Windows용 Outlook에서 폴더 세트를 열 수 없음 오류를 수정하는 6가지 방법

Microsoft Outlook은 전 세계 개인과 기업 사이에서 널리 사용되는 이메일 클라이언트입니다. 그러나 다른 프로그램과 마찬가지로 때때로 작업을 방해하고 좌절감을 유발할 수 있는 오류가 발생하기 쉽습니다. 이러한 오류 중 하나는 '폴더 집합을 열 수 없습니다.'로, 문제를 해결할 때까지 Windows 10 또는 Windows 11 PC에서 Outlook을 사용할 수 없습니다.

오작동하는 추가 기능부터 손상된 Outlook 프로필까지 여러 가지 요인으로 인해 이 Outlook 오류가 발생할 수 있습니다. 도움을 드리기 위해 문제를 즉시 해결할 수 있는 몇 가지 유용한 팁을 나열했습니다.

1. 탐색 창 재설정

탐색 창은 메일 폴더, 일정, 연락처 및 기타 항목을 표시하는 Outlook 창 왼쪽 섹션입니다. 경우에 따라 Outlook에서 탐색 창을 완전히 로드하지 못하고 'Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 세트를 열 수 없습니다.'

Outlook의 탐색 창을 재설정하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.

outlook.exe /resetnavpane

2. 안전 모드에서 Outlook 열기

다른 Office 앱과 마찬가지로 안전 모드에서 Outlook을 시작하여 추가 기능 없이 최소한의 기능만으로 앱을 로드할 수 있습니다. 이는 잘못된 추가 기능으로 인해 Outlook에서 '폴더 집합을 열 수 없습니다.' 오류가 발생하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

키보드에서 Ctrl 키를 누른 채 Outlook 바로 가기를 두 번 클릭합니다. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택하세요.

안전 모드에서 Outlook을 사용하는 동안 오류가 발생하지 않으면 추가 기능 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 문제가 있는 추가 기능을 식별하려면 모든 추가 기능을 비활성화했다가 한 번에 하나씩 다시 활성화해야 합니다. 이에 대한 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Outlook 앱을 열고 상단의 파일 메뉴를 클릭합니다.

2단계: 왼쪽 창에서 옵션을 선택합니다.

3단계: Outlook 옵션 창에서 추가 기능 탭으로 전환합니다. 관리 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하고 COM 추가 기능을 선택합니다. 그런 다음 이동 버튼을 클릭하세요.

4단계: 추가 기능을 비활성화하려면 확인란을 선택 취소하고 확인을 클릭하세요.

그런 다음 Outlook 앱을 다시 시작하고 오류가 다시 나타날 때까지 추가 기능을 한 번에 하나씩 다시 활성화하세요. 문제가 있는 추가 기능을 찾으면 제거하는 것이 좋습니다.

3. Outlook 디렉토리에서 XML 파일 제거

Outlook은 XML 파일을 사용하여 사용자 프로필, 기본 설정 및 기타 필수 데이터에 대한 정보를 저장합니다. 이러한 파일이 손상되면 Outlook에서 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Outlook 디렉터리에서 문제가 있는 XML 파일을 제거해야 합니다.

1단계: Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 상자에 다음 경로를 입력하고 Enter를 누르십시오.

%appdata%\Microsoft\Outlook

2단계: XML 파일을 찾아 선택한 다음 상단의 휴지통 아이콘을 클릭합니다.

4. 받은편지함 오류 수정 도구 실행

이 오류가 발생할 수 있는 또 다른 이유는 Outlook 데이터 파일 (PST 또는 OST)이 손상된 경우입니다. Outlook은 문제가 있는 파일을 자동으로 찾아서 수정할 수 있는 도구를 제공합니다. 이를 실행하여 Outlook의 '폴더 집합을 열 수 없습니다' 오류가 수정되었는지 확인할 수 있습니다.

1단계: Windows + E 키보드 단축키를 눌러 파일 탐색기를 열고 다음 폴더로 이동합니다.

C:\프로그램 파일\마이크로소프트 오피스\루트\Office16

2단계: SCANPST.EXE 파일을 두 번 클릭합니다.

3단계: 시작을 클릭하여 스캔을 시작합니다.

4단계: 도구에서 문제가 발견되면 복구를 클릭합니다.

PC에서 Outlook 앱을 다시 열고 오류가 계속 발생하는지 확인하세요.

5. 새 Outlook 프로필 만들기

손상되었거나 액세스할 수 없는 Outlook 프로필로 인해 이러한 오류가 발생할 수도 있습니다. Microsoft 포럼의 여러 사용자는 Outlook에서 이전 프로필을 제거하고 다시 생성하여 '폴더 집합을 열 수 없습니다' 오류를 수정했다고 보고했습니다. 시도해 볼 수도 있습니다.

다음 프로세스에는 레지스트리 파일 편집이 포함되므로 계속하기 전에 모든 레지스트리 파일을 백업하십시오 .

1단계: 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 레지스트리 편집기 를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

2단계: UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 예를 선택합니다.

3단계: 레지스트리 편집기 창에서 상단 주소 표시줄에 다음 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

4단계: 프로필 키 내의 하위 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.

5단계: 예를 선택하여 확인합니다. 마찬가지로 프로필 하위 키 내의 모든 키를 삭제하고 레지스트리 편집기 창을 닫습니다.

6단계: 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 제어판 을 입력한 후 Enter를 누르세요.

7단계: 보기 유형을 큰 아이콘으로 변경하고 메일(Microsoft Outlook)을 클릭합니다.

8단계: 프로필 표시 버튼을 클릭하세요.

9단계: 추가 버튼을 클릭하고 새 프로필 이름을 입력한 후 확인을 클릭합니다.

10단계: 계정 추가 창에서 계정 세부 정보를 입력하고 다음을 누르세요.

11단계: 'Microsoft Outlook을 시작할 때'에서 새 프로필�� 선택하고 적용을 누르세요.

위 단계를 완료하면 이전과 마찬가지로 Outlook을 사용할 수 있습니다.

6. Office 복구 도구 실행

Office 복구 도구를 실행하면 Outlook을 포함한 모든 Office 앱의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 따라서 위의 팁 중 어느 것도 효과가 없으면 아래 단계를 사용하여 Office 복구 도구를 실행해 보세요.

1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 상자에 appwiz.cpl을 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.

2단계: 프로그램 및 기능 창의 목록에서 Microsoft Office 제품을 선택하고 상단의 변경 버튼을 클릭합니다.

3단계: 빠른 복구 옵션을 선택하고 복구를 클릭합니다.

빠른 복구를 수행한 후에도 오류가 지속되면 위의 단계를 반복한 후 온라인 복구 옵션을 선택하여 철저한 복구를 수행해야 합니다.

Outlook 액세스 복원

Microsoft Outlook은 널리 사용되는 이메일 클라이언트일 수 있지만 항상 오류가 없는 것은 아닙니다. '폴더 세트를 열 수 없습니다'라는 오류 메시지는 Windows 10 또는 11 PC에서 발생할 수 있는 많은 Outlook 오류 중 하나일 뿐입니다. 우리 솔루션 중 하나가 유용하다는 것이 입증되어 Outlook을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다.