WhatsApp에서 이 비디오를 사용할 수 없습니다 오류를 해결하는 5가지 방법

빠른 팁

• 동영상을 시청하는 데 반복적으로 문제가 발생하는 경우 동일한 사용자가 제작한 다른 동영상을 시청해 보세요. 작동한다면 문제가 비디오에 있을 수 있습니다.
• 단일 장치에서만 이 오류가 표시되면 로그아웃했다가 WhatsApp에 다시 로그인하세요. 그런 다음 필요한 경우 데이터를 복원하고 다시 확인하십시오.
• 휴대전화 갤러리에서 동영상을 찾아보세요. 그곳에서 비디오를 볼 수 있다면 WhatsApp 앱에서 비디오를 사용할 수 없거나 만료된 문제일 수 있습니다.

기본 수정사항:

• WhatsApp 서버 상태 확인: WhatsApp 서버는 유지 관리 또는 기타 이유로 무작위로 다운될 수 있습니다. 이 경우 DownDetector를 사용하여 WhatsApp이 다운되었는지 확인하세요. 그렇다면 잠시 기다리십시오.
• 인터넷 연결을 확인하세요. WhatsApp에서는 받은 파일을 다운로드하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 따라서 계속 진행하기 전에 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오 .
• WhatsApp이 최신 상태인지 확인: WhatsApp은 이러한 문제를 해결하기 위해 지속적으로 업데이트를 출시합니다. 따라서 이것이 광범위한 버그인 경우 현재 사용 가능한 앱 업데이트를 확인하고 설치 하면 됩니다.
• WhatsApp 다시 시작: WhatsApp이 한동안 백그라운드에서 작동 중이었다면 최근 앱 메뉴에서 프로세스를 종료할 수 있습니다. 그런 다음 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

수정 1: 비디오를 수동으로 다운로드해 보세요

지속적으로 인터넷 문제가 발생하거나 동영상 크기가 너무 큰 경우 기기에 로컬로 동영상을 다운로드하는 것이 좋습니다 . 그런 다음 휴대폰 갤러리로 이동하거나 WhatsApp 앱에서 확인하세요. 이는 WhatsApp에서 '이 비디오를 사용할 수 없습니다' 오류를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

수정 2: 로그아웃한 후 WhatsApp 웹에 다시 로그인

WhatsApp 웹에서 오류가 표시된다면 정보가 데스크탑에서 제대로 동기화되지 않기 때문일 수 있습니다. 이 경우 관련 연결된 장치에서 로그아웃했다 가 다시 로그인하면 됩니다. 이렇게 하면 WhatsApp 웹 앱이 정보를 새로 동기화하여 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: WhatsApp Android 앱을 열고 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 탭하세요. 그런 다음 연결된 장치를 누릅니다 .

참고: iOS 사용자는 오른쪽 하단에 있는 설정 아이콘을 탭한 다음 연결된 장치를 탭할 수 있습니다 .

2단계: 여기에서 관련 기기를 탭하세요.

3단계: 옵션이 나타나면 로그아웃을 탭합니다 . 장치에서 로그아웃이 완료될 때까지 기다립니다.

4단계: 이제 같은 페이지에서 장치 연결을 탭합니다 .

스캐너가 열리면 현재 WhatsApp 웹 앱에 표시되는 QR 코드를 스캔하여 다시 로그인하세요. 그런 다음 비디오를 다시 재생해 보세요.

또한 읽으십시오: WhatsApp 웹이 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법

수정 3: Android에서 모든 앱 권한 부여

WhatsApp의 저장 권한을 취소한 경우 동영상을 재생할 때 '이 동영상을 사용할 수 없습니다'라는 메시지가 표시됩니다. Android 기기에서 이를 확인하고 다시 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 설정 으로 이동하여 앱 > 앱 관리를 탭합니다 .

2단계: 아래로 스크롤하여 WhatsApp을 탭합니다 . 그런 다음 권한을 탭하세요 .

3단계:  여기에서 사진 및 비디오 액세스를 탭 하고 항상 허용을 선택합니다 .

수정 4: Android에서 WhatsApp 캐시 지우기

누적된 캐시 파일은 WhatsApp에서 동영상이 로드되지 않거나 작동하지 않는 등의 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 정기적으로 Android에서 WhatsApp 캐시를 지우는 것이 좋습니다 . 방법은 다음과 같습니다.

팁 : iOS 사용자인 경우 앱 캐시를 지울 수 있는 기본 방법이 없으므로 대신 WhatsApp 앱을 오프로드하는 것이 좋습니다.

1단계: 설정을 열고 앱을 탭합니다 . 그런 다음 앱 관리를 탭하세요 .

2단계: 아래로 스크롤하여 WhatsApp을 탭합니다 . 그런 다음 데이터 지우기 를 탭하세요 .

3단계: 여기에서 캐시 지우기를 탭 하고 메시지가 표시되면 확인을 탭하여 확인합니다.

수정 5: 사용자에게 비디오를 다시 보내도록 요청

최근에 기기를 바꾸셨거나, 영상이 조금 오래된 경우, 기기에서 열리지 않으실 수도 있습니다. 이 경우 가능하다면 언제든지 상대방에게 영상을 다시 보내달라고 요청할 수 있습니다.