Windows 10에서 Bluetooth 연결 문제를 해결하는 방법

Windows 10의 Bluetooth를 사용하면 광범위한 무선 장치(예: 스피커, 마우스 및 키보드)를 컴퓨터에 빠르게 연결할 수 있습니다. 그러나 장치가 범위 내에 있을 때 자동으로 다시 연결되어야 하지만 Bluetooth는 완벽하지 않으며 때때로 연결 문제가 발생합니다.

Bluetooth 장치를 컴퓨터에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Windows 10 에서 수행할 수 있는 많은 문제 해결 단계가 있습니다 .

이 가이드 에서는 Windows 10에서 Bluetooth 장치의 많은 연결 문제를 해결하는 단계를 배웁니다.

• 설정에서 누락된 블루투스 수정
• 장치 관리자에서 누락된 Bluetooth 수정
• Windows 10으로 업그레이드한 후 Bluetooth 수정
• 페어링 시 Bluetooth 장치 연결 수정
• 파일을 전송할 수 없을 때 블루투스 수정
• 블루투스 오디오 장치 연결 수정
• 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 Bluetooth 수정

설정에서 누락된 블루투스 수정

Bluetooth 페이지가 설정 앱에 있는 경우 어댑터 드라이버에 문제가 있거나 장치에 이러한 종류의 연결에 대한 지원이 포함되어 있지 않을 수 있습니다.

Bluetooth 지원이 있는 경우 장치 관리자를 사용하여 최신 드라이버를 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 시작 을 엽니 다.

2. 장치 관리자 를 검색 하고 상단 결과를 클릭하여 앱을 엽니다.

3. Bluetooth 분기를 확장합니다 .

4. Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트 옵션을 선택합니다.

5. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 클릭합니다 .

   

운영 체제에서 새 드라이버를 찾을 수 없는 경우 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 드라이버와 지침을 다운로드하여 이 작업을 완료할 수 있습니다.

장치 관리자에서 누락된 Bluetooth 수정

드라이버가 운영 체제 버전과 호환되지 않는 경우 Bluetooth가 장치 관리자에 나타나지 않는 경우가 있습니다.

다음 단계를 사용하여 호환되는지 확인할 수 있습니다.

1. 시작 을 엽니 다.

2. 장치 관리자 를 검색 하고 상단 결과를 클릭하여 앱을 엽니다.

3. 기타 장치 분기를 확장합니다 .

4. 알 수 없는 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 옵션을 선택합니다.

5. 세부 정보 탭 을 클릭합니다 .

6. "속성" 드롭다운 메뉴를 사용하고 하드웨어 ID 옵션을 선택합니다.

7. "값" 섹션에서 하드웨어 ID를 찾습니다.

8. 하드웨어 ID(예: USB\VID_{ID}&PID_{ID})를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복사 옵션을 선택합니다.

   

9. 좋아하는 검색 엔진을 사용하여 복사한 하드웨어 ID를 조사하여 장치 이름과 제조업체를 알아냅니다.

10. Bluetooth 제조업체의 지원 웹사이트로 이동하여 Windows 10용 호환 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

경우에 따라 문제가 발생하여 Bluetooth 드라이버를 제거했지만 컴퓨터를 다시 시작한 후 Windows 10에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하지 않습니다. 또한 장치 관리자의 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 항목이 표시됩니다.

블루투스 드라이버 재설치

Windows 10에서 Bluetooth 드라이버를 다시 설치하도록 허용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 시작 을 엽니 다.

2. 장치 관리자 를 검색 하고 상단 결과를 클릭하여 앱을 엽니다.

3. 범용 직렬 버스 컨트롤러 분기를 확장합니다 .

4. "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)" 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭  하고 제거 옵션을 선택합니다.

5. 예 를 클릭 하여 확인합니다.

6. 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

컴퓨터가 재부팅되면 장치 관리자를 다시 열고 Bluetooth가 여전히 나열되지 않으면 오른쪽 상단의 하드웨어 변경 사항 검색 버튼을 클릭합니다. 운영 체제가 여전히 장치를 감지할 수 없으면 제조업체의 지원 웹 사이트에서 Bluetooth 장치 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하십시오.

Windows 10으로 업그레이드한 후 Bluetooth 수정

방금 Windows 10으로 업데이트했는데 Bluetooth 장치가 작동하지 않는 경우 장치가 사용자 지정 Bluetooth 프로필을 사용하기 때문일 수 있습니다.

이것이 문제인 경우 Bluetooth 장치를 제거했다가 다시 연결하여 문제를 해결해야 합니다 .

Windows 10에서 작동하는 무선 장치는 지원되는 Bluetooth 프로필 중 하나를 사용해야 합니다.

• 고급 오디오 배포 프로필(A2DP 1.2)
• 오디오/비디오 원격 제어 프로필(AVRCP 1.3)
• Bluetooth LE 일반 속성(GATT) 클라이언트
• 전화 접속 네트워킹 프로필(DUN 1.1)
• 장치 ID 프로필(DI 1.3)
• 하드카피 케이블 교체 프로필(HCRP 1.0)
• 핸즈프리 프로필(HFP 1.5)
• 휴먼 인터페이스 장치(HID 1.1)
• GATT 프로필을 통한 HID(HOGP 1.0)
• 개체 푸시 프로필(OPP 1.1)
• 개인 영역 네트워킹 사용자 프로필(PANU 1.0)
• 직렬 포트 프로필(SPP 1.2)

Bluetooth 장치가 지원하는 프로필을 확인하려면 제조업체의 웹사이트에서 설명서를 확인해야 합니다.

