전화를 받고 발신자 ID에 "스팸 위험"이 표시됩니다. 큰 빨간색 글자로 된 "스팸 가능성" 또는 "사기 위험". 조금 무서울 수 있지만 당황하지 마세요!
이 경고는 사기를 당하거나 사기꾼이 시간을 낭비하지 않도록 돕기 위한 것입니다. 이러한 경고가 어디에서 왔는지, 무엇을 해야 하는지, 스패머가 처음에 전화하는 것을 방지하는 방법에 대해 설명합니다.
"스팸"이란 무엇입니까?
"스팸"은 맛있는(다소 건강에 좋지는 않지만) 통조림 돼지고기입니다. 적어도 우리가 음식에 대해 이야기할 때입니다! 인터넷과 컴퓨터의 맥락에서 스팸은 이메일 받은 편지함을 채우는 정크 메일을 말합니다. 이메일 클라이언트에서 스팸 또는 정크 메일 폴더를 찾을 수 있습니다. 소프트웨어에서 스팸이라고 생각하는 메시지는 사용자가 보지 못한 채 전송됩니다.
스팸은 이제 단순한 이메일 이상을 의미합니다. 거의 모든 곳에서 "스팸"을 받을 수 있습니다. 소셜 미디어, 메시징 앱, 문자 메시지 및 전화 통화를 통해. 스팸 메시지는 매우 다양합니다. 일부는 실제 제품 및 서비스에 대한 광고일 뿐이며, 다른 일부는 귀하를 속이거나 피해를 입히려는 다양한 시도를 나타냅니다.
스팸은 이메일로 도착하면 무시하기 쉽습니다. 그러나 전화를 받기 시작하면 이러한 스패머가 주의를 기울여야 합니다. 의심스러운 이메일을 읽는 것보다 설득력 있는 영업사원이나 사기꾼에게 전화로 말하는 것이 훨씬 더 위험합니다.
누가 스팸 위험 호출에 레이블을 지정합니까?
"사기 가능성"이라는 전화를 받을 때 해당 이름은 전화 제공업체에서 가져온 것입니다. 전화 제공업체(예: AT&T, Verizon, T-Mobile 등)에는 특정 발신자가 욕설을 보이는 경우를 식별하는 데 도움이 되는 소프트웨어 시스템과 불만 제기 서비스가 있습니다.
공급자가 귀하를 대신하여 이러한 번호에 대한 통화 차단을 활성화하지 않는 이유는 무엇입니까? 간단한 대답은 주어진 번호가 스팸이거나 사기인지 100% 확신할 수 없다는 것입니다. 사기꾼이 " 스푸핑 " 이라는 기술을 사용하여 합법적인 번호를 가로채는 경우도 있으므로 블랙리스트에 올리면 무고한 번호 소유자에게 영향을 미칩니다. 그들이 할 수 있는 최선은 발신자에게 해당 번호가 의심스럽다고 경고하고 고객이 차단하도록 맡기는 것입니다.
결국, 일부 숫자가 악의적인 패턴을 보이는 데에는 정당한 이유가 있을 수 있습니다. 고객에게 예상되는 정보를 제공하는 자동화 시스템일 수 있습니다. 일부 번호는 서로 다른 회사 및 단체에서 공유하며 서로 순환합니다. 목록은 계속됩니다.
주의해야 할 스팸 및 사기 유형
이러한 전화 중 하나에 응답하면 일어날 가능성이 가장 높은 일은 누군가가 당신에게 무언가를 팔려고 하는 것입니다. 종종 귀하의 정보는 소위 "제3자" 마케팅 거래에서 귀하와 거래하는 회사에 의해 마케터에게 판매되었습니다. 발신자는 귀하의 정보를 판매한 회사와의 제휴 관계를 언급하여 문에 발을 들여놓으려고 할 수도 있습니다.
악의적인 유형의 텔레마케팅 전화는 "로보콜"로 알려져 있습니다. 로보콜을 사용하면 자동화 시스템이 하루에 수천 건의 전화를 걸고 피해자가 전화를 받으면 교환원에게 전달되어 통화를 계속합니다. 때로는 사람이 라인의 다른 끝에 없습니다. 챗봇 또는 자동 메시지입니다. 자동녹음전화는 가차 없으며 John Oliver의 자동녹음전화 노출은 문제의 진정한 범위를 보기 위해 시청할 가치가 있습니다.
텔레마케팅은 일반적으로 무해하지만 훨씬 더 위험한 유형의 전화는 피싱 전화입니다. 이것은 누군가가 귀하에게 전화를 걸어 국세청, 귀하의 은행 또는 기타 기관의 대리인으로 위장하는 경우입니다.
그들은 실제 은행이나 IRS가 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 모든 세부 정보를 제공하는 "인증"을 완료하도록 하여 귀하로부터 특권 정보를 얻으려고 할 것입니다. 이 정보를 받으면 이를 사용하여 사용자로 가장하고 실제 계정에 액세스합니다. 전화 인증은 회사나 기관의 공식 전화번호로 전화를 걸 때만 이루어져야 한다는 점을 항상 기억하세요.
마지막으로, 많은 기타 사기 전화는 알려진 범주에 속하지 않으며 사기꾼은 항상 새로운 각도를 생각하고 있습니다. 특히 어떤 위협을 받고 돈을 넘겨주도록 압력을 가하는 사람은 의심해야 합니다.
