iPhone Face ID가 작동하지 않는 문제를 해결하는 가장 좋은 방법

iPhone X 이후 주요 기능인 Apple의 Face ID를 사용하면 iPhone 잠금 해제, WhatsApp과 같은 응용 프로그램 잠금 , 비밀번호 자동 완성, 결제 승인 등 의 작업이 더욱 편리해집니다. 그러나 다른 기술과 마찬가지로 Face ID도 문제에 영향을 받지 않습니다. iPhone Face ID가 제대로 작동하지 않고 대신 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되는 경우 이 종합 가이드가 도움이 될 수 있습니다.

우리는 문제의 잠재적인 원인을 조사할 것입니다. 그뿐만 아니라 Face ID를 다시 활성화하고 실행할 수 있는 단계별 솔루션도 제공합니다. 그럼, 따라오세요!

참고 : 가로 모드에서 Face ID에 문제가 있는 경우 이 가이드를 확인하세요 .

내 얼굴 ID가 작동하지 않는 이유

보안 및 개인 정보 보호상의 이유로 Apple은 때때로 Face ID를 일시적으로 차단합니다. 따라서 다음 이유 중 하나로 인해 Face ID가 활성화되지 않았을 수 있습니다.

• 장비를 재시동하면 Apple에서 암호 입력을 요구합니다.
• 소프트웨어 업데이트 후.
• 긴급 SOS 또는 시스템 종료가 시작되었습니다.
• 나의 찾기 앱을 통해 iPhone에서 분실 모드가 활성화되었습니다.
• iPhone이 48시간 이상 잠금 해제되지 않았습니다.
• 다섯 번의 안면 스캔 시도 실패 후.
• iPhone을 잠금 해제하는 데 4시간 동안 Face ID가 사용되지 않았고, 6일 반(156시간) 동안 비밀번호가 사용되지 않았습니다.

그러나 일단 암호나 암호를 통해 iPhone의 잠금을 해제하면 원활하게 작동됩니다. 그렇지 않은 경우 다음 조건이 충족되는지 확인하십시오.

iPhone Face ID가 작동하지 않을 때의 기본 점검

• TrueDepth 카메라 청소 – Face ID는 iPhone의 디스플레이 노치에 있는 TrueDepth 카메라 시스템을 사용하여 얼굴을 매핑하고 인증을 수행합니다. 따라서 부드러운 천을 사용하여 셀카 카메라를 청소하여 센서가 얼굴을 인식하는 데 방해가 되는 것이 없는지 확인하세요.

• TrueDepth 카메라를 덮고 있는 것이 없는지 확인 – 새 케이스 나 화면 보호기를 사용하거나 iPhone을 가로 모드로 사용하는 경우 액세서리나 손가락이 카메라 작동을 방해하지 않는지 확인하세요.

• 얼굴이 가려져 있지 않은지 확인하세요 . 마스크나 안경으로 Face ID를 사용하지 않거나 눈, 코, 입을 가리는 물건을 착용하고 있으면 Face ID가 작동하지 않습니다. 따라서 iPhone의 잠금을 해제하려면 덮개/액세서리를 벗으세요.

• 얼굴이 카메라 범위 내에 있는지 확인하세요 . TrueDepth 카메라의 범위는 셀카 카메라와 동일합니다. 따라서 휴대전화를 들고 있거나 표면에 놓여 있든 얼굴이 팔 길이나 카메라에 더 가까이 있는지 확인하세요.

iPhone 얼굴 인식이 작동하지 않는 빠른 수정

Apple의 Face ID는 하드웨어와 소프트웨어 구성 요소의 조합을 사용하여 원활하게 작동하는 정교한 얼굴 인식 시스템을 사용합니다. 그리고 기능상의 결함이나 오류로 인해 Face ID가 작동하지 않을 수 있습니다.

1. 아이폰을 다시 시작

일부 설정에 사소한 결함이 있거나 센서가 멈췄거나 업데이트 후 Face ID가 작동하지 않는 경우 빠르게 다시 시작하면 문제가 해결됩니다. 이렇게 하려면 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 볼륨 높이기 또는 낮추기 버튼과 측면 버튼을 동시에 길게 누르기만 하면 됩니다.

'밀어 전원 끄기'를 밀어서 iPhone을 끄고 약 30초 후에 측면 버튼을 통해 iPhone을 다시 시작하세요.

2. Face ID 비활성화 및 활성화

다음으로 먼저 기능을 껐다가 활성화하여 Face ID 설정을 재설정하세요. 설정 → '얼굴ID 및 비밀번호' → 비밀번호를 입력하여 진행하세요. 여기서는 Face ID와 함께 사용되는 모든 기능을 끕니다. 즉,

• 아이폰 잠금해제,
• 아이튠즈 & 앱스토어,
• 월렛 & 애플페이,
• 비밀번호 자동완성.

