iPhone에서 파일 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법: 전체 문제 해결 가이드

파일 앱은 작동이 멈출 때까지 iPhone에 있는 파일과 문서를 제어할 수 있는 매우 다재다능한 도구입니다 . 파일 앱이 iPhone에서 작동하지 않거나 자주 충돌하는 경우 또는 평소처럼 어떤 작업도 수행할 수 없는 경우 문제 해결을 도와드리겠습니다.

iCloud 드라이브 에 파일을 복사 또는 이동하거나, 사진이나 문서를 저장하거나, 파일을 백업하는 것이 불가능할 수 있습니다 . 또한 iCloud Drive/내 iPhone 섹션 자체를 찾지 못할 수도 있습니다. 문제는 주로 iOS 내의 버그 또는 파일 앱의 iCloud 백업에 영향을 미치는 인터넷 연결 부족으로 인해 발생합니다.

또한 iPhone의 저장 공간 수준이 낮으면 파일 앱에도 영향을 미칠 수 있습니다. 더 자세히 설명하고 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다. 파일 앱을 다시 시작하는 것부터 시작해 보겠습니다.

1. 파일에 액세스하거나 열 수 없는 경우 파일 앱을 다시 시작하세요.

파일 앱에서 이러한 문제에 직면했을 때 도움이 된 것은 간단히 앱을 다시 시작하는 것이었습니다. 파일 앱을 닫으면 문제를 일으키는 버그를 포함하여 모든 활성 프로세스와 요소가 종료됩니다. 앱을 다시 열면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

홈 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기 트레이를 엽니다(홈 버튼이 있는 iPhone을 사용하는 경우 버튼을 두 번 탭하세요).

파일 앱을 닫고 앱 라이브러리에서 앱을 다시 엽니다.

2. 아이폰을 다시 시작

iOS의 버그로 인해 파일 앱에 문제가 발생하는 경우 iPhone을 다시 시작해 보세요. 버그를 포함하여 실행 중인 모든 서비스와 요소를 닫고 버그가 다시 나타날 가능성이 없는 새 세션을 시작합니다.

1단계:  먼저 장치를 종료합니다.

• iPhone X 이상 : 볼륨 낮추기와 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone SE 2세대 또는 3세대, 7, 8 시리즈 : 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone SE 1세대, 5s, 5c, 5 : 상단의 전원 버튼을 길게 누릅니다.

2단계:  이제 전원 슬라이더를 끌어 장치를 끕니다.

3단계:  다음으로, 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 켜세요.

3. iCloud 드라이브 및 파일에서 내 iPhone이 누락된 경우: 토글을 켭니다.

파일 앱에 iCloud Drive 또는 내 iPhone 섹션이 없는 경우 비활성화하지 않았는지 확인하세요. 다시 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 파일 앱의 하단 도구 모음에서 찾아보기 섹션을 엽니다.

2단계: 점 3개 아이콘을 누르고 편집을 선택합니다.

3단계: iCloud Drive 및 On My iPhone의 토글을 켭니다.

4. 파일 앱에 모든 파일이 표시되지 않는 경우 저장 공간을 확인하세요.

파일 앱은 iPhone에 있는 여러 파일을 색인화하여 모든 디렉토리를 표시하고 필요한 작업을 수행해야 합니다. 저장 공간이 부족하면 프로세스가 느려질 수 있습니다. 또한 iPhone의 저장 공간이 부족한 경우 파일 앱에 새 파일을 저장할 수 없습니다. iPhone 저장 공간을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 설정 앱을 열고 일반을 선택합니다.

2단계: iPhone 저장 공간을 탭하세요. 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

3단계: 그렇지 않은 경우 저장 공간을 비우세요.

저장 공간을 빠르게 비우려면 원치 않는 앱을 ​​제거 하고 중복된 사진을 삭제하세요 .

5. 인터넷 연결 확인

파일 앱에서 iCloud에 파일을 백업할 수 없는 경우 iPhone의 느리거나 불안정한 인터넷 연결로 인해 문제가 발생하는지 확인해야 합니다.

따라서 활성 요금제가 있는 셀룰러 네트워크나 신호 강도가 좋은 고속 Wi-Fi 네트워크에서 작동하고 있는지 확인하십시오.

6. 파일 앱에 대한 셀룰러 데이터 활성화

모바일 데이터를 사용 중이고 파일 앱에 파일을 백업하거나 다운로드할 수 없는 경우 앱에 셀룰러 데이터 액세스 권한을 제공했는지 확인하세요. 확인 방법은 다음과 같습니다.

1단계:  설정 앱을 엽니다.

2단계:  셀룰러를 탭하세요. 앱 목록을 아래로 스크롤하여 파일 토글을 활성화했는지 확인하세요.

7. 아이폰 업데이트

iOS에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 여러 사용자가 문제에 직면할 경우 Apple은 파일 앱에 영향을 미치는 기존 버그를 수정하기 위한 새로운 업데이트를 출시할 것입니다.

1단계: 설정 앱을 열고 일반을 선택합니다.

2단계: 소프트웨어 업데이트를 탭하세요. 업데이트가 가능한 경우 '다운로드 및 설치'를 눌러 iPhone 또는 iPad를 업데이트하세요.

8. 파일 앱 재설치

Files는 필요한 경우 App Store에서 제거했다가 다시 설치할 수 있는 시스템 앱 중 하나입니다. 앱과 저장된 데이터를 삭제하므로 손상된 데이터와 버그를 제거하여 정지된 파일 앱을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1단계:  파일 앱 아이콘을 길게 탭합니다.

2단계:  앱 제거를 탭하세요.

3단계:  앱 삭제를 탭하여 앱을 제거합니다.

4단계: 아래 링크를 사용하여 파일 앱을 다운로드합니다.

App Store에서 파일 앱 다운로드

9. 아이폰 재설정

위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 iPhone을 재설정 해 보십시오 . 이렇게 하면 잘못된 구성이 재설정되어 파일 앱이 충돌하거나 iPhone에서 예상대로 작동하지 않게 됩니다.

참고: 재설정하면 모든 시스템 관련 설정이 되돌아가고 저장된 Wi-Fi 네트워크가 모두 지워집니다. 나중에 장치를 재구성하는 데 시간이 좀 걸릴 것으로 예상됩니다. 그러나 데이터는 손실되지 않습니다.

1단계: 설정 앱을 열고 일반을 탭합니다.

2단계: 'iPhone 전송 또는 재설정'을 선택합니다.

3단계: 재설정을 탭하세요.

4단계: '모든 설정 재설정'을 탭하여 모든 구성을 기본 상태로 되돌립니다.

iPhone을 재설정하라는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하세요. 이렇게 하면 이 문제가 해결됩니다.

문제 없이 파일 앱 사용하기

이 기사가 iPhone의 파일 앱과 관련된 모든 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그러나 파일 및 문서가 손상되어 문제가 발생할 수도 있으며 항상 파일 앱이 원인이 아닐 수도 있습니다. 따라서 iPhone에 저장하거나 액세스하려는 파일도 확인하세요.