iPhone 및 iPad에서 Apple TV 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 10가지 방법

Ted Lasso , See , The Morning Show 등 의 원작 과 MLS와의 독점 파트너십을 통해 Apple TV는 스트리밍 서비스 시장에서 빠르게 주목을 받고 있습니다. 개별적으로 구매하거나 Apple One 요금제 중 하나와 함께 구매할 수 있습니다. 대부분의 경우 완벽하게 작동하지만 많은 사람들이 iPhone 및 iPad에서 Apple TV에 ​​액세스하는 데 문제를 제기했습니다.

Apple TV 앱 결함으로 인해 완벽한 주말 계획이 망칠 수 있습니다. Apple TV 프로그램은 다른 플랫폼에서 사용할 수 없으므로 아래 단계를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

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Apple TV 앱에서 자동 재생을 끄는 방법

자세히 알아보기

1. 네트워크 연결 확인

먼저 iPhone 및 iPad의 네트워크 연결을 확인해야 합니다. 대략적인 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크에서 스트리밍 결함이 발생할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad의 제어 센터에서 빠른 토글에 액세스하여 비행기 모드를 일시적으로 활성화하고 잠시 후 비활성화할 수 있습니다.

iPhone에서 네트워크 표시줄이 계속해서 나타나는 경우 네트워크 설정을 재설정하세요. 네트워크 설정 재설정의 의미를 알아보려면 전용 게시물을 읽어보세요 .

2. Apple TV+ 구독 확인

Apple TV를 사용하려면 활성 구독이 필요합니다. 잔고가 부족하거나 결제 정보가 오래되어 구독이 만료된 경우 Apple TV 프로그램 및 영화에 접근할 수 없습니다.

1단계: iPhone 또는 iPad에서 App Store를 엽니다.

2단계: 오른쪽 상단에 있는 계정 사진을 누르고 구독을 선택하세요.

3단계: Apple TV+가 '비활성' 섹션 아래에 나타나면 탭하여 요금제를 갱신하세요. 그렇지 않으면 활성 섹션 아래에 구독이 표시됩니다.

3. Apple TV 앱을 다시 시작하세요.

Apple TV 앱을 다시 시작한 후 다시 시도해 보세요. iPhone 8 이상 모델에서는 아래에서 위로 스와이프한 후 길게 눌러 최근 앱 메뉴를 엽니다. Apple TV 앱을 위로 스와이프하여 완전히 닫은 다음 앱을 다시 닫습니다.

4. Apple TV 스트리밍 옵션 확인

기본적으로 Apple TV는 모바일 데이터 사용량을 절약하기 위해 셀룰러 데이터 스트리밍을 비활성화합니다. 설정 앱에서 조정해야 합니다.

1단계: iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열고 Apple TV로 스크롤합니다.

2단계: 다음 메뉴에서 모바일 데이터 및 셀룰러 데이터 사용 토글을 활성화합니다.

iPhone의 Wi-Fi 인터넷 속도가 느린 경우 스트리밍 옵션을 변경하세요. Apple TV 설정의 스트리밍 옵션 섹션에서 Wi-Fi를 탭하고 데이터 절약 모드를 선택하세요. 데이터 세이버는 Apple TV 앱에서 TV 프로그램과 영화를 스트리밍하는 동안 시간당 최대 1GB를 소비합니다.

5. 저데이터 모드 비활성화

iPhone의 활성 저데이터 모드에서는 Apple TV+ 서비스가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 데이터 절약 모드를 비활성화하려면 아래 단계를 따라야 합니다.

1단계: iPhone(또는 SIM이 있는 iPad)에서 설정 앱을 실행하고 모바일 서비스를 선택합니다.

2단계: 기본 SIM을 선택하고 '낮은 데이터 모드' 토글을 비활성화합니다.

6. VPN을 끄세요

활성 VPN 네트워크에 연결하면 시스템이 iPhone의 IP 주소를 조정합니다. Apple TV가 이를 새로운 위치로 감지하여 좋아하는 TV 프로그램 및 영화를 스트리밍하지 못할 수 있습니다. 휴대폰이나 iPad에서 VPN을 비활성화하고 다시 시도해야 합니다.  

7. Apple 계정에 다시 로그인하십시오

iPhone 또는 iPad에서 Apple TV가 작동하지 않는 이유는 Apple 계정의 인증 오류 때문일 수 있습니다.

1단계: iPhone 또는 iPad에서 Apple TV 앱을 엽니다.

2단계: 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 탭하세요.

3단계: 로그아웃을 선택합니다.

4단계: 상단의 계정을 탭하고 이메일 주소(Apple 계정 ID)와 비밀번호를 입력하세요.

8. 애플 TV 재설치

믿기지 않을 수도 있지만 앱을 다시 설치하면 일부 결함을 제거하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 따라서 Apple TV 앱을 다시 설치하고 앱을 다시 사용해 볼 수 있습니다.

1단계: Apple TV 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 제거를 선택합니다.

2단계: 앱 삭제를 탭하세요.

App Store에서 Apple TV 앱을 다시 다운로드하세요.

9. Apple TV 서버 확인

Apple TV 서버가 중단되면 TV 프로그램 및 영화 스트리밍에 문제가 발생합니다. Apple은 서비스의 서버 상태를 확인할 수 있는 전용 웹사이트를 제공합니다 . 아래 링크를 방문하여 Apple TV+ 옆에 녹색 표시기가 있는지 확인할 수 있습니다. 주황색 또는 노란색 점이 표시되면 Apple이 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.

10. iOS 및 iPadOS 업데이트

Apple은 최신 iOS 및 iPadOS 버전과 일치하고 잘 작동하도록 TV+ 앱을 업데이트합니다. 기기에서 오래된 iOS 또는 iPadOS를 사용하는 경우 Apple TV 결함이 발생할 수 있습니다. 따라서 해당 소프트웨어 버전을 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.

1단계: iPhone 또는 iPad에서 설정을 열고 일반으로 스크롤합니다.

2단계: 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.

iPhone 또는 iPad에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하세요.

Apple TV에서 좋아하는 TV 프로그램을 스트리밍하세요

Apple TV 앱이 작동하지 않거나 충돌하면 즉시 기분이 나빠질 수 있습니다. 스마트 TV 앱으로 전환할 수 있지만 iPhone이나 iPad를 사용하는 경우 위의 방법을 사용하여 문제를 즉시 해결하세요.