페어링 시 Bluetooth 장치 연결 수정

장치가 페어링되었지만 작동하지 않는 경우 다음 단계를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정 을 엽니 다.

2. 장치 를 클릭 합니다 .

3. 블루투스 를 클릭 합니다 .

4. 장치를 선택합니다. 장치가 사용 중이면 연결됨 으로 표시되고 , 그렇지 않으면 상태가 페어링 됨 으로 표시됩니다 . 이 경우 Bluetooth 장치가 작동하지 않으므로 제거해야 합니다.

5. 장치 제거 버튼을 클릭 합니다.

   

6. 작업을 완료하려면 예 를 클릭 하여 확인합니다.

단계를 완료하면 다음 단계를 사용하여 블루투스 기기를 다시 연결해야 합니다 .

연결하려는 장치에 디스플레이가 없지만 페어링하기 위해 PIN이 필요한 경우 장치 또는 설명서를 확인하여 PIN을 찾을 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 기본 PIN은 "0000" 또는 "1234" 입니다.

파일을 전송할 수 없을 때 블루투스 수정

어떤 이유로 Bluetooth를 사용하여 파일을 보내거나 받을 수 없는 경우 몇 가지 사항을 확인하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

연결 재확인

가장 먼저 해야 할 일은 장치가 컴퓨터에 페어링되어 있는지 확인하는 것입니다.

1. 설정 을 엽니 다.

2. 장치 를 클릭 합니다 .

3. Bluetooth 및 기타 장치 를 클릭 합니다 .

   

Bluetooth 페이지에 있는 동안 장치는 Paired 또는 Connected 로 표시되어야 합니다 . 그렇지 않은 경우 다음 단계에 따라 Bluetooth 주변기기를 연결할 수 있습니다 .

블루투스 OPP 지원

Windows 10은 Bluetooth OPP(개체 푸시 프로필) 지원을 사용하여 파일을 전송합니다. 주변기기가 Bluetooth OPP를 지원하지 않으면 파일 전송이 작동하지 않습니다. 주변기기가 Object Push Profile을 지원하는지 알아보려면 제조업체의 지원 웹사이트를 사용하십시오.

블루투스 파일 전송

파일을 전송하기 전에 "연결 대기 중" 화면에 있어야 합니다.

1. 설정 을 엽니 다.

2. 장치 를 클릭 합니다 .

3. 블루투스 를 클릭 합니다 .

4. Bluetooth 링크 를 통해 파일 보내기 또는 받기를 클릭합니다 .

   

5. 수행하려는 작업에 따라 파일 보내기 또는 파일 받기 옵션을 클릭합니다  .

   

6. 화면의 지시에 따라 작업을 완료하십시오.

블루투스 오디오 장치 연결 수정

블루투스 스피커로 오디오를 스트리밍할 때 오디오에서 낮은 품질과 결함이 들릴 수 있습니다. 때때로 그 이유는 블루투스 설정이 열려 있고 검색 모드에 있기 때문입니다. 컴퓨터가 새로운 Bluetooth 장치를 지속적으로 검색하지 못하도록 설정을 닫아 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Bluetooth는 큰 데이터 속도를 제공하지 않습니다. 즉, 음악을 듣고 파일을 전송하려고 할 때 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.

Bluetooth 스피커가 페어링되었지만 작동하지 않는 경우 기본적으로 다른 오디오 장치를 구성했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 을 엽니 다.

2. 시스템 을 클릭합니다 .

3. 소리 를 클릭합니다 .

4. "출력" 섹션에서 "출력 장치 선택" 드롭다운 메뉴를 사용하고 기본으로 사용할 스피커를 선택합니다.

   

단계를 완료하면 스피커에서 소리가 재생되기 시작합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 Bluetooth 수정

Windows 10의 드라이버 문제로 인해 여전히 Bluetooth 연결을 수정할 수 없는 경우 "하드웨어 및 장치" 문제 해결사를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 제어판 을 엽니 다.

2. 시스템 및 보안 을 클릭합니다 .

3. 보안 및 유지 관리에서 일반적인 컴퓨터 문제 해결 링크를 클릭합니다.

   

4. 하드웨어 및 소리 를 클릭합니다 .

   

5. 하드웨어 및 장치 를 클릭 하여 문제 해결사를 시작합니다.

   

6. 다음 을 클릭 하여 문제 해결사를 실행합니다.

   

7. 화면의 지시에 따라 작업을 완료하십시오.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 프로세스가 완료되면 Bluetooth 장치가 다시 올바르게 페어링되어야 합니다.

장치가 Bluetooth 연결을 지원하지만 오디오 장치를 컴퓨터에 연결할 수 없는 경우 위에서 언급한 단계를 사용 하여 장치 드라이버를 업데이트 할 수 있으며 장치를 제거하고 다시 페어링을 시도 할 수도 있습니다 .