Windows 10에서 Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법
Windows 10에서 Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법에 대한 단계별 가이드입니다. 이 방법으로 로컬 캐시를 정리하고 Teams의 성능을 향상시킬 수 있습니다.
Microsoft의 Surface Book은 다양한 방식으로 사용할 수 있는 생산성 중심 장치입니다. 당신은 할 수 복잡한 Excel 스프레드 시트를 편집 , 팀 비디오 회의에 참여하거나 넷플 릭스를 볼 . 가장 좋은 점은 터치스크린 제스처로 다양한 프로그램을 탐색할 수 있다는 것입니다. 유일한 문제는 터치스크린 기능이 작동하지 않을 때입니다. 더 이상 고민하지 않고 Surface Book, Surface Book 2 및 Surface Book 3 장치에서 문제를 해결하는 방법에 대해 논의하겠습니다.
Microsoft에 Surface Book 문제를 자동으로 해결하는 데 사용할 수 있는 전용 진단 도구 키트가 있다는 것을 알고 계셨습니까? 이 도구는 터치스크린 및 밝기 결함을 포함하여 긴 문제 목록을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다 .
Microsoft에서 Surface 진단 도구 키트 를 다운로드 할 수 있습니다 . 도구를 설치하고 실행 파일을 실행한 다음 화면의 단계에 따라 터치스크린 문제를 진단하고 수정합니다. 수리 프로세스는 15분 이상 걸리지 않아야 합니다.
그런데 Surface Book 장치를 조직에서 관리하고 Surface Diagnostic Toolkit을 설치할 수 없는 경우 IT 관리자에게 추가 지원을 문의하세요.
Surface 장치에서 최신 Windows 10 버전을 실행하고 있는지 확인하세요. 드라이버와 펌웨어도 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.
설정으로 이동하여 업데이트 및 보안을 선택한 다음 Windows 업데이트를 클릭합니다 . 최신 OS 업데이트를 설치한 후 업데이트를 확인하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

드라이버 및 펌웨어 버전을 업데이트하려면 아래 링크를 사용하여 Microsoft 다운로드 센터로 이동하십시오.
터치스크린 드라이버 업데이트가 작동하지 않으면 다시 설치해 보십시오.
발사 장치 관리자를 한 다음 확장 휴먼 인터페이스 장치의 범주를.
Intel Precise Touch Device를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택 합니다 .
그런 다음 HID 호환 터치 스크린 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택 합니다 .
그런 다음 작업 메뉴 로 이동하여 하드웨어 변경 사항 검색 을 선택 합니다 .
Surface 장치를 다시 시작하고 결과를 확인합니다.
문제가 지속되면 기본 터치스크린 설정으로 돌아가 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
Windows 검색 필드에 "보정"을 입력하고 펜 또는 터치 입력을 위해 화면 보정을 선택 합니다 .
재설정을 클릭 하고 Enter 키를 누릅니다.
화면의 단계에 따라 기본 설정을 복원합니다.
Surface Book 장치를 다시 시작하고 터치스크린 문제가 사라졌는지 확인합니다.
Surface Book 장치에 Windows를 다시 설치하려면 USB 복구 이미지 가 필요합니다 . 이 작업은 장치에서 모든 데이터를 완전히 삭제하고 OS, 드라이버 및 펌웨어를 다시 설치합니다. 장치를 재설정하기 전에 파일을 백업할 수 있습니다.
이러한 해결 방법이 효과가 없다면 하드웨어 문제로 인해 발생한 터치스크린 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 서비스를 받기 위해 Surface Book을 보내야 할 수도 있습니다. 자세한 내용 은 Surface 서비스를 받는 방법 으로 이동하십시오 .
Surface Book 터치스크린이 응답하지 않으면 Microsoft Surface 진단 도구 키트를 실행하고 도구가 문제를 해결하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 OS, 드라이버 및 펌웨어를 업데이트하고 터치스크린 드라이버를 다시 설치하십시오. 또한 터치 보정 설정을 재설정해 보십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 Microsoft에 연락하여 장치를 수리해야 할 수 있습니다.
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