Windows에 표시되지 않는 Outlook 연락처 목록을 수정하는 7가지 방법

Microsoft Outlook은 연락처 관리자 역할도 하는 다용도 이메일 클라이언트입니다. 그러나 Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터에 Outlook 연락처 목록이 표시되지 않는 실망스러운 문제가 사용자에게 발생하는 경우가 있습니다. 이 기사에서는 이 문제의 일반적인 원인을 살펴보고 이를 해결하기 위한 솔루션을 제공합니다.

솔루션을 살펴보기 전에 Outlook이 이메일 주소를 올바르게 입력하지 않는 이유를 이해해 보겠습니다 . 사용자 지정 중에 탐색 창에서 연락처 목록이 제거되었거나, 데이터 파일이 손상되었거나, Outlook 앱이 오래되어 업데이트가 필요하거나, 동기화 오류가 있을 수 있습니다.

문제가 무엇이든 아래 나열된 수정 사항을 사용하면 Outlook 내에서 연락처를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

1. Outlook 옵션에서 자동 완성 기능을 활성화합니다.

메시지를 작성하는 동안 Outlook에서 연락처를 제안하지 않는 가장 일반적인 이유 는 Outlook 옵션에서 자동 완성 기능이 비활성화되어 있기 때문입니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다.

1단계: Outlook 앱을 열고 왼쪽 상단에 있는 파일 메뉴를 클릭합니다.

2단계: 왼쪽 사이드바에서 옵션을 선택합니다.

3단계: 열리는 Outlook 옵션 창에서 메일 탭으로 전환합니다.

4단계: 메시지 보내기 섹션까지 아래로 스크롤하고 '받는 사람, 참조 및 숨은 참조 줄에 입력할 때 자동 완성 목록을 사용하여 이름 제안'이라는 상자를 선택합니다.

5단계: 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

2. Outlook 주소록에 표시되도록 연락처 폴더 구성

Outlook을 사용하면 연락처 폴더를 만들어 연락처를 여러 그룹으로 구성할 수 있습니다. Outlook에 이러한 폴더 중 하나의 연락처가 표시되지 않으면 해당 연락처가 주소록에 표시되도록 설정되지 않았을 수 있습니다. 이를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Outlook 앱의 왼쪽 창에서 연락처를 확장합니다.

2단계: 문제가 있는 연락처 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

3단계: 속성 창에서 Outlook 주소록 탭으로 전환하고 '이 폴더를 이메일 주소록으로 표시' 옵션을 선택합니다.

4단계: 적용을 누르고 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

3. RoamCache 폴더 이름 바꾸기

RoamCache 폴더의 파일 중 하나가 손상된 경우 자동 완성이 제대로 작동하지 않습니다. RoamCache 폴더의 이름을 바꿔 Outlook의 자동 완성 기능을 완전히 재설정할 수 있습니다. 단계부터 시작해 보겠습니다.

집 이메일 계정에서

Windows 11/10 컴퓨터에서 이미 Outlook을 실행하고 있다고 가정합니다. 아래 단계를 따르십시오.

1단계 : 키보드에서 Windows 키를 누르고  Run 을 입력한 후 열기를 클릭합니다.

참고 : 또는 'Windows 키 + R'을 눌러 실행 명령 상자를 열 수도 있습니다.

2단계 : 텍스트 상자에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3단계 : 이제 RoamCache 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

4단계 : 상황에 맞는 메뉴에서 이름 바꾸기를 클릭합니다.

5단계 : 폴더 이름을 RoamCache에서 RoamCache_old 로 변경합니다 .

이제 Windows 컴퓨터에서 RoamCache 폴더의 이름이 변경되었습니다. 이제 집 이메일 계정의 이름을 성공적으로 바꾸었으므로 Exchange 계정의 RoamCache 폴더를 살펴보겠습니다.

Exchange 계정에서

이 방법에는 여러 단계가 포함됩니다. 먼저 '캐시된 Exchange 모드 사용'을 비활성화하고 이미 생성된 RoamCache 폴더의 이름을 변경합니다. 그런 다음 Outlook에서 '캐시된 Exchange 모드 사용'을 활성화합니다.

'캐시된 Exchange 모드 사용'을 비활성화하고 Outlook 캐시 폴더의 이름을 바꾸는 것부터 시작해 보겠습니다.

1단계 : 키보드에서 Windows 키를 누르고  Outlook 을 입력한 다음 열기를 클릭합니다.

