딥링킹이란?

딥 링크는 데스크톱 또는 모바일에서 사용자를 한 웹 페이지에서 다른 웹 페이지로 안내하는 기술입니다. 사용자 여정을 부드럽고 빠르게 만듭니다. 그러나 동시에 앱 개발자와 마케터가 사용자를 더 잘 알 수 있도록 도와줍니다.

구매 여정에서 고객의 소스에서 고객의 현재 위치에 이르기까지 딥 링크를 통해 인앱 경험을 개선하고 전환율을 높일 수 있도록 추적할 수 있는 몇 가지 중요한 포인트입니다.

딥링킹 설명

웹사이트 딥링킹 전략에 대한 소셜 미디어 광고의 예 (사진: Courtesy of Singapore Airlines)

딥링크란 이유 없이 사용자를 웹사이트나 온라인 스토어를 둘러보게 하는 대신 앱이나 특정 웹페이지로 직접 연결하는 링크 유형을 말합니다.

스마트폰과 관련하여 딥 링크는 사용자가 현재 어떤 페이지에 있든 관계없이 특정 인앱 콘텐츠로 이동하는 작업을 의미합니다.

사용자를 특정 인앱 위치로 보내면 사용자가 특정 페이지를 찾는 데 소요되는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 결과적으로 사용자 경험이 크게 향상됩니다.

실행 중인 캠페인과 관련된 특정 웹페이지 또는 이벤트로 사용자를 안내하도록 딥 링크를 설정할 수 있습니다. 또한 iOS 범용 링크 또는 Android용 인텐트 URL을 통해 이미 설치된 앱을 열 수 있습니다.

딥링킹의 종류

앱 링크

App Links는 사용자를 웹사이트에서 Android 스마트폰 및 태블릿의 모바일 앱으로 리디렉션하는 딥 링크 프로토콜입니다. 이 프로토콜은 HTTP URL을 사용하여 사용자를 웹사이트에서 모바일 앱 콘텐츠, 화면 또는 기능으로 안내합니다.

특정 앱의 설치된 버전이 없는 경우 HTTP 코드는 사용자를 앱 웹사이트의 동일한 콘텐츠로 안내합니다. 웹 사이트에서도 콘텐츠를 사용할 수 없는 경우 앱 링크 소스로 리디렉션됩니다. 쇼핑, 앱 참여 캠페인, 디스플레이 및 검색과 같은 Google Ads의 다양한 제품과 호환됩니다.

참조: Slack: 악성 링크 경고를 비활성화하는 방법

지연된 딥링킹

지연된 딥 링크의 기능은 두 가지 리디렉션을 수행하는 것입니다. 모바일 어트리뷰션 기술과 콘텐츠 링크 메모리를 활용하여 사용자를 한 페이지로 안내하여 특정 작업을 수행한 다음 다시 소스로 리디렉션하여 모바일 앱 콘텐츠로 이동합니다.

지연 딥 링크의 가장 일반적인 사용은 이 접근 방식을 사용하여 앱 다운로드 수를 늘리려는 온라인 광고주가 볼 수 있습니다. 누군가 딥 링크를 클릭하면 Google Play 스토어 또는 App Store에서 해당 앱의 다운로드 페이지로 이동합니다. 설치 후 링크는 앱 콘텐츠 또는 기능으로 리디렉션됩니다.

상황별 딥링킹

상황에 맞는 딥 링크를 사용하면 앱 사용자와 고객에게 고도로 사용자 지정 가능하고 관련성이 높은 경험을 제공할 수 있습니다. 마케터는 인사말 메시지와 일회성 프로모션 코드 또는 현재 사용자만 사용할 수 있고 사용할 수 있는 할인이 포함된 특수 앱 랜딩 페이지에 이러한 링크를 포함할 수 있습니다. 컨텍스트 딥 링크는 클릭률(CTR), 광고 캠페인 성과, 투자수익률(ROI) 등과 같은 지표를 추적할 수도 있습니다.

범용 연결

macOS, iOS 및 iPadOS 생태계 사용자에게 딥 링크를 보낼 때는 iOS 9에 도입된 Apple 승인 범용 연결 프로토콜을 따라야 합니다. 모든 범용 연결 명령은 iOS 운영 체제에서 직접 관리하므로 기존의 딥링크보다 안전합니다.

