WhatsApp 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 21가지 방법

WhatsApp은 메시징 앱으로 출시되었지만 곧 통화 및 음성 메시징 과 같은 오디오 기능을 추가했습니다 . 이제 음성 및 영상 통화를 할 수 있습니다. 그룹 영상 통화도 할 수 있습니다. 모든 것이 멋있게 들리지만 때로는 전화 서비스가 우리에게 많은 문제를 안겨줍니다. WhatsApp 통화를 사용하는 동안 문제가 발생하는 경우 이 게시물에서 해결 방법을 알아보세요.

여러 가지 이유로 WhatsApp 통화가 작동하지 않을 수 있습니다. 여기에는 백그라운드 데이터 제한, 마이크와 같은 필수 권한 부족, 네트워크 문제 등이 포함됩니다.

하지만 걱정하지 마세요. 이 게시물은 WhatsApp 통화와 관련된 모든 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. Android 및 iPhone용 솔루션을 확인해 보겠습니다.

• 휴대전화 및 Wi-Fi 다시 시작
• 인터넷 연결이 작동하는지 확인하세요.
• Wi-Fi에서 모바일 데이터로 또는 그 반대로 전환
• 비행기 모드 활성화
• 배터리 절약 모드 및 데이터 절약 모드 끄기
• 블루투스 끄기
• WhatsApp에 권한 부여
• WhatsApp 제한 사항 확인
• 백그라운드 데이터 사용 켜기
• 낮은 데이터 사용량 변경
• WhatsApp에서 모바일 데이터를 사용하도록 허용(iPhone)
• 소음 제거 비활성화
• Wi-Fi 지원 끄기
• 캐시 지우기
• 앱 환경설정, 네트워크 설정 재설정
• 타사 앱 확인
• WhatsApp 업데이트
• WhatsApp 재설치
• 마이크 교체

1. 장치 다시 시작

Android 또는 iPhone을 다시 시작하는 일반적인 솔루션부터 시작해야 합니다. 이를 위해서는 장치의 전원을 껐다가 켜거나 기본 다시 시작 옵션을 사용하십시오. 가능하다면 라우터도 20초 동안 분리했다가 다시 연결하세요.

2. 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인하세요.

WhatsApp이 작동하려면 인터넷이 필요합니다. 메시지든 전화든 말이죠. 그러나 통화의 경우 모바일 데이터를 사용하는 경우 안정적인 연결과 최소 3G 네트워크가 필요합니다. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 또한 네트워크 연결(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)을 껐다가 켜야 합니다.

3. 스위치 네트워크

경우에 따라 문제가 네트워크에만 있을 수 있습니다. 따라서 다른 네트워크에 연결해 보세요. 즉, Wi-Fi를 사용하는 경우 모바일 데이터를 통해 연결하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

참고: 듀얼 밴드 라우터가 있는 경우 지원 전화를 라우터의 5GHz 대역에 연결해 보세요.

4. 비행기 모드 활성화

비행기 모드는 특정 상황에서 생명의 은인 역할을 합니다 . 모든 통신을 차단하도록 설계되었지만 전화기의 네트워크 문제를 해결하는 데도 도움이 됩니다. 따라서 휴대폰에서 20초 동안 활성화한 다음 비활성화하세요. 그런 다음 WhatsApp을 사용하여 사람들에게 전화를 걸어보세요. Android의 빠른 설정에서 비행기 모드를 찾을 수 있습니다. 설정 > 네트워크에서도 액세스할 수 있습니다.

iPhone에서는 제어 센터 와 설정 아래에 있습니다 .

5. 배터리 절약 기능 비활성화

배터리 절약 모드는 앱이 백그라운드에서 실행되는 것을 중지합니다. 휴대폰에서 배터리 절약 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 비활성화하거나 WhatsApp을 제외하세요. 일반적으로 배터리 설정에서 해당 모드를 찾을 수 있습니다.

6. 블루투스 끄기

때때로 Bluetooth조차도 WhatsApp 통화의 불규칙한 동작을 담당합니다. 특히 무선 이어폰이나 스피커가 연결되어 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그럴 필요는 없지만 WhatsApp 문제를 해결하기 위해 잠시 비활성화해도 아무런 문제가 없습니다.

7. WhatsApp에 필요한 권한 부여

WhatsApp 통화에 따른 문제의 주요 원인은 적절한 권한이 부족하기 때문입니다 . WhatsApp에서 전화를 걸려면 마이크 및 기타 권한이 필요합니다. 따라서 해당 권한이 있는지 확인해야 합니다.

