Microsoft 팀: 오류 코드 CAA50021을 수정하는 방법
Teams 오류 CAA50021을 수정하려면 장치를 Azure에 연결하고 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
Skype: 죄송합니다. 링크에 문제가 있었습니다.
Skype에서 회의에 참여하려는 경우 주최자가 제공한 링크가 항상 작동하지 않을 수 있습니다. 클릭하면 앱에 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다 . 링크에 문제가 있습니다 . Skype를 다시 시작하고 이 빠른 해결 방법이 도움이 되는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.
수정: Skype에서 회의 링크에 문제가 있다고 말합니다.
인터넷 연결 확인
인터넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 대역폭 문제가 일반적인 경우 케이블 연결로 전환하거나 완전히 다른 연결을 사용하십시오 . 라우터의 플러그를 뽑고 1분 동안 플러그를 뽑은 상태로 둘 수도 있습니다. 그런 다음 라우터를 벽면 콘센트에 다시 연결하고 PC가 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다린 다음 Skype를 시작합니다.
Skype 계정에서 로그아웃하고 30초 동안 기다렸다가 다시 로그인하십시오. 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
새 링크 받기
호스트에게 새 링크를 생성하도록 요청하십시오. 다른 링크를 사용할 때 동일한 오류가 발생하는지 확인하십시오. 호스트가 첫 번째 링크를 생성했을 때 문제가 발생했을 수 있습니다.
Skype를 최신 버전으로 업데이트
컴퓨터에 최신 버전의 Skype 앱을 설치해야 합니다. 오래된 앱 버전을 실행하면 모든 종류의 결함이 발생할 수 있습니다. Skype를 시작하고 도움말 을 클릭한 다음 수동으로 업데이트 확인을 선택 합니다 . 또는 단순히 알림 을 클릭 하고 업데이트 버튼을 누르십시오.
보류 중인 모든 업데이트 를 설치하고 Skype를 다시 시작한 다음 회의에 참여할 수 있는지 확인합니다.
스카이프 재설치
여전히 동일한 오류가 발생하면 Skype를 제거하십시오.
- 작업 관리자 를 엽니다 .
- 프로세스 탭 을 클릭합니다 .
- Skype.exe 의 모든 인스턴스를 찾습니다 .
- 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기 를 선택 합니다.
- 제어판 으로 이동합니다 .
- Skype 를 선택 하고 제거 버튼을 누르십시오.
- 그런 다음 %appdata%\microsoft\Skype for Desktop 으로 이동 합니다.
- 폴더 이름 을 Desktop_OLD용 Skype로 바꿉니다 .
- Microsoft 공식 웹사이트 에서 Skype를 다운로드합니다 .
- 설치 프로그램을 실행하여 앱을 다시 설치하십시오.
다른 화상 회의 플랫폼으로 전환
여전히 Skype 링크를 사용하여 화상 회의에 참여할 수 없다면 다른 플랫폼으로 전환하는 것이 좋습니다. 물론 수십 명의 회의 참석자에게 Zoom 이나 Microsoft Teams 로 전환하도록 설득 하는 것은 어려울 수 있습니다. 뭐, 물어보는 것도 나쁘지 않습니다.
결론
Skype에서 링크에 문제가 있다고 표시되면 인터넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 그런 다음 Skype 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하십시오. Skype를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 또는 호스트에게 새 링크를 생성하도록 요청할 수도 있습니다. 문제가 지속되면 Skype를 다시 설치하고 Zoom 또는 Teams로 전환하십시오.
문제를 해결했습니까? 어떤 솔루션이 도움이 되었나요? 아래 의견에 알려주십시오.
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