2단계 : Outlook 앱에서 도구 모음의 파일 메뉴로 이동합니다.

3단계 : 이제 갈매기 모양(화살표) 아이콘을 클릭하고 드롭다운에서 계정 설정을 선택합니다.

4단계 : 계정 설정 팝업 창에서 RoamCache 폴더를 변경하려는 계정을 두 번 클릭합니다. 

5단계 : Exchange 계정 설정 팝업에서 추가 설정을 클릭합니다.

6단계 : Microsoft Exchange에서 고급으로 이동합니다.

7단계 : 캐시된 Exchange 모드 설정에서 '캐시된 Exchange 모드 사용'을 선택 취소합니다.

8단계 : 마지막으로 적용 및 확인을 클릭합니다. 

9단계 : 이제 키보드에서 Windows 키를 누르고  Run 을 입력한 후 열기를 클릭합니다.

참고 : 또는 'Windows 키 + R'을 눌러 실행 명령 상자를 열 수도 있습니다.

10단계 : 텍스트 상자에 아래 명령을 입력하고 확인을 클릭합니다.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

11단계 : 이제 RoamCache 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

12단계 : 상황에 맞는 메뉴에서 이름 바꾸기를 클릭합니다.

13단계 : 폴더 이름을 RoamCache에서 RoamCache_old로 변경합니다.

폴더 이름이 바뀌면 Outlook을 다시 시작하여 새 RoamCache 폴더를 만들고 아래 단계를 계속합니다.

캐시된 Exchange 모드 사용 활성화

14단계 : 키보드에서 Windows 키를 누르고  Outlook 을 입력한 후 열기를 클릭합니다.

15단계 : Outlook 앱에서 도구 모음의 파일 메뉴로 이동합니다.

16단계 : 이제 갈매기 모양(화살표) 아이콘을 클릭하고 드롭다운에서 계정 설정을 선택합니다.

17단계 : 계정 설정 팝업 창에서 RoamCache 폴더를 변경하려는 계정을 두 번 클릭합니다. 

18단계 : Exchange 계정 설정 팝업에서 추가 설정을 클릭합니다.

19단계 : Microsoft Exchange에서 고급으로 이동합니다.

20단계 : 캐시된 Exchange 모드 설정에서 '캐시된 Exchange 모드 사용'을 선택합니다.

21단계 : 마지막으로 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

이제 컴퓨터에서 RoamCache_old 폴더를 삭제할 수 있습니다. 이제 Outlook에서 새 메일을 작성할 때 연락처를 채울 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 확인하세요.

4. 안전 모드에서 Outlook 사용

타사 추가 기능을 사용하는 것은 Outlook의 기능을 확장하는 훌륭한 방법입니다. 그러나 이러한 추가 기능은 때때로 Outlook 앱과 충돌하여 제대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다. 이런 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 Outlook을 시작해 보세요.

안전 모드에서 Outlook을 실행하면 추가 기능 없이 실행됩니다. 이렇게 하면 추가 기능 중 하나로 인해 Outlook에서 연락처 목록이 표시되지 않는지 알 수 있습니다.

안전 모드에서 Outlook을 열려면 'Windows 키 + R'을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. Look.exe/safe를 입력 하고 Enter를 누르세요.

Outlook 프로필을 선택하고 확인을 누르세요.

Outlook에서 연락처를 안전 모드로 표시하는 경우 문제를 일으키는 추가 기능이 비활성화된 것입니다. 이를 찾으려면 모든 추가 기능을 비활성화하고 하나씩 다시 활성화해야 합니다.

Outlook에서 추가 기능을 비활성화하려면:

1단계: 일반 모드에서 Outlook 앱을 열고 왼쪽 상단에 있는 파일 메뉴를 클릭합니다.

2단계: 옵션을 클릭하세요.

3단계: Outlook 옵션 창에서 추가 기능 탭으로 이동합니다. 관리 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하고 COM 추가 기능을 선택합니다. 그런 다음 옆에 있는 이동 버튼을 클릭하세요.

4단계: 추가 기능을 비활성화하려면 확인란을 선택 취소하고 확인을 클릭하세요.

문제가 다시 발생할 때까지 모든 추가 기능을 한 번에 하나씩 활성화하십시오. 문제가 있는 추가 기능을 찾으면 업데이트하거나 제거하여 문제를 영원히 해결하는 것이 좋습니다. 이렇게 해도 Outlook에서 이메일 주소가 채워지지 않는 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 사용하면 됩니다. 계속 읽으세요.