몇 초 후에 이 설정 옆에 있는 토글을 켭니다. 이를 통해 iPhone 얼굴 인식이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

3. iOS를 최신 버전으로 업데이트하세요

iPhone에 사용 가능한 iOS 업데이트가 있는 경우 업데이트를 설치하면 Face ID가 작동하지 않게 만드는 소프트웨어 관련 문제나 합병증을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

iPhone 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트를 실행하고 → 가능한 경우 다운로드 및 설치를 탭하세요.

4. 대체 얼굴 ID를 추가해 보세요

안경을 쓰거나 마스크를 착용할 때 Face ID에 문제가 있는 경우, 원활한 작동을 위해 대체 Face ID를 추가하는 것이 현명합니다. 그렇게 하려면 설정 → '얼굴 ID 및 비밀번호'로 이동하여 비밀번호를 입력하세요.

여기에서 '대체 모양 설정' 옵션을 선택하고 → 시작하기를 탭합니다. 화면의 지시에 따라 관련 액세서리(유리, 마스크, 피어싱 등)를 사용하여 Face ID를 설정하세요.

5. iPhone에서 Face ID 재설정

아무 일도 뜻대로 되지 않으면 우리는 이 고속도로를 이용해야 합니다(말장난 의도). 즉, 기능을 처음부터 설정해야 하지만 휴대폰의 Face ID가 작동하지 않게 만드는 문제를 제거하는 데 도움이 됩니다. iPhone에서 Face ID를 재설정하려면 아래 단계를 따르세요.

설정 → 'Face ID 및 비밀번호' → 비밀번호 입력 → 아래로 스크롤하여 Face ID 재설정을 탭하세요. 현재 Face ID는 설정한 대체 Face ID와 함께 즉시 지워집니다.

iPhone에서 Face ID를 설정하려면 'Face ID 설정' → 시작하기를 누른 후 화면의 안내를 따르세요. 필요한 경우 대체 Face ID를 추가할 수 있습니다.

6. 모든 설정 재설정

위의 모든 문제 해결 팁을 시도한 후에도 iPhone의 Face ID가 작동하지 않으면 iPhone의 모든 설정을 재설정해야 합니다. 하지만 그렇게 하면 네트워크 기본 설정, 키보드 사전, 위치 설정 등 저장된 모든 설정이 재설정되므로 주의해서 진행하세요.

설정 → 일반 → 'iPhone 전송 또는 재설정' → 재설정으로 이동하세요.

그런 다음 모든 설정 재설정을 선택하고 → 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하세요.

7. Apple 지원에 문의

우리는 할 수 있는 거의 모든 작업을 수행했지만 여전히 iPhone에서 Face ID가 작동하지 않는다면 일부 하드웨어 관련 문제 때문일 수 있습니다. 이를 위해서는 문제에 대한 전문가에게 문의해야 합니다. 즉, Apple 지원에 문의하거나 Apple Store를 방문하여 문제를 해결해야 합니다.

Face ID에 대한 FAQ가 iPhone에서 작동을 멈췄습니다.

1. 개인 정보 보호 화면 보호 장치가 Face ID에 영향을 미치나요?

대부분의 화면 보호 장치는 Face ID 기능을 지원하도록 설계되었지만 일부 개인 정보 보호 장치는 실수로 TrueDepth 카메라의 얼굴 보기를 방해할 수 있습니다. 화면 보호 필름을 설치한 후 Face ID가 작동하지 않는 경우, 화면 보호 필름을 제거하고 한 번 확인해보세요.

2. iOS 업데이트 후 Face ID 작동이 중지된 이유는 무엇입니까?

버그를 제거하도록 설계되었지만 때로는 iOS 업데이트로 인해 Face ID 기능과 충돌하는 새로운 버그가 발생할 수 있습니다. 이전 업데이트로 돌아가거나 Apple이 해당 패치를 출시할 때까지 기다릴 수 있습니다(기술 대기업은 일반적으로 빠른 조치를 취합니다).

3. Face ID에 두 개 이상의 얼굴을 설정할 수 있나요?

예, Face ID 인식을 위한 대체 모양을 설정할 수 있습니다. 이는 기본 모양이 일관되게 인식되지 않거나 다른 사람이 Face ID를 사용하여 휴대폰의 잠금을 해제할 수 있도록 허용하려는 경우에 유용할 수 있습니다.

4. Face ID 대신 비밀번호를 사용하도록 되돌릴 수 있나요?

예, Face ID를 비활성화하고 iPhone 잠금 해제 시 암호에만 의존하도록 선택할 수 있습니다. 이는 설정 → 'Face ID 및 비밀번호' → Face ID 재설정을 통해 수행할 수 있습니다.

Face ID로 돌아가기

Face ID를 사용하면 iPhone을 빠르게 잠금 해제할 수 있을 뿐만 아니라 시간을 절약하고 데이터와 앱을 보호할 수 있습니다. iPhone 문제에서 작동하지 않는 Face ID를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 질문이나 제안 사항이 있으면 언제든지 댓글 섹션을 누르십시오.