Google Pay가 작동하지 않나요? 시도해 볼 수 있는 10가지 수정 사항

Google Pay를 사용하면 집에 지갑을 두고 Google Pixel을 사용하여 결제할 수 있으므로 비접촉식 결제가 간편해집니다. 문제는 Google Pay가 가끔씩 작동을 멈추는 것으로 알려져 있다는 것입니다. '내 Google Pay가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?'라고 궁금하신가요? 제대로 찾아오셨습니다.

이 도움말에서는 Google Pay 문제를 해결하고 다시 실행하는 10가지 방법을 다룹니다.

목차

Google Pay 란 무엇입니까?

Google Pay 앱은 PayPal과 같은 서비스의 대안으로 등장한 디지털 결제 서비스 입니다. Google Chrome 브라우저에 통합되어 있어 Amazon과 같은 매장이나 Google Play 스토어와 같은 Google Apps에서 온라인으로 구매할 때 사용할 수 있습니다.

1. 인터넷 연결을 확인하세요

Google Pay를 사용하여 온라인으로 결제하든 매장에서 결제하든 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 인터넷 연결이 불안정하면 결제 에 실패할 수 있습니다.

Wi-Fi 연결이 불안정한 경우 구매 시 모바일 데이터로 전환하는 것을 고려해 보세요. 이는 또한 서비스가 일관되지 않은 곳으로 갈 경우 실제 카드를 가지고 가는 것이 아마도 좋은 생각이라는 것을 의미합니다.

또한, 매장 내에서 비접촉식 모바일 결제를 할 때 공용 Wi-Fi를 사용하는 것은 일반적으로 현명하지 못한 것으로 간주된다는 점을 명심하세요. Google Pay는 보안 수단으로 매장 내 거래에 NFC를 사용하지만 근처의 해커가 거래를 통해 정보를 수집할 가능성이 여전히 있으므로 모바일 데이터를 유지하는 것이 가장 좋습니다.

2. Google Pay 앱 업데이트 확인

Google Pay 앱의 iOS 및 Android 버전은 동일한 기능을 많이 갖춘 Google Wallet으로 대체하기 위해 2022년 후반에 중단되었습니다. 즉, iPhone 및 Android 휴대전화 사용자는 Google 계정을 통해 카드 없이 매장 내 결제를 하려면 Google 지갑 앱을 사용해야 합니다.

하지만 Pixel 사용자는 내장된 Google Pay 앱을 계속 사용할 수 있습니다. Google Pay가 제대로 작동하지 않을 때 가장 먼저 해야 할 일은 소프트웨어 업데이트를 확인하는 것입니다. 자동 업데이트가 켜져 있으면 앱에서 최신 버전의 Google Pay를 자동으로 다운로드하여 설치해야 하지만 항상 확인하는 것이 가장 좋습니다.

Google Play 스토어에서 보류 중인 앱 업데이트를 확인하세요.

Google Play 스토어에서 보류 중인 업데이트를 확인하려면:

1. Google Play 스토어를 엽니다 .
2. 상단 검색창에 Google Pay를 검색하세요 .
3. Google Pay 옆에 있는 녹색 버튼에 업데이트라고 표시되면 탭하여 업데이트를 시작하세요. 버튼에 Open 이라고 표시되면 업데이트를 사용할 수 없으며 문제 해결의 다음 단계로 진행해야 합니다.

1. 업데이트가 완료되면 앱을 테스트해 보세요. 문제가 계속 발생하면 문제 해결의 다음 단계로 진행하세요.

Google Play 스토어에서 잘못된 업데이트를 확인하세요.

때로는 앱을 업데이트하면 발생한 문제가 해결될 수도 있지만, 잘못된 업데이트가 문제의 원인일 수도 있습니다. 앱 업데이트가 항상 원활하게 진행되는 것은 아니며 개발자가 앱 오작동을 일으키는 문제를 놓칠 수도 있습니다.

최근에 Google Pay 앱을 업데이트했는데 갑자기 작동하지 않는다면 버그가 있는 업데이트가 원인일 수 있습니다.

1. Google Play 스토어 로 이동합니다 .
2. 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 탭하세요 .

1. 앱 및 기기 관리를 탭합니다 .

