Avast VPN을 취소하는 방법: 알아야 할 사항

구독을 구매했거나 Avast VPN 무료 평가판을 사용하고 더 이상 사용하지 않기로 결정했다면 구독이 자동으로 갱신되기 전에 사용을 중지해야 합니다.

중요 팁: 컴퓨터, 전화 또는 기타 장치에서 VPN 앱을 제거해도 구독이 취소되지 않습니다. 현재 구독이 만료되면 계속 변경됩니다.

구독을 취소하는 가장 쉬운 방법은 이 온라인 양식을 통해 Avast 고객 서비스에 문의하는  것 입니다. 구매와 관련된 이메일 주소와 원래 주문 ID만 있으면 됩니다. 주문 ID는 구독을 구매할 때 보낸 주문 확인 이메일에서 찾을 수 있습니다. 양식을 작성하고 "요청 제출"을 클릭하면 Avast 고객 서비스 담당자가 프로세스를 완료하고 취소를 확인합니다.

구매 확인 이메일의 주문 ID로 양식을 작성하십시오.

팁: 30일 환불 보장 기간 내에 취소하고 환불을 요청하려는 경우 동일한 양식을 통해 취소할 수 있습니다. 그렇게 하려면 양식의 질문 2에 대한 미리 채워진 답변을 "환불을 원합니다"로 변경한 다음 이전과 같이 양식을 작성하여 제출하십시오.

Apple App Store 또는 Google Play Store를 통해 모바일에서 구독을 구매한 경우 대신 해당 스토어를 통해 구독을 취소해야 합니다.

구글 플레이 스토어

Android에서 구독을 취소하려면 먼저 Google Play 스토어를 연 다음 버거 메뉴 아이콘을 누르고 메뉴에서 "구독"을 선택해야 합니다. 구독 목록에서 Avast SecureLine VPN 구독을 탭한 다음 아래로 스크롤하여 "구독 취소"를 탭하고 화면 지침에 따라 구독을 취소합니다.

애플 앱스토어

iOS에서 구독을 취소하려면 App Store를 연 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다. 계정 화면에서 "구독 관리"를 탭하고 목록에서 Avast SecureLine VPN을 선택한 다음 페이지 하단의 "구독 취소"를 탭하고 화면 지침을 따릅니다.

팁: Google Play 스토어 및 Apple App Store를 통한 구매에 대한 환불은 각 스토어 소유자의 재량에 따라 제공됩니다. 온라인에 광고된 30일 환불을 받지 못할 수도 있습니다.