Snapchat 사운드가 앱에서 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법

수백만 명의 사용자가 있는 Snapchat에서 친구를 찾을 가능성이 높습니다. 그리고 서로를 추가하면 Snap과 Stories의 불가피한 교환이 필수입니다. 하지만 스토리를 열었는데 아무 소리도 들리지 않으면 어떻게 되나요? 이런 일이 발생했다면 걱정하지 마세요. Snapchat 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법을 살펴보겠습니다.

장치에서 소리를 들으려면 볼륨이 최대로 켜져 있는지 확인해야 합니다. 또한 Snapchat을 사용하여 오디오를 녹음하는 경우 마이크 권한이 필요합니다. Snapchat이 기기의 스피커와 마이크를 사용하고 있는지 확인하기 위해 Bluetooth 연결을 끊을 수도 있습니다.

Snapchat 비디오나 스토리에서 여전히 소리가 나지 않으면 Snapchat을 다시 시작하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 괜찮아요. 문제를 해결하기 위한 단계별 프로세스는 다음과 같습니다.

1. 스냅이나 스토리에 소리가 있는지 다시 확인하세요

수정을 시작하기 전에 현재 보고 있는 Snap 또는 스토리에 소리가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 다른 장치에서 재생해 보거나 데스크탑에서 Snapchat 웹 앱을 사용하여 소리가 들리는지 확인할 수 있습니다. 확인되면 Snapchat 비디오 또는 스토리 문제에서 소리가 나지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 기기 볼륨 확인

기기의 볼륨이 음소거되어 있거나 너무 낮게 설정된 경우 Snapchat이 동영상을 음소거하는 이유 중 하나일 수 있습니다. 이런 경우인지 확인하려면 Android 및 iPhone의 볼륨 설정을 다시 확인하고 볼륨이 최대로 설정되어 있는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

아이폰의 경우

1단계: 화면 오른쪽 상단에서 아래로 당겨 제어 센터를 엽니다.

2단계: 여기에서는 손가락을 사용하여 볼륨 막대를 최대로 설정합니다.

또한 iPhone에서 무음 모드를 꺼야 합니다 . 이제 Snapchat 앱을 열고 Story나 Snap을 다시 재생해 보세요.

안드로이드에서

1단계: 설정을 열고 '소리 및 진동'을 탭합니다.

2단계: 여기서는 먼저 사운드 프로필이 사운드로 설정되어 있는지 확인하세요.

3단계: 그런 다음 볼륨을 탭합니다.

4단계: 모든 볼륨 컨트롤을 최대로 설정합니다.

이제 Snapchat을 열고 오디오가 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 여전히 소리가 들리지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

3. Snapchat 앱 권한 확인

Snapchat에 마이크 액세스와 같은 적절한 권한이 없으면 Snapchat에서 오디오를 녹음하지 못하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 해당 권한이 모두 부여되었는지 확인하고 확인할 수 있습니다.

이렇게 하려면 휴대폰에서 설정 메뉴를 열고 앱 설정을 확인하세요. 이를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

아이폰의 경우

1단계: 설정을 열고 Snapchat을 탭하세요.

2단계: 마이크 토글이 켜져 있는지 확인합니다.

3단계: 그런 다음 다른 관련 권한에 대한 토글을 확인하고 활성화합니다.

완료되면 Snapchat을 다시 열고 녹음을 시도하여 녹음 시 Snapchat 오디오가 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하세요.

안드로이드에서

1단계: 설정을 열고 앱을 탭합니다.

2단계: 아래로 스크롤하여 Snapchat을 탭합니다.

3단계: 여기에서 권한을 탭하세요.

4단계: 먼저 마이크 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.

5단계: 그런 다음 허용되지 않음 아래 옵션을 탭하세요.

6단계: 여기에서 허용을 탭하세요.

다른 모든 권한에 대해 이 과정을 반복하고 Snapchat이 Android 기기에 필요한 모든 권한에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

4. Snapchat 강제 종료 및 다시 시작

Snapchat 앱을 강제로 닫으면 후속 앱 기능도 모두 닫힙니다. 앱을 다시 열면 이러한 기능이 다시 로드됩니다. 따라서 Snapchat에서 오디오를 녹음하지 않거나 사운드를 재생하지 못하는 문제가 일시적인 버그나 결함으로 인한 경우 앱을 다시 시작하면 문제가 해결됩니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

아이폰의 경우

1단계: 홈 버튼을 두 번 누르거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 모든 백그라운드 앱을 엽니다.

2단계: 이제 Snapchat으로 이동하여 앱을 위로 스와이프하여 화면에서 삭제하세요.

앱이 닫히면 Snapchat 앱 아이콘을 탭하여 다시 엽니다. 이제 Snap을 열고 오디오가 들리는지 확인하세요.

안드로이드에서

1단계: 최근 아이콘을 탭하여 백그라운드 앱을 엽니다.

2단계: Snapchat 앱을 길게 누른 채 위로 스와이프하세요.

Snapchat의 앱 아이콘을 탭하여 앱을 다시 엽니다. 그런 다음 Snapchat 사운드가 예상대로 작동하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 계속하세요.