1. 관리 탭 으로 이동하여 Google Pay를 찾을 때까지 아래로 스크롤 하고 앱 이름 아래에서 마지막 업데이트 날짜를 확인하세요. 앱 작동이 중지되었을 때 업데이트되었다면 업데이트가 원인일 가능성이 높습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 사람들도 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인하세요. Google Play 스토어 앱에서 Google Pay 앱을 탭하여 앱 페이지를 엽니다. 아래로 스크롤하여 최근 리뷰를 확인하여 다른 사용자가 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인하세요.

비슷한 문제를 보고하는 다른 사람이 있다면 업데이트에 버그가 있을 수 있습니다. 안타깝게도 이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 많지 않지만 Google에서는 몇 주 내에 수정 사항을 발표할 것입니다.

3. 카드가 업데이트되었는지 확인하세요

최근에 새 신용카드나 직불카드를 받았다면 Google Pay 월렛의 정보가 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 카드의 다음 세부정보가 Google 계정의 세부정보와 일치하는지 확인하세요.

• 카드 번호
• 만료일
• CVC 코드
• 귀하의 이름(카드에 기재된 이름과 정확히 일치하는지 확인하세요. 카드에 중간 이름이 포함되어 있으면 Google Pay에도 포함되어야 합니다).

브라우저 버전에서 카드 정보 확인

귀하의 정보를 확인하려면:

1. 브라우저를 열고 Google Pay 로 이동하여 Google 계정에 로그인하세요.
2. 결제 수단 탭 으로 이동합니다 .

1. 각 카드의 세부정보를 확인하세요. 잘못된 정보가 있으면 수정을 클릭 하고 올바른 세부정보를 저장하세요.

앱 내에서 카드 정보 확인

다음 단계에 따라 카드 세부정보를 확인하세요.

1. Google Pay 앱을 엽니다 .
2. 오른쪽 하단에 있는 Insights 버튼을 탭하세요 .
3. 모든 계정 표시 를 탭합니다 .
4. 결제 수단 에서 각 카드의 세부정보를 확인하세요. 필요한 경우 올바른 세부정보를 편집하고 저장하세요.

4. 전화번호가 올바른지 확인하세요

전화번호를 통한 신원 확인은 보안 요구사항이므로 Google Pay에 잘못된 전화번호를 입력하면 앱이 오작동할 수 있습니다. 운 좋게도 이것은 매우 쉬운 수정입니다.

앱 설정 이후 전화번호를 변경했거나 방금 설정을 완료한 경우, 여전히 올바른지 다시 확인하세요. 그렇지 않은 경우 업데이트하면 문제가 해결됩니다!

브라우저에서 전화번호 확인

그렇게 하려면:

1. 브라우저에서 Google Pay를 엽니다 .
2. 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택 하고 Google 계정 관리를 선택합니다 .

1. 왼쪽 목록에서 개인 정보를 선택합니다 .

1. 연락처 세부정보 까지 아래로 스크롤하여 나열된 전화번호를 확인하세요. 정확하지 않은 경우 해당 번호를 클릭하여 업데이트하세요.

Google Pay 앱에서 전화번호를 확인하세요.

그렇게 하려면:

1. Google Pay를 엽니다 .
2. 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 탭하세요 .
3. 설정 을 탭합니다 .
4. 개인정보 를 탭합니다 .
5. 전화번호가 올바른지 확인하세요. 정확하지 않은 경우 번호 수정 을 탭하세요 .

5. 카드 발급사에 문의

특정 카드에만 문제가 있고 모든 세부정보가 올바른지 확인한 경우 은행이나 카드 발급사에 문의하는 것이 좋습니다.

카드가 하나만 로드되어 있는 경우 다른 카드를 로드하여 시도해 보십시오. 작동한다면 Google Pay가 문제의 원인이 아닐 가능성이 높습니다. 자금이 부족하거나 카드 발급기관이 계정을 동결했을 수 있습니다.

6. 캐시 지우기

카드를 사용하거나 앱 내 기능에 액세스하는 데 여전히 문제가 있는 경우 캐시를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다. 그렇게 하려면:

1. 설정을 열고 앱을 탭합니다 .

1. Google Pay를 탭하세요 .
2. 저장 공간을 탭하세요 .

1. 캐시 지우기 를 탭합니다 .

