Windows 11에서 검은색 화면이 표시되는 카메라 문제를 해결하는 9가지 방법

재택근무와 온라인 회의가 동시에 진행됩니다. 하지만 통화 일정이 잡혀 있는데 Windows 11 PC에서 카메라에 검은색 화면이 표시되면 이러한 편리함은 악몽으로 변합니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 이 문제를 해결하는 9가지 방법이 있습니다.

Windows 11 장치에서 카메라에 검은색 화면이 표시되는 이유는 소프트웨어 기반일 수 있습니다. 이 경우 설정 메뉴나 드라이버 정보 페이지를 이용할 수 있습니다. 그러나 이 문제가 하드웨어 기반인 경우에는 이에 따라 외부 웹캠을 확인하고 수정해야 합니다. 이제 이 문제를 해결하고 Windows에서 웹캠이 다시 작동하도록 합시다.

참고: 이전에 Windows 11 장치에서 카메라를 비활성화 한 경우 아래 수정 사항을 따르기 전에 카메라를 활성화하십시오.

1. 노트북에 카메라가 장애물이 없는지 확인하세요.

노트북 카메라에 검은색 화면이 나타나는 등의 문제가 자주 발생하는 경우 실제 카메라 렌즈를 확인하는 것이 가장 좋은 첫 번째 단계입니다. 특정 노트북에는 장치 카메라용 개인 정보 보호 셔터가 내장되어 있습니다. 이 셔터가 완전히 열려 있는지 확인하십시오.

카메라와 사용자 사이에 다른 장애물이 있는지 확인하고 제거할 수도 있습니다. 또한 카메라 렌즈를 청소하여 먼지나 이물질을 제거하십시오.

문제가 지속되면 아래 수정 사항을 계속 진행하세요.

2. 앱이나 웹사이트에서 카메라 권한 확인

카메라 앱의 권한이 충분하지 않거나 권한이 모두 철회된 경우, 카메라 접속 시 검은색 화면이 나타날 수 있습니다. 이 경우 관련 권한이 모두 활성화되어 있는지 확인하세요. 이를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

1단계: Windows + I 키를 사용하여 설정 메뉴를 엽니다.

2단계: 메뉴 옵션에서 '개인정보 및 보안'을 클릭하세요.

3단계: 여기에서 카메라를 클릭하세요.

4단계: 이제 카메라 액세스 토글을 켭니다.

이렇게 하면 다른 앱이 장치 카메라에 액세스할 수 있습니다.

5단계: 그런 다음 이 페이지를 스크롤하여 카메라 액세스를 원하는 앱의 토글을 켭니다.

6단계: 또한 '데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용' 토글을 켜서 모든 데스크톱 앱이 장치의 카메라에 액세스할 수 있도록 합니다.

특정 웹사이트에서는 카메라 액세스에 제한이 있을 수 있습니다. 이 경우 앱이나 웹 사이트가 Windows 11 장치에서 카메라에 액세스할 수 있도록 필요한 설정을 확인하고 활성화하세요.

3. 카메라가 PC와 호환되는지 확인하세요

Windows 11 장치에서 외부 웹캠을 사용하는 경우 장치가 Windows 11과 호환되는지 확인하는 것이 중요합니다. 대부분의 카메라는 Windows 11에서 잘 작동하지만 특정 장치는 Mac용으로 특별히 제작되었습니다. 따라서 제품을 구입하기 전에 제품의 사양이나 포장을 확인하여 Windows 11과 호환되는지 확인하세요.

4. 윈도우 11을 다시 시작하세요

대부분의 일시적인 시스템 결함이나 버그의 경우 장치를 다시 시작하는 것이 원스톱 솔루션인 것 같습니다. 따라서 최근 통합 웹캠을 사용할 때 검은색 화면이 나타나기 시작했다면 Windows 11 장치를 다시 시작하여 문제를 해결해 보세요. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 작업 표시줄로 이동하여 시작을 클릭합니다.

2단계: 그런 다음 전원 버튼을 클릭합니다.

3단계: 다시 시작을 클릭하세요.

PC가 다시 시작되면 카메라 앱을 다시 열어 예상대로 작동하는지 확인하세요.

