MS Teams: 발표자를 위한 소회의실에 오디오 없음

Teams 소회의실에서 오디오가 작동하지 않는 경우 잘 찾아오셨습니다. 이 문제는 실제로 생각보다 더 일반적입니다. 소회의실에 참여한 후 아무 소리도 들리지 않는 것은 특히 발표자에게 매우 실망스러운 일이 될 수 있습니다. 일반적으로 참가자들은 문제 없이 서로의 말을 들을 수 있지만 발표자는 들을 수 없습니다.

오디오는 기본 회의에서 잘 작동합니다. 소규모 회의실에서 발표자를 위한 오디오가 없다는 것입니다. 이 문제를 신속하게 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

Teams: 소회의실에서 오디오 문제를 해결하는 방법

소회의실에서 자신을 음소거

소회의실에서 발표자로 아무 소리도 들리지 않는 문제를 해결하려면 자신의 오디오에 대해 음소거를 클릭하고 음소거 옵션을 다시 클릭하십시오. 오디오를 다시 시작할 것인지 묻는 팝업 창이 화면에 나타납니다. 마이크와 스피커를 소회의실에 다시 연결하도록 선택을 확인합니다.

소회의실에 입장할 때마다 음소거 버튼을 켜거나 꺼야 합니다. 이것은 영구적인 해결책은 아니지만 귀중한 시간을 절약할 수 있는 편리한 해결 방법입니다.

채팅에서 소회의실에 참여

많은 Teams 사용자는 채팅 섹션 으로 이동하여 이 문제를 해결했습니다 . 참여하려는 소회의실을 찾고 채팅 섹션에서 직접 참여 버튼을 누르십시오. 이 빠른 해결 방법이 여러분에게도 도움이 되기를 바랍니다.

최신 업데이트 설치

OS 및 Teams 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. Windows Update 로 이동하여 업데이트 확인 버튼을 누르십시오 . Teams 데스크톱 앱은 자동으로 업데이트되지만 항상 최신 Teams 버전을 실행하고 있는지 직접 업데이트를 확인할 수 있습니다. 그렇게 하려면 프로필 사진 을 클릭하고 설정 으로 이동한 다음 업데이트 확인 버튼을 누르십시오 .

팀 캐시 지우기

똑같이 중요한 것은 Teams 캐시를 지워 소회의실 오디오를 깨뜨릴 수 있는 임시 파일을 제거하는 것입니다. 캐시를 지우기 전에 Teams를 완전히 종료하십시오.

1. Windows 키 와 R 키를 동시에 눌러 새 실행 창을 엽니다.
2. 검색 필드에 %appdata%\Microsoft\Teams를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 새 팀 로밍 디렉터리가 화면에 표시됩니다.
4. 해당 디렉토리에서 모든 파일과 폴더를 삭제하십시오.
5. Teams를 다시 시작하고 소회의실 오디오가 제대로 작동하는지 확인

팀 재설치

문제가 지속되면 Teams를 다시 설치하세요. 제어판 으로 이동하여 프로그램 제거 를 클릭 하고 팀 을 선택한 다음 제거 버튼을 누르십시오 .

앱을 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하여 새 버전의 Teams 데스크톱 앱을 다운로드합니다. 컴퓨터에 설치하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.

결론

Teams 소회의실에 참가할 때 오디오가 들리지 않으면 자신을 음소거한 다음 음소거를 해제하십시오. 또는 채팅 섹션에서 소회의실에 참여할 수 있습니다. 최신 OS 및 Teams 업데이트도 설치해야 합니다. 그런 다음 문제가 지속되면 Teams 캐시를 지우고 앱을 다시 설치하십시오.

문제를 해결할 수 있었습니까? 어떤 솔루션이 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.