또한 읽으십시오 : Windows 11에서 Outlook이 늦은 이메일을 받는 문제를 해결하는 가장 좋은 방법

5. Outlook 캐시 지우기

Outlook을 더 많이 사용할수록 더 많은 캐시 데이터가 축적됩니다. 이는 좋은 일이지만 Outlook 캐시 데이터가 오래되거나 손상되면 문제를 일으킬 수도 있습니다. Outlook 캐시를 지워서 연락처 표시 기능이 복원되는지 확인할 수 있습니다.

1단계: 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다.

2단계: 열기 필드에 다음 경로를 입력하고 Enter를 누르세요.

%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

3단계: 열리는 파일 탐색기 창에서 모든 파일을 선택하고 상단의 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제합니다.

Outlook 앱을 다시 시작하고 연락처가 표시되는지 확인하세요. 새 메시지를 작성할 때 Outlook 연락처가 표시되지 않는 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 확인하세요.

6. 아웃룩 업데이트

때로는 버그나 결함으로 인해 자동 완성 기능이 연락처 정보를 찾지 못하는 경우가 있으며 Microsoft는 특히 Office 제품의 문제를 신속하게 해결합니다. Outlook을 업데이트하기만 하면 됩니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1단계 : 키보드에서 Windows 키를 누르고  Outlook 을 입력한 다음 열기를 클릭합니다.

2단계 : 도구 모음 메뉴에서 파일을 클릭합니다.

3단계 : 이제 Office 계정으로 이동합니다.

4단계 : 'Microsoft 365 및 Office 업데이트' 옆에 있는 업데이트 옵션을 클릭합니다. 드롭다운에서 지금 업데이트를 선택합니다.

업데이트를 확인하고 적용하는 팝업이 표시됩니다. 프로세스를 처리하고 완료하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 업데이트가 완료되면 자동 완성이 제대로 작동하는지 확인하세요. 

업데이트 후 Outlook에 이메일 주소가 입력되지 않으면 다음 최종 수정 사항으로 이동하세요.

7. Office 복구 도구를 실행하여 Outlook 수정

Microsoft는 Office 제품군에 대한 편리한 복구 도구를 제공합니다. Outlook을 포함한 모든 Office 앱의 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. 이 도구를 실행하면 Outlook이 Windows에 연락처를 표시하지 못하게 하는 문제를 해결할 수 있습니다.

1단계: 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 설치된 앱을 선택합니다.

2단계: 아래로 스크롤하여 목록에서 Microsoft Office 제품을 찾습니다. 옆에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 클릭하고 수정을 선택합니다.

3단계: 온라인 복구를 선택하고 복구를 클릭합니다.

복구 과정에 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오. 그런 다음 Outlook은 연락처를 표시하고 Windows 컴퓨터에서 정상적으로 작동해야 합니다.

기사에서 해결하지 못한 질문이 있는 경우 아래 FAQ 섹션을 확인하세요.

Outlook 자동 완성이 작동하지 않는 문제 해결에 대한 FAQ

1. 모든 버전의 Outlook에서 자동 완성이 작동합니까?

자동 완성은 다양한 버전의 Outlook에서 사용할 수 있지만 자동 완성 데이터 파일의 정확한 동작과 위치는 다를 수 있습니다. 예를 들어 Outlook 2016 이상에서는 자동 완성 목록이 사서함에 저장되지만 이전 버전에서는 ".nk2" 파일에 저장될 수 있습니다.

2. 자동 완성 항목을 편집하거나 제거할 수 있나요?

예, 자동완성 항목을 편집하거나 제거할 수 있습니다. 부정확하거나 오래된 제안이 있으면 화살표 키를 사용하여 강조 표시한 다음 삭제 키를 눌러 제거하세요. Outlook은 사용자의 작업을 학습하여 제안 사항을 업데이트합니다.

연락처를 다시 가져오세요

우리는 'Outlook 연락처 목록이 표시되지 않음' 문제의 일반적인 원인을 조사하고 Windows 11 및 10에서 이 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 제공했습니다. 이러한 솔루션은 Outlook 내에서 연락처 목록에 다시 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다. Outlook에 표시되지 않는 Microsoft Teams 회의 추가 기능을 수정하는 방법을 읽어볼 수도 있습니다 .