Outlook 메시지를 삭제할 수 없는 경우 수행할 작업

Outlook 편지함이 가득 찬 경우 공간을 확보하는 가장 빠른 방법은 오래된 메시지를 삭제하는 것입니다. 선택한 다음 삭제 버튼을 누르기만 하면 되지만, 때로는 삭제를 눌러도 아무 일이 일어나지 않습니다. 또는 더 악화되면 Outlook을 다시 시작할 때 삭제된 이메일이 돌아오는 경우가 있습니다. 아래 문제 해결 단계를 통해 이 문제를 해결하세요.

수정: Outlook 받은 편지함에서 메시지를 삭제할 수 없음

1. 지운 편지함 폴더 비우기 및 로그아웃

이메일을 삭제하면 Outlook에서 자동으로 삭제된 폴더로 보냅니다. 비워야 할 지운 편지함의 메일 수를 줄여주세요. 아래의 단계를 따르세요:

단계	설명
1	지운 편지함 폴더로 이동하여 비웁니다.
2	Outlook을 다시 시작하여 삭제가 가능한지 확인합니다.
3	로그아웃 후 기기를 재부팅합니다.

Outlook 메시지를 삭제할 수 없는 경우 수행할 작업

2. 완고한 메시지 영구 삭제

Shift 키를 누른 상태에서 제거하려는 메시지 옆의 삭제 버튼을 눌러 영구 삭제를 시도해 보세요. 지운 편지함으로 이동하지 않고 직접 삭제됩니다.

3. Office 업데이트 및 수리

Outlook은 Office 제품군의 일부이므로, Office에 문제가 발생하면 Outlook에도 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 단계를 통해 업데이트 및 수리하세요:

단계	설명
1	Outlook을 열고 파일 - 옵션으로 이동합니다.
2	업데이트 옵션을 선택 후 업데이트 지금을 클릭합니다.
3	제어판으로 이동하여 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
4	Office를 선택하고 변경 버튼을 클릭 후 빠른 복구 또는 온라인 복구를 선택합니다.

Outlook 메시지를 삭제할 수 없는 경우 수행할 작업

4. Outlook의 정리 도구 사용

아직 문제가 지속된다면, Outlook의 정리 도구를 사용하세요.

단계	설명
1	Outlook을 열고 정보를 선택합니다.
2	사서함 정리 도구를 선택 후 이메일을 필터링합니다.

Outlook 메시지를 삭제할 수 없는 경우 수행할 작업

5. 받은 편지함 오류 수정 도구 실행

받은 편지함 오류 수정 도구를 사용하여 Outlook을 스캔하고 복구해보세요.

Program Files로 이동하여 Microsoft Office를 선택한 후 Scanpst.exe 파일을 실행합니다.

Outlook 메시지를 삭제할 수 없는 경우 수행할 작업

6. 안전 모드에서 Outlook 실행

안전 모드에서 Outlook을 실행하면 문제가 있는 메시지를 삭제할 수 있습니다. Windows + R 키를 눌러 outlook.exe /safe를 입력 후 실행해보세요.

Outlook 메시지를 삭제할 수 없는 경우 수행할 작업

7. 휴지통 폴더 설정 확인

받은 편지함에 영향을 미치는 경우, 휴지통 옵션이 올바르게 설정되었는지 확인하세요.

단계	설명
1	Outlook을 열고 보내기 및 받기를 클릭합니다.
2	보내기 및 받기 그룹 정의를 선택합니다.

Outlook 메시지를 삭제할 수 없는 경우 수행할 작업

결론

오래된 이메일을 삭제하고 Outlook 받은 편지함을 정리할 수 없는 것은 매우 불편합니다. 여러 가지 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 가이드가 도움이 되었나요? 어떤 방법이 유용했는지 댓글로 남겨주세요.

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3 Comments

지민이 - 02/16/2025 18:50

정말 유용한 정보네요! Outlook 메시지를 삭제할 수 없을 때 이 방법으로 문제를 해결할 수 있어서 다행이에요.
선미 - 02/23/2025 02:53

이런 도움 되는 정보는 언제나 필요해요! 여러모로 감사합니다
태호 - 02/23/2025 11:15

이런 정보를 알고 있었다면 솔직히 더 빨리 해결했을 것 같아요! 고마워요