Snapchat이 정지되고 있나요? 다음 7가지 수정 사항을 시도해 보세요.

Snapchat은 친구들과 연결하고, 빠르게 이미지를 공유하고, 프로필에 소개할 스토리를 게시하는 데 사용되는 매우 인기 있는 앱입니다. 하지만 다른 앱과 마찬가지로 Snapchat에도 문제가 발생할 수 있습니다 . Snapchat 사용자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 하나는 앱이 멈추는 것입니다. 이는 앱 화면에 멈춰 아무것도 탭할 수 없거나 화면이 검게 변하는 경우입니다.

이는 특히 Snapchat에서 전송되기 전에 찍은 사진이나 비디오를 앱이 저장하지 못할 수 있는 경우 매우 실망스러울 수 있습니다. Snapchat 정지 문제를 해결하고 있다면 해결할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 이 문제를 해결하는 몇 가지 쉬운 방법은 다음과 같습니다.

목차

1. 앱을 다시 시작하세요

정지 현상이 발생하면 앱을 다시 시작해 보세요. 이는 홈 화면을 종료하고 앱을 다시 탭하는 것과 다릅니다. Snapchat을 다시 시작하려면 다음 지침을 따르세요.

아이폰의 경우:

1. iPhone 모델에 따라 홈 버튼을 두 번 누르거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환 화면으로 이동하세요.

1. 열려 있는 Snapchat 앱을 찾아 위로 스와이프하여 닫습니다.

1. 몇 초간 기다린 후 Snapchat 앱을 탭하여 다시 엽니다 .

안드로이드의 경우:

1. 설정 > 앱 으로 이동합니다 .

1. 열려 있는 Snapchat 앱을 찾아 탭하세요.

1. 강제 재시작을 누르고 확인하세요.

1. 홈 화면으로 돌아가서 Snapchat 앱을 탭하여 다시 시작하세요.

이제 앱을 정상적으로 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 계속하세요.

2. 업데이트 확인

오래된 Snapchat 앱이 갑자기 정지될 수 있습니다. 스마트폰의 앱스토어에서 해당 앱이 오래된 것인지 빠르게 확인할 수 있습니다.

아이폰의 경우:

1. App Store로 이동하여 검색 기능을 탭하세요.

1. Snapchat을 검색하고 앱 목록을 찾으세요.

1. 앱 아이콘 옆에 파란색 버튼이 표시됩니다. 앱을 업데이트해야 하는 경우 업데이트라고 표시됩니다 . 이 버튼을 탭하면 앱이 업데이트됩니다.

안드로이드의 경우:

1. Google Play 스토어를 엽니다.

1. 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

1. 앱 및 기기 관리를 탭하세요 .

1. 사용 가능한 업데이트가 있으면 Snapchat이 나타납니다.

1. Snapchat을 업데이트하려면 업데이트를 탭하세요 .

이것이 반복되는 문제인 경우 iPhone과 Android 모두에서 앱을 자동으로 업데이트하는 방법이 있습니다. 이를 통해 향후 Snapchat을 원활하게 실행할 수 있습니다.

아이폰의 경우:

1. 설정 으로 이동하여 App Store를 탭하세요 .

1. 자동 다운로드 까지 아래로 스크롤합니다 .

1. 앱 업데이트 옆의 슬라이더를 탭하면 앱이 사용 가능할 때 자동으로 업데이트됩니다.

안드로이드의 경우:

1. Google Play 스토어로 이동합니다.

1. 프로필로 이동하여 설정 을 선택하세요 .

1. 자동 업데이트를 탭하세요 .

1. 앱을 자동으로 업데이트할 방법을 선택한 다음 완료 를 선택합니다 .

Snapchat을 업데이트하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 자동 업데이트를 사용하면 향후 문제가 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다.

3. 캐시 지우기

Snapchat 관련 문제가 여전히 해결되지 않은 경우 앱 내에서 캐시를 지워보세요. 또한 이렇게 해도 저장된 사진이나 채팅은 삭제되지 않습니다.

Snapchat에서 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

1. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭하세요.

1. 아래로 스크롤하여 데이터 지우기 > 캐시 지우기를 선택합니다 .

1. iPhone에서는 지우기 를 선택합니다 . Android에서는 계속 을 선택합니다 .

그 후 Snapchat은 캐시를 지우고 다시 시작합니다.

