Windows 10 Technical Preview에서 이 앱이 열리지 않는 문제를 해결하는 방법

2주 전에 Microsoft에서 Windows 10 Technical Preview 사용자를 위해 Windows 스토어에 출시한 앱 제품군인 Office Touch Preview의 문제를 조명했습니다. 여기에서 문제에 대해 읽을 수 있습니다. 기본적으로 앱이 실행되지 않고 "이 앱을 열 수 없습니다."라는 오류가 표시됩니다.

다양한 다른 앱에서도 동일한 문제가 발생하며 일반적으로 솔루션은 앱을 제거한 다음 앱을 다시 설치하는 것입니다. 불행히도 이 방법은 Office Touch 앱에서 작동하지 않습니다. 다행히 문제가 정확히 지적되었으며 Windows Store Licensing Service와 관련이 있습니다.

공식 Microsoft 지원 포럼 의 게시물 에서 우리는 이 문제가 Windows 스토어에서 앱에 대한 새 라이선스를 얻지 못해서 발생한다는 것을 알게 되었습니다.

"스토어 라이선스 서비스에 문제가 있어 미리보기 앱에 라이선스가 너무 빨리 만료되었습니다. 이 문제는 2/23에 수정되었습니다. 불행히도 이로 인해 스토어가 새로운 라이선스를 획득하지 못하는 또 다른 문제가 노출되었습니다. 라이선스가 이미 존재하는 경우 라이선스 – 라이선스 만료 여부에 관계없이 앱을 제거하고 다시 설치해도 캐시가 지워지지 않으므로 이렇게 해도 앱 시작 시 앱은 여전히 ​​새 라이선스를 얻지 못합니다. 따라서 기본적으로 설치한 경우 2/23 이전에 앱을 사용했다면 이 문제가 발생하고 앱을 제거하고 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다."

고맙게도 지금 당장 이 문제를 해결하기 위해 실행할 수 있는 수동 해결 방법이 있습니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하세요.

• 메모장을 엽니다.
• 빈 문서에 다음 텍스트를 붙여넣습니다.

에코 오프

그물 정지 clipsvc

if "%1"=="" (
 echo ==== 로컬
 라이선스 백업 이동 %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local \microsoft\clipsvc\tokens.bak
)

if "%1"=="recover" (
 echo ==== 백업에서
 라이선스 복구 중 %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\ local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)

순 시작 clipsvc

• 파일(찾기 쉬운 위치)을 "license.bat"(.bat 확장자 참고)로 저장합니다.
• 관리자 권한 명령 프롬프트에서 배치 파일을 실행합니다. (시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택할 수 있습니다.)
• 시작 메뉴로 이동하여 동작을 나타내는 앱을 제거합니다.
• Windows 스토어로 이동하여 앱을 다시 받으십시오. 실행하면 이제 열리고 유효한 새 라이센스를 다시 획득해야 합니다.

이 스크립트는 기본적으로 클라이언트 라이선스 서비스를 중지하고 캐시 이름을 바꾼 다음 서비스를 다시 시작합니다. 앱이 실행되면 캐시가 업데이트됩니다. 이 방법으로 문제가 해결되면 아래 의견에 알려주십시오.