휴대폰에 SIM 카드를 삽입할 때 "SIM이 프로비저닝되지 않음" 또는 "SIM이 프로비저닝되지 않음 mm#2" 오류가 발생합니까? 이 문서를 읽고 이 오류 메시지가 표시되는 이유와 문제에 대한 8가지 잠재적 해결 방법을 알아보세요.
이 오류는 휴대전화가 SIM 카드를 인식하지 못한다는 사실을 알려줍니다. 따라서 음성 메일을 주고받거나 셀룰러 데이터를 사용하거나 SIM 카드가 필요한 기타 활동을 수행할 수 없습니다. 이것이 귀하의 현재 상황을 설명하는 경우 아래의 문제 해결 단계를 참조하십시오.
하지만 먼저 이 오류와 그 원인에 대해 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.
Sim이 프로비저닝되지 않았다는 것은 무엇을 의미합니까?
Android 또는 iOS 기기에 SIM이 프로비저닝되지 않았다고 표시되면 SIM 카드의 이동통신사 네트워크에 연결하지 못하는 문제가 있는 것입니다. SIM 카드가 새 것이라면 이동통신사에서 등록하거나 활성화하지 않았을 수 있습니다.
다음과 같은 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
이 오류를 어떻게 수정합니까? 시작합시다.
1. 비행기 모드 활성화
휴대전화를 비행기 모드로 설정하고 몇 초간 기다린 다음 다시 끕니다(비행기 모드). 이렇게 하면 이동통신사와 장치의 연결이 새로 고쳐지고 "SIM이 프로비저닝되지 않음" 오류가 제거됩니다.
휴대폰의 알림 창(Android용) 또는 제어 센터(iPhone용)를 열고 비행기 아이콘을 누릅니다.
비행기 모드를 비활성화하려면 몇 초 동안 기다린 후 동일한 아이콘을 탭합니다. 전화기에 여전히 오류 메시지가 표시되면 다음 트릭을 시도하십시오.
2. 전화를 다시 시작
전화기를 재부팅하면 이 문제를 해결할 수도 있습니다. 휴대전화가 다시 켜지면 이동통신사 네트워크에서 SIM이 활성화될 때까지 몇 분 정도 기다립니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 세탁을 해야 할 때입니다.
3. SIM 카드 및 SIM 포트 청소
SIM 트레이, SIM 슬롯/포트 또는 SIM 자체에 이물질이 있는 경우 휴대폰이 SIM 카드를 감지하고 활성화하지 못할 수 있습니다. 이물질이란 오물, 오물, 먼지 등에 관한 것입니다. SIM 카드와 SIM 포트에 이러한 물질이 없는지 확인하십시오.
휴대폰의 SIM 트레이를 꺼내고 SIM 카드와 포트를 모두 청소합니다. 그 전에 장치의 전원을 끄는 것이 좋습니다.
부드럽고 마른 천을 사용하여 SIM 카드의 금색 접점을 닦으십시오. SIM 카드 트레이와 슬롯에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 하지만 최대한 부드럽게 행동하세요. 금속 접점이 파손되지 않도록 SIM 카드 슬롯을 청소하는 동안 너무 세게 누르지 마십시오.
속이 빈 SIM 카드 포트의 경우 압축 공기 캔을 사용하여 떨어져 나온 먼지를 날려버릴 수 있습니다. 입으로 포트에 공기를 불어넣지 마십시오. 호흡에서 나오는 수증기는 포트를 손상시킬 수 있습니다. SIM 카드를 다시 삽입하고 SIM 트레이에 올바르게 장착되고 포트에 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오.
4. 다른 포트나 전화를 사용해 보십시오.
일부 듀얼 SIM 스마트폰에서 오류 메시지는 "SIM 1이 제공되지 않음" 또는 "SIM 2가 제공되지 않음"과 같이 결함이 있는 SIM 카드를 나타냅니다. 영향을 받는 SIM 카드를 휴대폰의 다른 SIM 슬롯으로 전환하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
오류가 지속되면 다른 스마트폰에 SIM 카드를 삽입해 보십시오. 작동한다면 휴대폰의 SIM 카드 슬롯이나 셀룰러 안테나에 문제가 있는 것입니다. 공인 서비스 센터를 방문하여 전화기에 하드웨어 손상 가능성이 있는지 검사를 받으십시오.
그러나 다른 장치도 SIM 카드를 인식하지 못하는 경우 이동통신사에 문의해야 합니다(방법 #7 참조).