전화를 받거나 거절하지 마세요
경고가 표시된 전화를 받았을 때 가장 신중한 조치는 무시하는 것입니다. 여기에는 전화를 거부하지 않는 것도 포함됩니다. Robocallers는 활성 전화 번호 목록을 컴파일하기 위해 전화를 겁니다. 그래서 당신이 전화를 받으면 기계는 즉시 전화를 끊지만 이제 그들은 그 번호가 응답된다는 것을 압니다. 이러한 활성 번호 목록은 다른 텔레마케터에게 판매되거나 후속 스팸 또는 사기 캠페인에 사용될 수 있습니다.
알 수 없는 발신자 침묵
스팸 전화를 무시해야 한다고 말하는 것은 한 가지이지만 전화 로봇의 공격을 받을 때 전화벨이 계속 울리는 것은 실용적이지 않습니다. 전화기를 무음으로 설정하는 것도 한 가지 해결책이지만 합법적인 통화를 놓치게 됩니다.
Apple iPhone 사용자 의 경우 설정 > 전화 아래에 있는 " 알 수 없는 발신자 음소거 " 옵션이 있습니다 . 이 기능을 활성화하면 상호 작용한 적이 없거나 비공개인 알 수 없는 번호에서 걸려오는 모든 전화가 묵음 처리됩니다. 그들은 음성 메일로 이동하고 나중에 휴대폰을 확인할 때만 이에 대한 알림을 볼 수 있습니다.
아직 저장하지 않은 경우 중요한 사람을 연락처에 저장하십시오. iPhone으로 긴급 전화를 걸면 긴급 구조원(또는 다른 사람)이 연락할 수 있도록 기능이 24시간 동안 비활성화됩니다.
Android 휴대폰에서는 통화 설정 > 번호 차단 에서 찾을 수 있으며 " 알 수 없는/비공개 번호 차단 " 과 같이 불릴 수 있습니다 . Android 핸드셋의 경우 이러한 설정의 정확한 위치는 Android 버전, 휴대폰 브랜드 또는 모델에 따라 다를 수 있습니다.
음성 메일 비활성화
활성 음성 사서함이 있으면 실제로 사용합니까? 그렇지 않은 경우 이러한 스팸 발신자는 실제 전화를 받는 것만큼이나 듣고 삭제하는 데 거의 성가신 긴 메시지를 남길 수 있습니다. 오늘날 사람들은 이메일, 소셜 미디어, 문자 메시지, Whatsapp 과 같은 앱, 예, 전통적인 종이 메일을 통해 쉽게 연락할 수 있습니다 . 따라서 음성 메일을 제거하는 것은 스팸 전화의 영향을 제한하는 좋은 방법일 수 있습니다.
전화기의 스팸 방지 활성화
삼성과 같은 일부 휴대폰 제조업체는 내장된 무료 스팸 보호 기능을 제공합니다. 삼성은 그들의 기능을 Smart Call 이라고 부르며 , 아직 차단되지 않은 스팸 전화를 보고하여 다른 Smart Call 사용자를 도울 수 있습니다. Android 스마트폰 브랜드가 너무 많아서 여기에 이러한 유형의 보호 기능이 있는 모든 제품을 나열하는 것은 비실용적이므로 휴대전화 설명서나 제조업체 웹사이트를 참조하여 스팸 보호 기능이 내장되어 있는지 확인하세요.
통화 차단기 사용
Apple iOS 사용자는 슬프게도 Apple 브랜드 스팸 필터가 없습니다. 대신 차단 목록을 만들거나 가져와야 합니다. 수많은 타사 앱을 통해 iPhone 및 Android 앱 스토어에 대한 수신 전화 및 스팸 문자 메시지를 식별하고 차단할 수 있습니다.
이러한 앱 중 다수는 무료 및 유료 통화 차단 기능을 모두 제공하며 스팸 번호를 신고하는 대규모 커뮤니티 덕분에 받게 될 스팸 전화의 양을 크게 줄입니다. 많은 사람들이 스팸 문자 메시지를 차단하므로 평화의 이중고입니다.
중요한 경우 메시지를 보낼 수 있습니다.
누군가가 당신에게 전화를 걸 때 부담을 느끼는 것은 정상이지만, "스팸 위험" 전화가 오탐(false positive)이라고 해도 대답할 이유가 없습니다. 원하지 않는 전화는 다른 사람이 귀하의 조건에 따라 귀하에게 연락할 수 있는 다른 많은 방법이 있기 때문에 귀하의 문제가 아닙니다. 연락처 목록에 없는 경우 다른 형태의 커뮤니케이션이 더 적합합니다.
사기 전화와 콜 센터 스팸은 전염병 비율의 문제가 되고 있으며 광기를 멈출 수 있는 유일한 방법은 강경 노선을 취하는 것입니다. 잠재적인 스팸 경고조차도 아니오라고 말하고 전화를 무시하기에 충분해야 합니다.
통화 목록에서 이름을 삭제하도록 법적으로 요청할 수 있지만 실제로는 최악의 스패머는 그 지시를 무시합니다. 스팸 보호 기능을 켜고 침묵을 즐기세요!
"스팸 위험" 전화를 무음으로 설정할 수 있나요?
스팸 위험이라고 표시된 전화로 인해 방해를 받는 것이 지겹다면 iPhone(iOS 13 이상)에서 "알 수 없는 발신자 음소거"라는 기능을 켤 수 있습니다. 이 기능은 알 수 없는 발신자(연락처 목록에 없는)를 바로 음성 메일로 보내고 통화 벨소리나 알림을 무음으로 보냅니다.
이렇게 하려면 설정 앱을 열고 전화 > 알 수 없는 발신자 음소거로 이동한 다음 "알 수 없는 발신자 음소거" 옆의 스위치를 "켜기" 위치로 전환하세요.
Android에서는 확인된 통화를 켜서 알 수 없는 발신자를 차단할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Phone by Google 앱을 설치하고 앱 자체 내에서 활성화해야 합니다.