 R 키를 눌러 새 실행 창 을 엽니다 .
- 그런 다음 Outlook.exe /safe 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 여전히 런타임 오류가 발생하는지 확인하세요.
오류가 사라지면 추가 기능 중 하나가 이메일 클라이언트를 방해할 수 있음을 나타냅니다. Outlook을 정상적으로 실행하고 파일 로 이동하여 옵션 을 클릭 하고 추가 기능을 선택 합니다. 모든 추가 기능을 비활성화하고 결과를 확인하십시오. 그런 다음 추가 기능을 하나씩 활성화하여 범인을 식별하십시오.
타사 바이러스 백신 및 방화벽 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다. 모든 백그라운드 프로그램을 닫고 Outlook을 다시 시작한 다음 오류가 지속되는지 확인합니다.
결론
Outlook의 런타임 오류를 수정하려면 Outlook 데스크톱 앱을 복구하고 재설정하세요. 또한 Outlook을 안전 모드에서 실행하십시오. 안전 모드에서 오류가 사라지면 모든 추가 기능을 비활성화하십시오. 그런 다음 Office 설치 파일을 업데이트하고 복구합니다. Outlook 웹 앱을 사용하는 동안 런타임 오류가 발생하면 브라우저를 업데이트하고 캐시를 지우고 모든 확장을 비활성화하세요.
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