Android를 사용하든 iPhone을 사용하든 전화를 걸 수 없다는 것은 매우 실망스러운 일입니다. 이것이 전화를 사용하는 이유입니다. 안타깝지만 Android 스마트폰에서 통화 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
이 기사에서는 이 문제를 해결하고 수정하는 10가지 방법을 다룹니다. 가장 기본적인 수정부터 시작하여 더 많은 시간이 소요되는 솔루션으로 작업할 것이므로 맨 위에서 시작하여 아래로 작업하십시오.
1. 네트워크 연결 확인
셀룰러 네트워크에 연결되어 있지 않으면 전화를 걸 수 없습니다. 화면 상단에서 네트워크 범위를 확인할 수 있습니다. 수신이 안되면 막히거나 네트워크가 두절될 수 있으니 조금 움직여 보세요. 모바일 데이터가 꺼져 있는 경우 빠른 설정을 열고 모바일 데이터를 탭하여 다시 켭니다 .
셀룰러 네트워크 연결이 끊어지는 또 다른 이유는 가장 최근 청구서가 처리되지 않았기 때문입니다. 대부분의 경우 이 경우 문자 메시지나 이메일을 받게 되지만 간혹 간과하는 경우가 있습니다. 이것이 걱정된다면 제공업체 앱을 확인하거나 이동통신사에 문의하세요.
2. 비행기 모드가 켜져 있지 않은지 확인
비행기 모드에서는 모바일 네트워크가 비활성화됩니다. 즉, 모든 수신 전화는 음성 메일로 이동하고 발신 전화를 전혀 걸 수 없습니다. 비행기 모드가 켜져 있는지 확인하려면 화면 상단에서 아래로 당겨 빠른 설정을 열고 비행기 모드 (때로는 비행 모드 )가 강조 표시되지 않았는지 확인하세요. 그렇다면 토글하십시오.
참고: Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 Facebook Messenger와 같은 메시징 앱을 통해 계속 전화를 걸 수 있습니다. 전화 앱을 선택하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 탭 하여 통화 설정을 통해 전화 앱에서 Wi-Fi 통화를 활성화할 수도 있습니다 .
다음으로 설정 을 선택합니다 .
3. 방해 금지 모드가 켜져 있지 않은지 확인
Android에서 방해 금지 모드를 사용하고 잘못 구성한 경우 자신도 모르게 수신 전화를 차단할 수 있습니다. 다음과 같이 방해 금지 모드가 켜져 있는지 다시 확인하십시오.
참고: 전화를 받지 못하는 경우 착신 전환이 활성화되어 있는지도 확인하세요. 그렇다면 통화가 다른 전화 번호나 음성 메일로 착신 전환되고 있을 수 있습니다. 다음과 같이 전화 설정에서 액세스할 수 있습니다. 전화 앱 선택 > 세 개의 점 탭 > 설정 선택 .
4. 전화 앱 강제 종료
전화를 걸 수 없다면 전화 앱이 원인일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 앱을 강제로 중지하고 다시 시작할 수 있습니다.
5. 전화기를 다시 시작합니다.
임의의 소프트웨어 결함으로 인해 전화기가 전화를 걸 수 없게 될 수 있습니다. 경우에 따라 휴대전화를 재부팅하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대전화를 재부팅하려면 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작 을 누릅니다 .
6. SIM 카드 확인
새 휴대전화나 SIM 카드를 방금 받은 경우 카드가 잘못 삽입되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이동통신사가 어떤 이유로 SIM 카드를 차단 목록에 추가했을 수도 있습니다. 이를 확인하려면 SIM을 꺼내고 SIM 포트에 올바르게 삽입되었는지 확인합니다(설명서가 함께 제공되어야 함). 다시 삽입한 후 이제 전화를 걸 수 있는지 확인합니다.
여전히 작동하지 않으면 이동통신사에 문의하세요.
7. 맬웨어 확인
맬웨어는 일반적으로 네트워크 연결을 차단하지 않지만 전화를 걸 수 없는 이유일 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 안전 모드에서 휴대전화를 재부팅한 다음 의심스러운 앱을 모두 제거하는 것입니다. 자세한 내용은 Android 휴대폰에서 맬웨어를 제거하는 방법 에 대한 기사를 확인하십시오 .
8. 캐시 데이터 지우기
때때로 임의의 소프트웨어 결함으로 인해 Android 장치에서 전화를 걸지 못할 수 있습니다. 이 경우 휴대폰의 캐시를 지우면 결함도 지워지고 다시 작동할 수 있습니다. 이렇게 해도 연락처나 통화 기록은 삭제되지 않습니다.
이렇게 하려면:
9. 네트워크 설정 재설정
다음으로 시도할 것은 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 캐시를 지워도 해결되지 않는 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
네트워크 설정을 재설정하려면:
10. 공장 초기화 수행
아무 것도 작동하지 않으면 최후의 수단은 전화기를 초기화하는 것입니다. 공장 설정으로 초기화하면 모든 데이터(SD 카드에 있는 데이터 제외)가 삭제되므로 미리 백업하십시오.
휴대전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
집에 전화할 시간
바라건대 이러한 솔루션 중 하나를 사용하여 Android 통화 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 이러한 솔루션이 모두 실패하고 이동통신사가 도움을 줄 수 없는 경우 전화 수리를 살펴봐야 할 수 있습니다.
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