누군가 딥 링크를 탭하면 연결된 앱이 iPhone 또는 iPad에서 열립니다. 설치되지 않은 경우 사용자는 딥 링크의 ap 웹사이트 또는 소스 페이지로 리디렉션됩니다. 이러한 링크는 사용자를 App Store로 리디렉션하여 해당 앱을 즉시 다운로드하도록 수정할 수도 있습니다.

또한 읽기: 링크를 사용하여 Google 드라이브 파일을 공유하는 방법

딥링크 사용 사례

최종 사용자, 웹 퍼블리셔, 개발자 및 온라인 마케터를 위한 딥 링크의 실제 사용 사례를 아래에서 찾아보십시오.

• 앱 간 딥 링크를 통해 사용자는 관련 콘텐츠에 쉽게 도달할 수 있습니다. 원활한 사용자 경험을 보장하는 것 외에도 여러 앱 또는 제휴 앱을 사용하는 사람들에게 매우 유용합니다.

소셜 미디어 웹사이트에서 모바일 앱 딥 링크로 연결되는 예

• 모바일 웹에서 앱으로의 연결은 더 나은 사용자 경험을 위해 사용자를 콘텐츠에서 앱으로 이동시킵니다. 딥 링크는 리디렉션을 위해 사용자의 장치와 플랫폼을 자동으로 감지할 수 있습니다.
• 데스크톱에서 앱으로의 연결은 데스크톱 사용자를 모바일 앱 콘텐츠로 리디렉션하는 좋은 방법입니다. 사용자가 앱에 계속 참여하는 것 외에도 더 많은 세션을 보장할 수 있습니다.
• 이메일 투 앱(Email-to-App)은 딥 링크의 또 다른 인기 있는 사용 사례입니다. 사용자와 1:1 소통이 가능합니다.
• 광고-웹사이트 연결을 통해 마케터는 고객을 웹사이트 또는 전자상거래 플랫폼의 구매 페이지로 바로 안내할 수 있습니다.

소셜 플랫폼을 통해 더 많은 트래픽과 고객을 확보하려는 마케터는 소셜 미디어-앱 딥 링크를 사용합니다. 소셜 미디어 프로모션 중에 고객이 웹사이트의 제품 페이지로 리디렉션되도록 딥 링크를 사용하십시오. 해당 지역의 잠재 고객과 소통하는 동안 소셜 미디어에서 WhatsApp 비즈니스 번호로 딥 링크할 수 있습니다.

SMS를 통한 제품 프로모션 중에 딥 링크를 사용하는 것은 이 기술을 활용하는 또 다른 좋은 방법입니다. 인앱 구매를 홍보하거나 할인을 제안하는 문자 메시지를 보내면 딥 링크가 사용자를 대상 페이지로 안내합니다.

모바일 사용자는 친구 추천 앱을 다운로드하는 것을 선호하기 때문에 효과적인 추천 캠페인을 위해 딥 링크를 사용하여 기존 고객 서클 간에 개인화된 초대를 공유합니다.

딥링크의 이점

더 높은 전환율

딥 링크는 앱 판매를 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 다른 모드를 통해 제공되는 할인이나 프로모션 가격은 무시될 수 있지만 사용자는 쿠폰이 포함된 장바구니로 바로 이동하는 딥 링크를 더 많이 사용하는 경향이 있습니다. 가격이 가장 좋은 체크아웃 페이지로 이동하면 사용자가 행동할 가능성이 높아집니다.

고객 유지

성공적인 고객 및 사용자 유지를 위한 도구로도 기능합니다. 누군가 장바구니를 버리거나 계정을 삭제하려고 할 때 자동으로 딥 링크를 보내도록 앱을 설정하면 앱이 더 많은 사용자를 유지할 수 있습니다.

더 많은 앱 판매

딥 링크를 전략적으로 배치하면 앱을 구매하거나 구독 플랜을 구매하는 사용자 수를 늘릴 수 있습니다.

더 나은 클릭 설치 비율

Facebook 또는 Google 광고에서 딥 링크를 사용하는 마케터는 광고 캠페인을 통해 설치 클릭률을 높였습니다.

대상 고객과 소통

딥링크는 사용자 참여에도 도움이 됩니다. 앱 등급 페이지와 같이 사용자가 활성화해야 하는 페이지로 직접 이동하므로 사용자는 더 많은 작업을 수행할 의향이 있습니다.

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