5. 통신사 설정 업데이트 설치
휴대전화에 대한 이동통신사 설정 업데이트가 있는 경우 업데이트를 설치하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 통신사 설정에는 다양한 기능이 있습니다. 이동통신사가 새로운 기능( 예: Wi-Fi 통화) 을 도입하면 이동통신사 설정 업데이트를 통해 기기에 적용됩니다. 이러한 셀룰러 설정은 전화기에서 전화 통화, 모바일 데이터, SMS, 개인용 핫스팟 등과 같은 기본 기능에 전원을 공급하는 구성을 보유합니다.
이동통신사 설정 업데이트를 통해 셀룰러 연결 문제를 패치하는 버그 수정도 전화기에 적용됩니다. 일반적으로 이러한 업데이트는 휴대폰에 새 SIM 카드를 삽입할 때 자동으로 설치됩니다. 경우에 따라 셀룰러 업데이트를 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
경우에 따라 셀룰러 설정 업데이트를 수동으로 확인해야 합니다. 완료하려면 아래 단계를 따르십시오.
참고: 이동통신사 설정 업데이트를 설치하려면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 필요합니다.
iPhone에 이동통신사 설정 업데이트 설치
설정 > 일반 > 정보 로 이동하여 이동통신사 설정을 업데이트하는 옵션을 확인합니다. 페이지에서 이 옵션을 찾을 수 없다면 iPhone에 최신 이동통신사 설정이 있는 것입니다.
Android에 이동통신사 설정 업데이트 설치
설정 > 휴대전화 정보 로 이동하여 프로필 업데이트 버튼을 찾습니다 . 일부 Android 기기에서는 시스템 업데이트 페이지에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 고급 > 시스템 업데이트 로 이동합니다 .
두 페이지 모두에서 이동통신사 설정 업데이트를 찾을 수 없는 경우 휴대전화에 전용 이동통신사 설정 페이지가 있는지 확인하세요. 설정 > 셀룰러 네트워크 > 이동통신사 설정 에서 찾을 수 있습니다 . 더 나은 방법은 설정 페이지의 검색 상자를 사용하여 "통신사 설정"을 검색하는 것입니다.
수동으로 업데이트할 수 있는 옵션을 찾을 수 없다면 휴대전화에 최신 이동통신사 설정이 설치되었을 가능성이 큽니다.
6. Carrier Services 앱 업데이트(Android용)
Android 운영 체제에는 휴대폰과 이동통신사 네트워크 간의 셀룰러 핸드셰이크를 처리하는 전용 앱이 있습니다. Carrier Services 앱이라고 합니다. 휴대전화가 이동통신사와 통신할 수 없도록 하는 버그가 앱에 있는 경우 'SIM이 프로비저닝되지 않음' 오류가 표시될 수 있습니다.
Android 스마트폰에서 Carrier services 앱을 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 설정으로 이동하여 앱 및 알림을 선택합니다 .
2. 모든 앱 보기 를 탭합니다 .
참고: 일부 Android 기기에는 앱 정보 로 이 옵션이 있습니다 .
3. 그런 다음 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 탭하고 시스템 표시를 선택합니다 .
4. 앱을 스크롤하여 이동통신사 서비스를 선택합니다 .
5. 고급 드롭다운 옵션을 누릅니다.
6. 스토어 섹션으로 스크롤하고 앱 세부정보를 탭합니다 .
그러면 Google Play 스토어의 Carrier Services 앱 페이지로 리디렉션됩니다.
7. 업데이트 버튼을 눌러 휴대폰에 최신 버전의 앱을 설치합니다.
앱을 업데이트한 후에도 "SIM이 프로비저닝되지 않음" 오류가 지속되면 휴대폰을 다시 시작하고 도움이 되는지 확인하십시오.
7. SIM 카드 제공업체에 문의
위에서 언급한 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 마지막 카드가 남아 있습니다. 도움을 요청하세요! 이메일, 소셜 미디어 또는 전화 통화를 통해 이동통신사에 연락하여 추가 도움을 받으십시오. SIM 카드가 활성 상태이거나 네트워크에 등록되어 있는지 물어보고 문제를 해결하기 위해 지금까지 수행한 단계를 알려주십시오.
SIM 카드 기능을 쉽게 복원
다행히도 SIM 카드가 다시 작동하도록 할 수 있었습니다. 이동통신사에 문의한 후에도 "SIM이 프로비저닝되지 않음" 오류로 인해 여전히 어려움을 겪고 있다면 SIM을 교체해야 할 수 있습니다.
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