Windows에서 오류 코드 0x80860010 수정하는 방법

 “이 응용 프로그램이 너무 많은 요청을 했습니다. 계속하려면 다시 시도하십시오. 0x80860010.”

Windows 앱이나 Microsoft Store를 사용할 때 이 메시지가 자주 나타난다면 혼란스러울 수 있습니다. 하지만 걱정 마세요 – 이 기사는 이 접근 오류의 원인과 더 중요한 것은 이를 고치는 방법을 설명할 것입니다.

목차

• 1 오류 코드 0x80860010 이해하기
• 2 문제 해결하기
  • 2.1 프로필 전환 또는 새 프로필 시도하기
  • 2.2 Microsoft Store 문제 해결사 실행하기
  • 2.3 개별 앱 수리하기
  • 2.4 Microsoft Store의 캐시 초기화하기
  • 2.5 Microsoft Store 완전 재설치하기
  • 2.6 Windows 업데이트하기

오류 코드 0x80860010 이해하기

이 특정 오류 코드는 앱 접근 및 로그인과 관련이 있습니다. Microsoft Store(또는 그로부터 다운로드한 앱)는 어떤 이유로든 너무 많은 요청을 감지하고 오류를 전송하여 귀하의 기계가 더 많은 요청을 시도하지 못하도록 합니다. 모든 것이 좋지만, 이는 앱 데이터를 다운로드 하거나 로그인하고 문제를 해결하기 위해 Microsoft Store에 다시 들어가는 것을 방해합니다.

이 오류의 몇 가지 원인은 다음과 같습니다:

• 손상된 캐시 – Microsoft Store 캐시 데이터가 손상되었거나 누락되었습니다.
• 네트워크 문제 – 귀하의 PC가 일시적으로 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다. 또는 VPN이나 DNS가 너무 열심히 작동하고 있을 수 있습니다. 추가로, 귀하의 IP 주소가 어떤 형태의 속도 제한을 경험하고 있을 수 있습니다.
• 시스템 파일 문제 – 귀하의 기계 자체가 중요한 데이터를 누락했거나 손상되었을 수 있습니다. 손상된 파일이 이 오류(및 다른 여러 오류)를 일으킬 수 있습니다.
• 스크립트 문제 – 스크립트와 자동화 도구가 때때로 앱이나 Microsoft Store에 너무 많은 요청을 생성하여 이 메시지를 트리거할 수 있습니다.
• 앱 설정 – 오류는 앱과 컴퓨터 간의 기본 설정 충돌에서 발생할 수 있습니다.

그러나 원인이 무엇이든, 이는 실망스러운 문제입니다. 그러니 이를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

문제 해결하기

오류 코드 0x80860010에는 여러 가지 원인이 있는 만큼, 해결책도 다양합니다. 첫 번째 방법이 효과가 없더라도 포기하지 마세요. 다양한 방법을 시도해 보세요.

프로필 전환 또는 새 프로필 시도하기

오류가 사용자 프로필과 관련이 있을 수 있습니다. 이 경우 테스트를 위해 로그아웃 후 다시 로그인해 보십시오. 또는 기계에서 새 사용자 프로필을 만들어서 그로 로그인해 보십시오. 방법은 다음과 같습니다:

1. 설정 열기(키보드에서 Win + I 누르기) 후 “계정” 선택.
   
2. 측면 패널에서 “가족 및 기타 사용자” 선택.
3. “이 PC에 다른 사람 추가” 선택.
   
4. 대화 상자에서 “이 사람의 로그인 정보가 없습니다.” 선택.
   
5. “Microsoft 계정 없이 사용자 추가”를 선택하고 “다음” 클릭.
6. 마법사의 안내에 따라 계정을 설정.
   
7. 설정이 완료되면 해당 프로필로 전환하여 다른 계정을 사용 시 오류가 해결되는지 확인하세요.

Microsoft Store 문제 해결사 실행하기

앱 스토어와 밀접하게 연결된 문제일 가능성이 높습니다. 다행히 Windows는 Microsoft Store 및 그 앱의 문제를 자동으로 해결할 수 있는 솔루션을 포함하고 있습니다. 실행 방법은 다음과 같습니다:

1. 설정 열기(Win + I 누르기) 후 “업데이트 및 보안” 클릭.
   
2. 좌측 패널에서 “문제 해결” 선택.
3. “추가 문제 해결사” 선택.
   
4. 리스트 하단으로 스크롤하여 “Windows Store 앱” 클릭.
   
5. “문제 해결사 실행” 클릭 후 마법사의 단계를 따릅니다.
   
6. 변경 사항을 적용하려면 기계를 재부팅하세요.

개별 앱 수리하기

특정 앱이 오류 코드를 유발하는 경우에는 Windows에서 이를 수리하는 것이 좋습니다. Office 365에는 이 목적을 위한 내장 수리 기능이 있습니다. 필요한 것은 다음과 같습니다:

1. 설정 열기(Win + I 누르기) 후 “앱” 선택.
   
2. 리스트에서 문제가 되는 앱을 선택하고 “변경” 클릭.
   
3. Office 365 앱에 대해 “빠른 수리” 또는 “온라인 수리” 옵션이 표시됩니다.
   
4. 원하는 옵션을 선택하고 마법사가 나머지 과정을 안내하도록 합니다.
5. 변경 사항을 적용하려면 기계를 재부팅하세요.

Microsoft Store의 캐시 초기화하기

손상된 캐시는 어떤 프로그램에서든 비정상적 행동을 일으킬 수 있으며, Microsoft Store도 예외는 아닙니다. 빠른 초기화가 필요할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

1. “실행” 대화 상자 열기(Win + R 누르기).
2. “wsreset.exe”를 입력하고 “확인” 클릭.
   
3. Microsoft Store와 함께 캐시가 초기화됩니다.
4. 변경 사항을 적용하려면 기계를 재부팅하세요.

Microsoft Store 완전 재설치하기

여전히 문제가 해결되지 않는다면, 깨끗한 상태에서 시작하는 것이 좋습니다. Microsoft Store 재설치 방법은 다음과 같습니다:

1. 빠른 링크 메뉴 열기(Win + X 누르기) 후 “Windows PowerShell (관리자)” 선택. 이를 수행하기 위해서는 관리자 권한이 필요합니다.
   
2. 사용자 계정 제어가 기계 변경 권한 요청을 합니다. “예”를 선택합니다.
3. PowerShell에서 다음을 입력합니다: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
   
4. Microsoft Store가 재설치됩니다.
5. 완료되면 기계를 재부팅하세요.

Windows 업데이트하기

마지막으로 Windows 버전이 업데이트된 때는 언제인가요? 구식 소프트웨어는 앱, 운영 체제 또는 하드웨어와 충돌을 일으킬 수 있습니다. Windows는 자동으로 업데이트되지만(설정을 허용할 경우), 수동으로 업데이트를 확인하는 방법도 다음과 같습니다:

1. 설정 열기(Win + I 누르기) 후 “업데이트 및 보안” 선택.
   
2. 상단의 “업데이트 확인” 버튼 클릭. 사용 가능한 업데이트가 버튼 아래에 나열됩니다.
   
3. 각 업데이트에 대해 “다운로드 및 설치”를 선택하여 안전을 기하십시오.
4. 모든 설치가 완료되면 기계를 재부팅하세요.