Microsoft의 Windows 10에서 도움말을 얻는 방법

Windows 10에서 도움을 받는 방법은 수십 년 동안 컴퓨터를 사용해 온 사람들에게도 필수적인 질문입니다. Windows 10의 모든 비밀을 마스터하는 것은 불가능에 가깝고, 처음 사용하거나 드물게 사용하는 기능에 대해 모두가 도움이 필요할 때가 있습니다. 다음은 Google 검색 엔진에 검색어를 입력하는 것 외에 Windows 10에서 도움을 받는 방법에 대한 몇 가지 방법입니다.

키보드에서 F1 키를 누르고 Microsoft의 도움 받기

첫 번째 Windows 이후로 F1 키는 도움을 요청할 때 할당된 기본 키였습니다. 이 패턴은 Windows 10 운영 체제 및 Microsoft 제품뿐만 아니라 다른 모든 프로그램 및 응용 프로그램에서도 따랐습니다. 바탕 화면에서 F1 키를 누르면 기본 브라우저가 열리며 Bing 검색 엔진은 쿼리에 대한 모든 준비가 완료됩니다. 그러나 앱이 강조 표시된 상태에서 F1 키를 누르면 해당 앱의 도움말 대화 상자가 화면에 나타납니다.

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스마트 어시스턴트 Cortana에게 도움을 요청하세요

Windows 10에서 도움을 받는 또 다른 멋진 방법은 요청하지 않더라도 항상 기꺼이 도와주는 Cortana에게 문의하는 것입니다. Cortana는 Windows 10 사용자가 회의를 예약하고 파일을 검색하고 기본 문제를 해결하기 위한 단계를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 입력하지 않고 Cortana에 구두로 질문할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? Cortana는 소프트웨어 지식 데이터베이스에서 자주 묻는 질문에 효율적으로 답변할 수 있습니다. 더 중요한 것은 Microsoft, Microsoft 제품 및 일반 지식에 대한 질문에 답할 수 있다는 것입니다. 타사 제품에 대해 묻는 관련 답변을 얻지 못할 것입니다.

Microsoft 기술자와 채팅하고 지원 받기

일반적인 답변을 읽고 싶지 않고 특정 문제에 대한 개인화된 솔루션을 원하는 경우 가장 좋은 방법은 도움말 보기 응용 프로그램을 사용하고 문제를 확실히 해결할 Microsoft Answer Tech와 채팅하는 것입니다. Get Help 앱은 기본적으로 설치되며 앱이 없거나 실수로 제거한 경우 설치된 앱 목록에서 검색할 수 있습니다. Microsoft Store에서 다운로드 및 설치할 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 무료로.

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채팅하고 싶지 않으세요? – 대신 전화하거나 더 나은 방법으로 콜백을 준비하십시오.

Windows 10 운영 체제에서 도움을 받는 방법에 대한 다음 단계는 1800-Microsoft 또는 1800-6427678에 대한 Windows 10 공식 도움말 및 지원에 전화하고 숙련된 Microsoft 기술 상담원에게 문제에 대한 도움을 요청하는 것입니다. 그러나 Windows 운영 체제가 차지하는 50% 이상의 시장 점유율로 인해 이 무료 전화 번호는 계속 대기 중입니다. 전화를 기다리며 IVR을 듣는 데 시간을 보내고 싶지 않다면 대신 콜백을 예약할 수 있습니다.

콜백 주선은 문제와 일치하는 주제를 검색하고 전화 주선 옵션을 선택하여 도움말 얻기를 통해 수행됩니다. 정확한 번호, 시간 및 날짜를 ​​제공하는 것을 잊지 마십시오. 에이전트가 제품이 정품인지 확인하기 위해 Windows 10 제품 ID를 요청할 수 있고 문제를 해결하기 위해 인터넷을 통해 컴퓨터의 원격 세션을 수행할 수 있으므로 전화를 받을 때 시스템 근처에 있어야 합니다.

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복잡한 문제 - Microsoft 커뮤니티 토론 포럼 검색

이미지 출처: 마이크로소프트 커뮤니티

문제가 복잡하거나 Microsoft 지원 에이전트의 범위를 벗어난 경우 Microsoft 지원 웹 사이트 및 커뮤니티 웹 사이트에서 문제에 대한 답변을 참조할 수 있습니다. 기존 검색어 중에서 검색어를 검색하거나 새 질문을 게시할 수 있습니다. Microsoft의 누군가 또는 이에 상응하는 지식이 있는 사람이 귀하의 쿼리에 답변해 드릴 것입니다. 전체 지원은 무료입니다.

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타사 기술 기술 자료 참조

Microsoft Universe에서 답을 찾을 수 없다면 밖으로 나가서 다른 곳에서 쿼리를 검색하는 것이 가장 좋습니다. 생각만큼 간편하며 브라우저에서 Google.com을 열고 검색창에 검색어를 입력하기만 하면 됩니다. 순식간에 페이지가 가장 관련성이 높은 결과로 채워집니다. 해결 방법을 찾을 때까지 차례로 클릭을 시작할 수 있습니다. 이 프로세스는 시간과 노력이 많이 소요되지만 성공은 보장됩니다.

위 방법의 지름길과 한 번에 해결 방법을 찾는 빠른 방법은 먼저 Systweak Blogs와 같은 전문 블로그 웹사이트를 방문하여 확실하고 효과적인 해결 방법에 대한 쿼리를 검색하는 것입니다.

Systweak 블로그를 방문하십시오.

보너스 팁: 기본 제공 문제 해결사 사용

Microsoft는 특정 도메인 내의 컴퓨터를 검색하고 문제를 식별하여 자동으로 수정하도록 설계된 Windows 10 구성 요소와 관련하여 놀라운 문제 해결사를 설계했습니다. 예를 들어 컴퓨터의 사운드 문제에 직면했습니다. 오디오 문제 해결사를 실행했는데 오디오 드라이버 및 기타 구성 요소의 모든 문제를 식별하고 수정했습니다.

컴퓨터에 문제가 있는 경우 문제 해결사 목록을 확인하고 실행하는 것이 좋습니다. 몇 번의 클릭으로 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 문제 해결사 목록에 액세스하려면 검색 상자에 문제 해결을 입력하고 설정 문제 해결이라는 옵션을 선택합니다.

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Microsoft의 Windows 10에서 도움말을 얻는 방법에 대한 귀하의 생각

이것들은 Windows 10에서 도움을 받는 방법에 대한 모든 방법입니다. 편안하다고 생각되는 모든 방법을 시도할 수 있지만 Systweak 블로그를 방문하는 것이 좋습니다. 이 웹 사이트는 Microsoft 및 해당 제품과 관련하여 타사로 간주되지만 일반적으로 직면하는 일반적인 문제에 대한 짧고 효과적인 솔루션이 있습니다.

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