5. 외부 카메라를 분리했다가 연결합니다.

Windows 11 장치에서 외부 카메라를 사용하는 경우 장치를 분리했다가 다시 연결하는 것이 좋습니다. 이 때 외부 카메라의 케이블이 손상되지 않았는지, 올바르게 연결되었는지 확인하세요. 또한 카메라 렌즈에 손상이 없는지 확인하세요. 카메라 케이블이나 카메라 자체에 손상이나 마모의 흔적이 보이는 경우 다른 카메라를 사용하여 다시 확인해 보세요.

팁: Windows 11 장치용 새 웹캠을 얻을 수도 있습니다 .

6. 카메라 앱용 드라이버 업데이트

드라이버 업데이트가 보류 중이거나 꺼져 있는 경우 수동으로 확인하고 설치할 수도 있습니다. 이렇게 하면 장치의 카메라 드라이버가 Windows 11 노트북에서 실행되는 다른 앱 및 서비스와 계속 호환됩니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 옵션에서 장치 관리자를 클릭합니다.

2단계: 카메라를 클릭하여 옵션을 확장합니다.

3단계: 여기에서 카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.

4단계: 드라이버 업데이트를 클릭하세요.

5단계: 이제 '드라이버 자동 검색'을 클릭하세요.

이제 Windows 장치가 온라인으로 업데이트를 검색합니다. 드라이버 업데이트가 발견되면 다운로드되어 설치됩니다. 완료되면 카메라를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

7. 카메라 앱 문제 해결사 실행

Windows 장치에는 대부분의 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결사가 함께 제공됩니다. 이는 웹캠의 검은색 화면 문제에 직면했을 때 특히 유용할 수 있지만 그 이유는 알 수 없습니다. Windows 11 장치에서 액세스하고 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Windows + I 키를 사용하여 설정을 엽니다.

2단계: 메뉴 옵션에서 시스템을 선택합니다.

3단계: 아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭합니다.

4단계: 그런 다음 기타 문제 해결사를 클릭하세요.

5단계: 카메라로 이동하여 실행을 클릭합니다.

문제 해결사가 실행될 때까지 기다립니다. 그런 다음 화면의 권장 사항에 따라 문제를 해결하고 PC 웹캠을 다시 정상으로 되돌리세요.

8. 공식 카메라 앱을 사용하세요

타사 앱 및 웹사이트를 통해 통합 웹캠을 사용하는 경우 검은색 화면이 나타나는 경우 공식 카메라 앱을 열고 다시 확인하세요. 이렇게 하면 문제가 기기 카메라에 있는지, 현재 사용 중인 앱이나 웹사이트에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 작업 표시줄로 이동하여 검색을 클릭합니다.

2단계: 여기에 Camera를 입력 하고 검색 결과에서 카메라 앱을 엽니다.

카메라 앱 내에서 카메라가 작동한다면 앱이나 사이트에 문제가 있는 것입니다. 이 경우 모든 설정과 권한이 켜져 있는지 다시 확인하세요.

9. Windows 업데이트 확인

Windows 업데이트에는 새로운 기능과 보안 패치 이상의 기능이 포함되어 있습니다. 여기에서는 이전 업데이트 문제로 인해 발생할 수 있는 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 되는 버그 수정 사항도 찾을 수 있습니다. Windows 업데이트는 일반적으로 자동으로 설치되지만, 특히 장치에서 업데이트가 비활성화된 경우 수동으로 확인할 수도 있습니다 . 수행 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 검색 창으로 이동하여 Windows 업데이트를 입력합니다. 그런 다음 검색 결과에서 앱을 엽니다.

2단계: 여기에서 '업데이트 확인'을 클릭하세요.

업데이트가 있으면 그에 따라 다운로드하여 설치하십시오. 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Windows 11 카메라 문제 해결

온라인 회의가 증가하면서 웹캠은 거의 필요하지 않게 되었습니다. 따라서 이 기사가 Windows 11 장치에서 검은색 화면을 표시하는 카메라 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. Windows에서 카메라를 사용하는 데 문제가 있는 경우 다른 문서를 확인하실 수도 있습니다 .