5. 블루투스 끄기

장치의 Bluetooth가 켜져 있으면 적극적으로 연결할 다른 근처 Bluetooth 장치를 찾으려고 시도합니다. 그리고 장치가 Bluetooth 장치에 연결되면 해당 장치를 통해 오디오 경로가 다시 지정됩니다. 이로 인해 Snapchat 앱을 사용하여 오디오를 녹음하거나 재생할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

이런 일이 발생하지 않도록 하려면 모바일 장치에서 Bluetooth를 끄십시오. 수행 방법은 다음과 같습니다.

아이폰의 경우

1단계: 설정을 열고 Bluetooth를 탭합니다.

2단계: 여기에서 Bluetooth 토글을 끕니다.

이제 Snapchat을 열고 사운드가 예상대로 작동하거나 녹음되는지 확인하세요.

안드로이드에서

1단계: 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 빠른 설정을 엽니다.

2단계: 여기에서 Bluetooth 아이콘이 꺼져 있는지 확인하세요.

그런 다음 Snapchat으로 이동하여 오디오 녹음을 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 방법으로 이동하세요.

또한 읽어 보세요: Android에서 빠른 설정 메뉴를 사용자 정의하고 사용하는 방법

6. Snapchat의 캐시 지우기

웹사이트와 마찬가지로 앱도 캐시를 사용하여 로딩 시간을 줄입니다. 그러나 시간이 지남에 따라 이 캐시의 크기는 계속 증가합니다. 이로 인해 앱 속도가 느려지고 기능에 영향을 미칠 수도 있습니다. 또한 이 캐시가 손상되면 Snapchat에서 사운드가 작동하지 않는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

이런 일이 발생하면 Snapchat의 캐시를 지우고 문제가 해결되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 계속하세요.

7. 스냅챗 재설치

Snapchat을 제거하면 모든 앱 설정과 데이터가 제거됩니다. 따라서 설정이나 기능으로 인해 Snapchat이 제대로 작동하지 못하는 경우 해당 설정이나 기능이 귀하의 장치에서 삭제됩니다. 이제 앱을 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 Snapchat 문제에서 소리가 작동하지 않는 문제가 해결될 수 있습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

아이폰의 경우

1단계: Snapchat 앱을 길게 누르세요.

2단계: 여기에서 앱 제거를 탭하세요.

3단계: 그런 다음 앱 삭제를 탭하세요.

메시지가 나타나면 삭제를 눌러 확인하세요.

4단계: 이제 App Store로 이동하여 Snapchat을 다시 설치하세요.

Snapchat iOS 앱 다운로드

안드로이드에서

1단계: 설정을 열고 앱을 탭합니다.

2단계: 아래로 스크롤하여 Snapchat을 탭합니다.

3단계: 여기에서 제거를 탭하세요.

4단계: 확인을 탭하세요. 그런 다음 Snapchat이 제거될 때까지 기다립니다.

5단계: 이제 Google Play Store로 이동하여 Snapchat을 다시 설치하세요.

스냅챗 안드로이드 앱 다운로드

그런 다음 Snapchat을 열고 다시 로그인한 후 스토리나 Snap을 열어 사운드가 예상대로 작동하는지 확인하세요.

또한 읽어 보세요: 저장된 Snapchat 계정을 제거하는 방법

8. Snapchat 지원팀에 문의하세요

Snapchat에는 사용자가 문제를 보고할 수 있는 지원 페이지도 있습니다. 따라서 Snapchat 동영상이나 스토리에서 여전히 소리가 나지 않는 문제가 발생하는 경우 문의하기 옵션을 사용하여 이 문제를 신고해 주세요. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Snapchat 모바일 앱을 엽니다.

2단계: 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

3단계: 톱니바퀴 아이콘을 탭하세요.

4단계: 지원 섹션까지 아래로 스크롤한 후 '도움이 필요합니다'를 탭하세요.

5단계: 그런 다음 문의하기를 탭하세요.

여기에서 지원 양식을 작성하고 문제를 최대한 자세히 설명하세요. 양식을 제출한 후 Snapchat 지원 담당자가 연락할 때까지 기다리세요.

Snapchat 동영상 또는 스토리 음소거에 대한 FAQ

1. 웹 브라우저를 사용하여 Snapchat Stories를 시청할 수 있나요?

예. 어떤 브라우저에서든 Snapchat 웹사이트를 열면 데스크탑에서 Stories를 재생할 수 있습니다.

2. 지역 제한으로 인해 Snapchat의 오디오를 사용할 수 없나요?

네, 일부 국가에서는 해당 음악에 저작권 제한이 적용되면 Snapchat에서 해당 음악을 재생하지 못할 수도 있습니다. 이로 인해 Snapchat 사운드가 작동하지 않는 문제가 발생할 수도 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 하려면 VPN을 사용 하고 다른 국가에 연결한 후 스토리를 다시 플레이하세요.

Snapchat 사운드 문제 수정

스토리를 재생하거나 Snap을 볼 때 소리가 들리지 않는 것은 정말 안타까운 일입니다. 따라서 이 기사가 Snapchat 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요!