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Windows 11에서 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법
가상 회의 를 준비하면서 PC의 카메라가 작동하지 않는다는 사실을 깨닫는다고 상상해 보십시오. 일반적으로 Windows 11은 카메라를 자동으로 감지하고 구성할 수 있습니다. 때로는 노트북을 사용하든 데스크탑을 사용하든 딸꾹질을 할 수 있습니다.
대부분의 경우 하드웨어보다는 소프트웨어에 책임이 있습니다. 그러나 앱이나 PC를 다시 시작하는 것과 같은 일반적인 문제 해결 방법이 도움이 되지 않는 경우 이 가이드는 카메라를 다시 작동시키기 위한 솔루션 목록을 안내합니다.
1. 카메라 문제 해결사 실행
Windows는 사소한 문제를 진단하고 수정할 수 있는 다양한 문제 해결사를 제공합니다. 따라서 Windows 11 에서 카메라 문제 해결사를 실행할 수 있습니다 . 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows 키 + S를 눌러 Windows 검색을 열고 문제 해결 설정 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 기타 문제 해결사로 이동합니다.
3단계: 이제 카메라 옆에 있는 실행 버튼을 클릭하고 화면 지침에 따라 문제 해결을 시작합니다.
2. 연결 확인
외부 웹캠을 사용하는 경우 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 다른 USB 포트(사용 가능한 경우)로 전환하여 문제가 오작동하는 USB 포트와 관련이 없는지 확인할 수도 있습니다.
PC 또는 외부 웹캠에 카메라의 물리적 켜기/끄기 스위치가 있는 경우 해당 스위치도 확인하십시오.
3. 권한 확인
다음으로 Windows에서 앱 권한을 확인할 수 있습니다. 사용하려는 앱이 PC에서 카메라를 사용할 수 있는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows 키 + I을 눌러 설정 앱을 실행하고 왼쪽의 개인 정보 및 보안 탭으로 이동합니다.
2단계: 앱 권한 섹션까지 아래로 스크롤하고 카메라로 이동합니다.
3단계: Windows에서 카메라에 액세스하도록 허용했는지 확인합니다. 또한 사용하려는 앱에 액세스 권한이 있는지 여부도 확인할 수 있습니다.
4. 바이러스 백신 비활성화
일부 바이러스 백신 프로그램에는 PC의 앱이 카메라에 액세스하지 못하도록 하는 개인 정보 설정이 있습니다. 일시적으로 바이러스 백신을 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 바이러스 백신 프로그램의 설정을 자세히 살펴보고 거기에서 카메라 액세스를 허용해야 합니다.
5. 카메라 다시 활성화
많은 사용자가 단순히 카메라 드라이버를 비활성화하고 다시 활성화하여 Windows에서 카메라 오류를 해결한다고 보고했습니다. 시도해 볼 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 장치 관리자 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 카메라를 확장하고 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 비활성화 옵션을 선택합니다.
3단계: 이제 웹캠을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화를 선택합니다.
6. 카메라 앱 재설정
여전히 카메라에 액세스할 수 없다면 카메라 앱 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 아래 단계에 따라 재설정을 시도할 수 있습니다.
1단계: Windows 키 + I을 눌러 설정 앱을 시작합니다. 왼쪽 창을 사용하여 앱 섹션으로 이동하고 앱 및 기능을 클릭합니다.
2단계: 카메라 앱을 찾아 옆에 있는 점 3개 메뉴를 클릭하여 고급 옵션을 엽니다.
3단계: 재설정 섹션까지 아래로 스크롤하고 재설정 버튼을 클릭합니다.
7. 카메라 드라이버 업데이트 또는 재설치
Windows는 PC의 드라이버를 사용하여 카메라를 감지하고 작동하므로 해당 드라이버가 오래되었거나 호환되지 않는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 드라이버 를 업데이트하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
1단계: 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 장치 관리자 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 카메라를 확장하고 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.
문제가 지속되면 드라이버가 손상된 경우일 수 있습니다 . 위의 단계에 따라 드라이버를 제거하고 PC를 재부팅하여 Windows에서 드라이버를 다시 설치하도록 할 수 있습니다.
8. 윈도우 업데이트
Windows 업데이트에는 종종 개선 사항과 함께 드라이버 업데이트 및 버그 수정이 포함됩니다. 따라서 아무 것도 작동하지 않으면 PC에 보류 중인 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
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