Outlook 연락처 목록이 채워지지 않는 문제를 해결하는 방법

Outlook의 받는 사람, 참조 또는 숨은 참조 필드에 입력을 시작하면 자동 완성 기능이 주소록의 전자 메일 주소를 자동으로 표시합니다. 불행히도 자동 완성이 때때로 작동을 멈출 수 있습니다. Outlook에서 새 이메일을 작성할 때 주소록에서 연락처를 불러오지 않으면 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

Outlook 자동 완성이 작동하지 않는 경우 수행할 작업

자동 완성 활성화

자동 완성이 켜져 있는지 확인하십시오. 옵션을 재설정하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.

1. 아웃룩을 실행합니다.
2. 파일 메뉴 를 클릭 합니다.
3. 옵션 으로 이동합니다 .
4. 그런 다음 메일 탭을 선택합니다.
5. 메시지 보내기 까지 아래로 스크롤 합니다 .
6. 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 행을 입력할 때 자동 완성 목록을 사용하여 이름 제안이라는 옵션을 찾습니다 .

   

7. 확인란이 선택되어 있지 않으면 선택하여 옵션을 활성화합니다.
8. 기능이 이미 켜져 있는 경우 비활성화하고 Outlook을 종료합니다.
9. 30초 동안 기다렸다가 Outlook을 다시 시작한 다음 자동 완성을 다시 활성화합니다.

RoamCache 폴더 이름 바꾸기

RoamCache 폴더의 파일 중 하나가 손상된 경우 자동 완성이 제대로 작동하지 않습니다. AutoComplete를 완전히 재설정하려면 RoamCache 폴더의 이름을 바꿉니다. 집 이메일 계정과 MS Exchange에서 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

집 이메일 계정에서 RoamCache 폴더의 이름을 바꾸는 방법

1. 파일 메뉴 를 클릭 합니다 .
2. 정보 를 클릭합니다 .
3. 계정 설정 으로 이동 합니다 .
4. Microsoft Exchange 계정을 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.
5. 그런 다음 검색 아이콘 을 클릭하고 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook 을 입력 합니다.
6. RoamCache 폴더 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다 .

   

7. 이름 바꾸기 를 선택 합니다.
8. 폴더 이름을 RoamCache_OLD 로 변경합니다 .
9. Outlook을 다시 시작합니다.

Exchange 계정에서 RoamCache 폴더의 이름을 바꾸는 방법

1. 파일 을 클릭합니다 .
2. 그런 다음 정보 를 선택 합니다.
3. 계정 설정 으로 이동 합니다 .
4. Exchange Server 계정 을 선택합니다 .

   

5. 변경 을 클릭합니다 .
6. 캐시 된 Exchange 모드 사용 확인란을 선택 취소합니다.

   

7. 다음 을 누르고 마침 을 누릅니다 .
8. 아웃룩을 종료합니다.
9. Windows 검색 아이콘을 클릭하고 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook 을 붙여넣 습니다.
10. 그런 다음 RoamCache 폴더 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭  합니다 .
11. Rename 을 선택 하고 RoamCache_OLD 로 이름을 바꿉니다 .
12. Outlook을 다시 시작하여 새 RoamCache 폴더를 만듭니다.
13. Outlook 계정 설정 으로 돌아갑니다 .
14. Exchange 계정 을 선택 하고 변경 을 누르 십시오 .
15. 캐시된 Exchange 모드 사용 확인란  을 선택합니다.
16. 변경 사항을 저장하고 Outlook을 다시 시작합니다.

안전 모드에서 Outlook 실행

추가 기능 중 하나가 자동 완성 및 연락처 목록을 방해하는지 확인하려면 안전 모드에서 Outlook을 실행하십시오.

1. Windows 및 R 키 를 누릅니다 .
2. 새 실행 창에서 outlook.exe /safe 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 새 이메일을 작성하고 자동 완성이 작동하는지 확인하십시오.

문제가 해결되면 추가 기능이 자동 완성을 중단한다는 의미입니다. Outlook을 정상적으로 다시 시작하고 파일 로 이동하여 옵션 을 선택한 다음 추가 기능 을 클릭합니다 .

모든 추가 기능을 비활성화하고 새 이메일을 작성하고 자동 완성이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그런 다음 추가 기능을 하나씩 활성화하여 범인을 식별하십시오. 문제가 있는 추가 기능이 식별되면 업데이트하거나 제거할 수 있습니다.

업데이트 및 수리 사무실

Outlook은 Office 제품군의 일부입니다. Office를 최신 버전으로 업데이트하고 설치 파일을 복구하여 Outlook 문제를 해결하세요.

1. 아웃룩을 실행합니다.
2. 파일 로 이동하여 계정 을 선택 합니다.
3. 업데이트 옵션 으로 이동하여 지금 업데이트 를 누르 십시오 .

   

4. Outlook을 다시 시작하고 결과를 확인합니다.
5. 문제가 지속되면 제어판 으로 이동합니다 .
6. 프로그램 을 클릭 한 다음 프로그램 및 기능 을 선택 합니다 .
7. Office 365 를 선택 하고 변경 버튼을 누릅니다.
8. 빠른 복구 도구를 실행합니다 .

   

9. 문제가 지속되면 온라인 복구 도구도 실행하십시오.
10. 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 실행한 다음 결과를 확인합니다.

결론

Outlook 자동 완성이 새 메시지를 작성할 때 주소록에서 연락처를 불러오지 않는 경우 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 RoamCache 폴더의 이름을 바꾸고 안전 모드에서 Outlook을 실행합니다. 추가 기능이 문제를 일으키는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 Office 설치 파일을 업데이트하고 복구합니다.

Outlook 문제를 해결하셨습니까? 아래 의견을 누르고 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주십시오.