Android 및 iPhone에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

Android에서 WhatsApp 권한 확인

1단계 : 휴대폰에서 설정을 열고 앱 또는 앱 및 알림으로 이동합니다.

2단계: 모든 앱 아래에서 WhatsApp을 탭하세요.

3단계 : 권한을 탭합니다. 카메라 및 마이크 권한을 부여합니다. 이를 위해서는 권한 이름을 탭하고 허용하거나 토글을 켜세요.

iPhone에서 WhatsApp 권한 확인

1단계: 설정 앱을 열고 개인정보 보호로 이동합니다.

2단계: 마이크를 탭하세요. WhatsApp 옆의 토글을 활성화하세요. 이미 켜져 있으면 껐다가 다시 활성화하세요.

팁 : 설정 > WhatsApp에서도 확인해야 합니다. 마이크가 켜져 있는지 확인하세요.

8. 데이터 절약 모드 비활성화

데이터 절약 모드의 역할은 데이터를 덜 소비하는 것입니다. 그렇게 하는 동안 WhatsApp과 같은 앱의 특정 기능을 차단합니다. Android 및 iPhone에서 데이터 절약 모드 또는 낮은 데이터 모드를 비활성화해 보세요. 이렇게 하려면 설정에 있는 검색에 데이터 절약 모드를 입력하세요. 그런 다음 전원을 끄십시오.

팁: Android에서는 데이터 제한 옵션을 찾을 수 있습니다. 늘리거나 비활성화하십시오.

9. WhatsApp 제한 사항 확인(iPhone만 해당)

1단계: 설정을 열고 스크린 타임을 탭합니다 .

2단계 : 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한을 탭합니다. 마이크를 탭하세요.

3단계 : WhatsApp 옆의 토글을 확인하세요. 녹색이어야 합니다. 그렇지 않은 경우 변경 허용을 탭하고 토글을 켭니다.

10. 낮은 데이터 사용량 설정 변경

WhatsApp은 데이터 사용량을 줄이기 위한 기본 설정을 제공합니다. 활성화 또는 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.

변경하려면 앱에서 WhatsApp 설정을 여세요. 데이터 및 저장 공간 사용량을 탭하세요. 낮은 데이터 사용량 옆의 토글을 끕니다.

11. 백그라운드 데이터 사용 켜기

Android에서 그렇게 하려면 설정을 열고 앱 > WhatsApp으로 이동하세요. 데이터 사용량 또는 모바일 데이터 및 Wi-Fi를 탭하세요. 백그라운드 데이터를 활성화합니다.

iPhone에서 설정을 열고 WhatsApp으로 이동하세요. 백그라운드 앱 새로 고침 옆에 있는 토글을 켭니다.

12. 모든 WhatsApp에서는 모바일 데이터를 사용합니다(iPhone)

iPhone에서는 앱이 모바일 데이터로 실행되지 않도록 제한할 수 있습니다. WhatsApp에 대해 설정이 활성화되어 있으면 문제가 발생합니다. 문제를 해결하려면 iPhone에서 설정을 엽니다. 아래로 스크롤하여 WhatsApp을 탭하세요. 모바일 데이터 옆의 토글을 켭니다. 모바일 데이터가 아닌 Wi-Fi에서만 작동하는 앱을 수정 하려면 다른 팁도 시도해 보세요.

13. 소음 제거 비활성화(iPhone)

WhatsApp 통화에 오디오 문제가 있는 경우 iPhone에서 소음 제거 기능을 비활성화해 보세요. 이를 위해서는 다음 단계를 따르십시오.

1단계: 설정 앱을 열고 일반을 탭합니다.

2단계: 접근성을 탭하세요. 전화 소음 제거 옆의 토글을 끕니다.

14. Wi-Fi 지원 끄기(아이폰)

그렇게 하려면 설정을 열고 모바일 데이터로 이동하세요. 아래로 스크롤하여 토글을 꺼서 Wi-Fi 지원을 비활성화합니다. iPhone의 연결 문제를 해결하기 위한 추가 팁을 확인하세요 .

15. 캐시 지우기(안드로이드)

캐시를 지워도 휴대폰의 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 임시 파일만 제거합니다. 하지만 저장 공간 지우기 또는 데이터 지우기를 탭 하면 WhatsApp 채팅이 모두 삭제되므로 탭하지 마세요 .

