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WhatsApp이 메시지를 받지 못하는 문제를 해결하는 4가지 방법
빠른 팁
- 보관된 채팅에서는 때때로 메시지가 수신되지 않을 수 있습니다. WhatsApp에서 이러한 채팅을 모두 보관 취소하고 다시 확인하세요.
- 데이터 절약 모드로 인해 앱 기능이 제한될 수 있습니다. 따라서 장치가 충분히 충전되면 장치를 끄십시오.
- 앱을 사용하지 않을 때 새 메시지를 볼 수 없다면 WhatsApp이 백그라운드에서 새로 고쳐지도록 허용하세요.
시도해 볼 수 있는 기본 수정 사항
- WhatsApp 앱 업데이트 확인 : 앱을 최신 상태로 유지하면 중요한 보안 또는 버그 업데이트를 최대한 빨리 받을 수 있습니다. 이는 대부분의 앱 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- WhatsApp 서버 상태 확인: 백엔드 문제는 앱 성능에 영향을 주어 앱이 제대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다. DownDetector를 방문하여 사용자가 문제를 보고했는지 확인하세요.
- 인터넷 연결 확인: WhatsApp에서 메시지를 보내거나 받으려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다. 따라서 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 휴대폰 다시 시작: 특히 한동안 다시 시작하지 않은 경우 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 장치 성능에 영향을 미치는 일시적인 버그가 제거됩니다.
- 차단되지 않았는지 확인하세요. 누군가 WhatsApp에서 귀하를 차단하면 메시징 기능이 심각하게 제한됩니다. 따라서 계속하기 전에 다른 사람이 WhatsApp에서 귀하를 차단하지 않았는지 확인하세요 .
- WhatsApp 제거 및 재설치: 앱을 제거하면 WhatsApp 메시지 수신을 방해하는 모든 설정을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 WhatsApp을 제거하고 다시 설치하세요. 로그인하고 다시 확인하세요. 데이터를 백업하십시오.
문제가 지속되면 아래에 언급된 문제 해결 방법을 계속 진행하세요.
수정 1: 관련 채팅 보관 취소
이전에 채팅을 보관한 경우 기본 채팅 창에 표시되지 않습니다. 이렇게 하면 메시지를 놓치기 쉽고 어떤 경우에는 메시지를 받지 못할 수도 있습니다. 따라서 채팅 내용을 보관 해제하고 다시 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 모바일 장치에서 WhatsApp을 엽니다 . 상단의 보관됨을 탭하세요 .
2단계: 여기에서 보관 취소하려는 채팅을 길게 누르세요 . 사용 가능한 경우 보관 취소 아이콘을 탭하세요 .
그러면 선택한 채팅의 보관이 취소되고 기본 채팅 창에서 사용할 수 있게 됩니다.
수정 2: WhatsApp에 대한 백그라운드 새로 고침 활성화
WhatsApp에 백그라운드 실행 권한이 없으면 앱을 열 때 WhatsApp에서 메시지를 동기화해야 하므로 메시지가 지연될 수 있습니다. 이로 인해 특정 최신 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 따라서 Android 및 iOS 기기의 백그라운드에서 WhatsApp이 새로 고쳐지도록 허용하세요.
아이폰의 경우
1단계: 설정을 열고 일반을 탭합니다 .
2단계: 백그라운드 앱 새로 고침을 탭하세요 . 아래로 스크롤하여 WhatsApp 토글을 활성화합니다 .
안드로이드에서
1단계: WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보 아이콘을 탭합니다 .
2단계: 여기에서 모바일 데이터 및 Wi-Fi를 탭하세요 . 그런 다음 무제한 데이터 사용 토글을 켭니다 .
수정 3: iPhone에서 초점 모드 끄기
iOS 15 이상을 실행하는 iPhone 사용자는 집중 모드를 사용하여 특정 방해 요소를 차단할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 WhatsApp 메시지도 표시되지 않습니다. 이를 중지하려면 iPhone에서 집중 모드를 비활성화하세요. 방법은 다음과 같습니다.
팁: 사용자 정의 집중 모드를 생성하고 WhatsApp을 예외로 추가하여 집중 모드가 활성화된 경우에도 메시지를 계속 받을 수 있습니다.
1단계: 화면 왼쪽 상단이나 화면 하단(iPhone에 홈 버튼이 있는 경우)을 아래로 당겨 제어 센터를 엽니다 .
2단계: 여기에서 Focus를 길게 누르세요 . 이제 초점 옵션을 탭하여 끕니다.
수정 4: 데이터 절약 모드 비활성화
배터리 전원이 부족할 때는 저데이터 모드나 배터리 절약 모드를 활성화하는 것이 좋은 방법인 것 같습니다. 그러나 그렇게 하면 앱 기능도 제한되어 잠재적으로 WhatsApp이 새 메시지를 수신하지 못하게 됩니다. 끄려면 아래 단계를 따르세요.
아이폰의 경우
1단계: 설정 앱을 열고 배터리를 탭합니다 .
2단계: 여기에서 저전력 모드 토글을 활성화합니다 .
안드로이드에서
1단계: 화면 상단을 아래로 당겨 빠른 설정 메뉴를 엽니다.
2단계: 여기에서 절전 아이콘을 탭하세요.
위의 수정 사항은 새로운 WhatsApp 메시지를 받는 데 도움이 되지만 배터리 소모나 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다. 따라서 문제가 해결되면 관련 설정을 활성화하십시오.
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