4. 제거 및 재설치

다른 방법이 작동하지 않으면 앱을 제거하고 다시 설치하세요. 이는 Snapchat이 휴대폰에서 발생할 수 있는 모든 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

아이폰의 경우:

1. 홈 화면에서 Snapchat 앱을 찾으세요. 움직이기 시작할 때까지 길게 탭하세요.

1. 앱 제거를 탭한 다음 앱 삭제를 탭합니다 .

1. 삭제한 후 App Store로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

1. 구매한 항목 > 내 구매 항목을 탭합니다 .

1. Snapchat을 검색하고 다운로드 아이콘을 탭한 후 앱이 다운로드될 때까지 기다립니다.

1. 홈 화면으로 돌아가서 다운로드한 앱을 실행하세요.

안드로이드의 경우:

1. Google Play 스토어로 이동하여 프로필을 탭하세요.

1. 앱 및 기기 관리 > 관리를 탭합니다 .

1. Snapchat을 탭한 다음 제거를 탭합니다 .

1. 앱이 제거되면 화면 상단에서 설치됨 > 설치되지 않음을 탭하세요 .

1. Snapchat을 찾아 설치를 선택하세요 .

Snapchat을 스마트폰에 다시 설치한 후에는 계정에 다시 로그인해야 할 수 있으므로 로그인 정보를 미리 준비해 두시기 바랍니다.

5. 전화기를 다시 시작하세요

스마트폰을 다시 시작하면 Snapchat의 정지 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 문제가 앱 자체의 문제라기보다는 휴대전화의 문제일 경우 더욱 그렇습니다. iPhone과 Android 모두에서 휴대폰을 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

아이폰의 경우:

1. 설정 > 일반 으로 이동합니다 .

1. 종료 까지 아래로 스크롤하여 누릅니다.

1. iPhone이 꺼질 때까지 기다린 후 10초 정도 기다립니다.

1. Apple 로고가 나타날 때까지 iPhone 오른쪽에 있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.

1. iPhone이 시작될 때까지 기다린 다음 Snapchat을 다시 엽니다.

안드로이드의 경우:

1. 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

1. 다시 시작 옵션을 선택하세요 .

1. 휴대폰이 종료되었다가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 Snapchat을 다시 엽니다.

Snapchat을 열면 정지 문제가 해결되었는지 확인하세요. 휴대폰이 다시 시작된 후 Snapchat을 너무 빨리 다시 열지 마십시오. 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 휴대폰 전원이 다시 켜진 후 30초 정도가 좋은 경험 법칙입니다.

6. 네트워크 연결을 확인하세요

스마트폰에서 Snapchat이 정지될 수 있는 또 다른 원인은 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 연결을 재설정하세요. 이 작업을 수행하기 전에 네트워크에 다시 연결할 수 있도록 네트워크 비밀번호가 있는지 확인해야 한다는 점을 기억하세요.

아이폰의 경우:

1. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 으로 이동합니다 .

1. 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 탭하세요 .

1. 네트워크 설정이 재설정됩니다. 이제 설정 > Wi-Fi 로 이동하여 네트워크에 다시 연결하세요 .

안드로이드의 경우:

1. 설정 > 일반 관리 또는 시스템 으로 이동합니다 .

1. 재설정 > 네트워크 재설정을 탭하세요 .

1. 네트워크 설정을 재설정하려면 선택 사항을 확인하세요. 그러면 휴대전화가 다시 시작됩니다.

네트워크에 다시 연결한 후 Snapchat을 열고 문제가 계속 발생하는지 확인하세요. 네트워크 재설정이 작동하면 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.

7. Snapchat 지원팀에 확인

이 목록에 있는 모든 방법을 시도했지만 여전히 Snapchat이 정지되는 경우, 다음 단계는 Snapchat 지원팀에 문의하는 것입니다. 지원 기본 페이지 에서 문의처를 선택하여 지원팀에 요청을 제출할 수 있습니다 . 여기에서 문제를 보다 구체적으로 해결하고 앱이 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다.

이 수정 사항으로 Snapchat을 다시 사용하십시오

Snapchat을 사용할 때 문제가 발생하면 답답할 수 있지만 여기에 설명된 각 방법을 따르면 정지 문제를 해결할 수 있습니다 . 그러면 이런 일이 다시 발생하더라도 앱이 원활하게 작동하도록 유지하는 방법을 알게 될 것입니다.

Snapchat을 사용하면서 겪게 되는 다른 종류의 문제는 무엇입니까? 아래에서 이에 대해 알려주십시오.