WhatsApp 캐시를 지우려면 휴대폰에서 설정을 열고 앱 또는 앱 및 알림으로 이동하세요. 모든 앱에서 WhatsApp을 탭하세요. 저장소를 누른 다음 캐시 지우기를 누릅니다.

팁 : Android와 iPhone 모두에서 기본 브라우저의 캐시를 지워야 합니다.

16. 앱 기본 설정 재설정(Android)

Android 휴대폰에서는 앱 기본 설정을 재설정해 보아야 합니다. 네트워크 설정 재설정과 마찬가지로 데이터는 삭제되지 않지만 휴대폰의 모든 설정을 원래(공장) 값으로 복원합니다.

그렇게 하려면 설정을 열고 시스템으로 이동하세요. 재설정을 누른 다음 앱 기본 설정 재설정을 누릅니다. 또는 설정의 검색창을 사용하여 앱 기본 설정 재설정을 찾으세요.

17. 타사 앱 확인

최근에 통화 또는 VPN 앱을 설치하셨나요? 최근에 설치한 앱을 살펴보세요. 그 중 하나가 WhatsApp 통화를 방해하고 있을 수 있습니다.

안드로이드 휴대폰에서는 사전 설치된 보안 앱이나 캐시 정리 앱을 확인해야 합니다. 때로는 앱과 관련된 특정 권한을 변경하여 문제를 일으키는 경우도 있습니다.

18. WhatsApp 업데이트

때로는 문제가 앱 자체에 있으며 최신 버전에서 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 따라서 App Store(iPhone) 및 Google Play Store(Android)에서 WhatsApp을 열어 업데이트하세요. 또한 앱에 업데이트가 필요한지 확인하는 방법도 알아보세요 .

19. 네트워크 설정 재설정

Android와 iPhone 모두 네트워크 설정을 원래 값으로 복원하는 기본 설정을 제공합니다. 이렇게 하면 네트워크 관련 문제가 해결됩니다. WhatsApp 통화가 작동하지 않는다면 시도해 보세요. 네트워크 설정을 재설정해도 휴대폰의 데이터는 삭제되지 않습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 어떤 일이 발생하는지 자세히 알아보세요 .

Android에서 네트워크 설정을 재설정하려면 설정을 열고 시스템으로 이동하세요. 재설정을 누른 다음 Wi-Fi, 모바일 및 Bluetooth 재설정을 누릅니다. 검색창을 사용하여 재설정 설정을 찾을 수도 있습니다.

iPhone에서 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다.

20. WhatsApp 재설치

문제가 지속되면 휴대폰에서 WhatsApp을 제거하세요. 채팅 내용이 삭제되므로 앱을 제거하기 전에 데이터를 백업하세요. 제거한 후 앱을 다시 설치하세요. WhatsApp을 제거한 후 어떤 일이 발생하는지 자세히 확인하세요 .

21. 마이크 교체

최근에 휴대폰 디스플레이를 바꾸셨나요? 이로 인해 마이크 문제가 발생했을 수 있습니다. 휴대폰 수리점에 가져가서 수리하세요.

보너스: WhatsApp 통화 알림이 작동하지 않음

WhatsApp 통화에 대한 알림을 받지 못하는 경우 알림 설정이 변경되었을 수 있습니다.

Android에서 문제를 해결하려면 설정 > 앱 > WhatsApp을 엽니다. 알림을 탭하세요. 알림을 활성화합니다. 통화 알림도 표시됩니다. 활성화하십시오. 추가로 사용자 정의하려면 알림 유형을 탭하세요.

iPhone에서 설정 > WhatsApp > 알림을 엽니다. 필수 알림 유형을 활성화합니다.

네가 아니야

모든 것을 시도한 후에도 WhatsApp 통화가 계속 지연되거나 상대방의 말을 들을 수 없다면 문제는 상대방에게만 있을 수 있습니다. 다른 사람에게 전화를 걸어 상황이 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 또한 UAE와 같은 일부 국가에서는 WhatsApp 통화가 차단됩니다 . 따라서 그곳에 있는 사람들에게 전화를 걸려고 하면 문제에 직면할 수 있습니다.

다음: WhatsApp 계정 삭제를 생각하시나요? 다음 링크에서 Android 및 iPhone에서 WhatsApp 계정을 영구적으로 삭제하면 어떻게 되는지 알아보세요.