7. 휴대폰이 작동하고 호환되는지 확인하세요.

Google Pay를 사용한 온라인 결제는 훌륭하지만 매장에서 비접촉 NFC 결제를 할 수 없다면 Google Pay 앱이 아니라 휴대전화에 문제가 있을 수 있습니다.

비접촉식 결제에 Google Pay 앱을 사용하려면 Google Pixel이 필요합니다. Apple 사용자는 Apple Pay를 사용해야 하며 삼성 사용자는 Samsung Pay 또는 Google Wallet을 사용할 수 있습니다. 모든 Pixel 휴대전화에는 NFC 기능이 있으므로 문제 없이 카드 없이 모바일 결제를 수행할 수 있습니다.

NFC 옵션을 끄지 않았는지 확인하세요.

1. 휴대전화의 설정 앱 으로 이동합니다 .
2. 연결 을 탭합니다 .

1. NFC 및 비접촉식 결제를 켭니다 .

8. 신원 확인

갑자기 Google Pay 계정에서 아무것도 사용할 수 없거나 시작하는 데 문제가 발생한다면 계정이 의심스러운 활동으로 신고되었을 수 있습니다. 이것이 반드시 문제가 있다는 의미는 아니지만, 이런 일이 발생하면 계정 보안을 확인하는 것이 좋습니다.

이런 일이 발생하면 자동으로 신원 확인을 요청받을 수 있습니다. 그러나 요청을 받지 않은 경우 언제든지 다음과 같이 수동으로 수행할 수 있습니다.

1. Google Pay를 열고 오른쪽 하단의 Insights를 탭하세요.

1. Google Pay에서 돈을 탭합니다 .

1. 확인을 누르고 메시지에 따라 이름, 주소, 주민등록번호, 생년월일, 사진 신분증 등 필수 정보를 제공하세요.

9. 카드가 회색으로 표시되지 않았는지 확인하세요.

결제하려는 카드가 Google Pay 앱이나 브라우저에서 회색으로 표시되면 다음과 같은 문제 중 하나가 있을 수 있습니다.

• 귀하의 카드가 도난 신고되었거나 확인이 필요합니다.
• 판매점에서는 해당 카드 유형을 허용하지 않습니다.
• 카드가 만료되었습니다.

판매점에서 해당 카드 유형을 허용하지 않는 경우 다른 카드를 사용하는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 만료되었거나 확인되지 않은 카드의 경우 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.

Google Pay에서 회색으로 표시된 카드를 확인하는 방법

1. Google Pay에서 회색으로 표시된 카드를 선택합니다.
2. 확인을 탭하세요 .
3. 신용카드를 탭하세요 . Google에서 8자리 코드를 사용하여 카드에 임시 요금을 청구합니다. 이 청구에는 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
4. Google Pay 앱에 8자리 코드를 입력하세요 .

만료된 카드 정보를 업데이트하는 방법

1. 아직 카드가 없다면 은행에 연락하여 카드 교체를 요청하세요.
2. 브라우저에서 Google Pay 로 이동하세요 .
3. 결제 수단 탭 으로 이동합니다 .

1. 해당 카드를 선택하고 연필 아이콘을 클릭하여 카드 세부정보를 업데이트하세요.

10. 구글페이 재설치

위 방법을 모두 시도했지만 Google Pay에서 여전히 비접촉식 모바일 결제가 허용되지 않는 경우 앱을 다시 설치해 보세요. 모든 카드와 세부 정보를 다시 로드해야 하기 때문에 다소 번거로울 수 있지만 카드 자체에 문제가 없는 경우 가장 적합한 방법입니다.

1. 휴대전화에서 Google Pay 앱 아이콘을 찾아보세요 . 아이콘을 누른 상태에서 제거를 선택하세요.
2. 구글 플레이 스토어 에 접속해 구글페이를 검색하세요 . 설치 를 선택합니다 .

1. 앱을 열고 카드 정보를 다시 입력하세요.

편리함, 편리함, 편리함

이러한 문제 해결 단계를 거친 후에는 이제 브라우저나 휴대전화에서 Google Pay를 사용하여 구매를 간소화할 수 있습니다. 행복한 쇼핑!