수정: 로드되지 않는 Reddit 채팅 창

한 명 이상의 사용자가 Reddit 채팅 창을 로드하는 데 어려움이 있다고 보고했습니다. 특히 사이트가 업데이트를 거친 후입니다. 음, 아직 걱정하지 마십시오. 시도할 수 있는 몇 가지가 있습니다...

먼저 몇 가지 테스트를 수행하십시오.

문제를 디버그하는 데 도움이 되는 유용한 정보는 채팅이 로드되는 위치와 로드되지 않는 위치를 확인하여 얻을 수 있습니다. 예를 들어 모바일 장치에서는 작동이 중지되었지만 PC에서는 여전히 제대로 작동합니다. 또는 많은 사용자가 언급했듯이 Chrome에서는 작동이 중지될 수 있지만 Firefox에서는 계속 작동합니다. 먼저 몇 가지 다른 브라우저를 사용해 보십시오(Android 장치에서는 Chrome 외에 "인터넷 브라우저"가 있어야 함을 기억하십시오). 이를 테스트하려면 Firefox 또는 다른 브라우저를 다운로드해야 할 수도 있습니다. 문제가 하나의 브라우저에서만 발생하는 경우 문제가 있는 위치에 대해 많은 것을 알 수 있습니다! 또한 문제에 대한 "반창고" 수정을 제공합니다. 다른 작업을 수행할 수 없는 경우 여전히 작동하는 브라우저를 항상 사용할 수 있습니다.

쿠키 삭제 시도

한 브라우저에서만 작동하고 다른 브라우저에서는 작동하지 않는 경우 해당 브라우저에서 쿠키를 지워보십시오. 예를 들어 Chrome에서 메뉴 아이콘(점 3개)으로 이동하여 설정을 선택한 다음 "고급 설정 표시"를 열 수 있습니다. "개인 정보" 섹션에서 "콘텐츠 설정"이 필요합니다. 그런 다음 쿠키 섹션에서 "모든 쿠키 및 사이트 데이터"를 선택하고 마지막으로 "모두 제거" 버튼을 선택할 수 있습니다. 쿠키가 브라우저에 있는 이유는 다음과 같습니다. 이전에 저장한 일부 데이터가 이러한 방식으로 제거될 수 있으며 일부 사이트에서 로그아웃됩니다. 어쨌든 Google을 사용하여 브라우저(Safari, Edge 등)에 대한 특정 지침을 검색할 수 있습니다.

오래된 표준 IT 트릭

IT 부서에 도움을 요청한 적이 있다면 이미 알고 있듯이 표준 응답은 "껐다가 다시 켜본 적이 있습니까?"입니다. 이미 재부팅을 시도했다고 가정하면 더 가능성 있는 솔루션은 앱을 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다. 이것은 한 장치(예: 랩톱)에서는 작동하지만 다른 장치(예: 전화기)에서는 작동하지 않는 경우 특히 수정될 가능성이 높습니다. Android와 iOS 모두 아이콘을 길게 누르면 앱을 제거할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다.

그림자 금지당할 수 있습니다.

Reddit 관리자는 일반적으로 스팸이 의심되는 사용자 계정을 "shadowban"하는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 채팅이 로드되지 않습니다! 섀도우밴을 받기 위해 Reddit의 활성 사용자가 될 필요도 없습니다. 그리고 이런 일이 발생했는지조차 모를 수도 있습니다("섀도우" 부분). 중재자와 관리인은 차단을 해제할 수 있는 충분한 권한이 없지만 차단 여부는 알려줄 수 있습니다. 운 좋게도 차단 이 정당하지 않다고 생각되면 이의를 제기 하거나 새 계정을 만들 수 있습니다.

Reddit에 도움을 요청하세요

모든 것이 실패했다면 Reddit의 도움말 포럼 에서 새 스레드를 만들어 모드에게 다음에 무엇을 해야 하는지 물어볼 수 있습니다 . 위에서 이미 시도한 모든 것을 그들에게 알려야 합니다(어떤 장치가 작동하고 어떤 브라우저가 작동하지 않는지). 로딩되지 않는 채팅 스크린샷이 도움이 될 것입니다. 또한 시스템에 대한 정보를 제공합니다(예: "Windows 10에서 Chrome 43.9를 사용하고 있습니다"). 또한 브라우저 또는 앱 내부의 오류 메시지에 대한 자세한 정보를 제공하도록 요청할 수도 있습니다. 시스템마다 다르기 때문에 해당 정보를 찾기 위해 무엇을 해야 하는지 알려주어야 합니다. 행운을 빕니다!