Windows 11의 중요한 프로세스가 종료되었습니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

BSOD(블루 스크린 오브 데스)는 Windows 사용자에게 많은 두려움을 불러일으킵니다. 특히 인식할 수 없는 중지 코드와 "Critical Process Died"와 같은 오류 메시지가 동반되는 경우 더욱 그렇습니다. 우리는 죽은 프로세스에 대해 그다지 애타게 생각하지 않지만, 파괴된 PC에 대한 두려움은 우리 중 가장 뛰어난 사람조차도 불안과 가정의 무게로 휘청거리게 만들 수 있습니다.

그러나 흔히 그렇듯 그 두려움은 크게 부풀려진다. BSOD는 자동으로 시스템이 임박한 종말을 향해 충돌하는 것과 동일하지 않습니다. 이 기사에서는 'Critical Process Died' BSOD 오류에 대한 몇 가지 오해를 풀고 블루 스크린 수렁에서 벗어나 제대로 작동하는 컴퓨터로 돌아갈 수 있도록 안내합니다. 

Windows 11 BSOD의 'Critical Process Died' 중지 코드는 무엇입니까?

BSOD와 함께 제공되는 중지 코드(Critical Process Died)는 무엇이 잘못되었는지에 대한 표시 이상의 기능을 제공합니다. 중지 코드에서 알 수 있듯이 오류는 시스템에 중요한 하나 이상의 프로세스가 실패했음을 강조합니다. 문제가 있는 위치에 따라 적용해야 할 수정 사항이 달라집니다.

그러나 수정 사항을 시도하고 실험하지 않는 한 어떤 잠재적인 원인이 실제인지 확인하는 것은 거의 불가능합니다. 그럼에도 불구하고 가장 간단한 접근 방식은 Critical Process Died 오류가 발생할 때 기록해 두는 것입니다. 게임을 플레이하는 동안 이런 문제가 발생한다면 그래픽 드라이버와 관련된 것일 수 있습니다. 외부 장치를 연결할 때 하드웨어 문제가 발생하는 경우 또는 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트와 관련된 파일 손상. 그러나 그것은 어떤 범위에서든 완전한 목록이 아닙니다. 

'중요한 프로세스가 종료되었습니다' 오류의 원인

시스템이 BSOD 및 중요한 프로세스 실패 중지 오류로 끝날 수 있는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 하드웨어 오류 – 노트북이든 데스크탑 PC이든 어떤 이유로든 내부 구성 요소에 오류가 발생하면(종종 방치 및 오용) 기능이 중단되고 중요한 시스템 프로세스에 대한 리소스가 중단될 수 있습니다.  
• 불량 하드 드라이브 섹터 – 다른 파일과 마찬가지로 시스템 프로세스도 드라이브 섹터에 저장됩니다. 문제가 발생하면 시스템이 해당 프로세스에 액세스할 수 없으므로 BSOD가 발생합니다. 
• 손상되었거나 오래된 드라이버 – 잘못된 드라이버는 많은 문제의 원인입니다. 그러나 BSOD 및 중요한 프로세스 오류를 포함한 모든 문제에 대한 전반적인 아이디어는 동일합니다. 즉, 드라이버 파일이 손상되거나 더 이상 사용되지 않는 경우 하드웨어와 소프트웨어 사이에 안정적인 링크가 없습니다. 
• 손상된 프로그램 및 Windows 업데이트 – 제대로 다운로드되지 않았거나 완전히 손상된 일부 Windows 업데이트뿐만 아니라 타사 앱도 시스템 프로세스가 제대로 실행되지 않도록 영향을 줄 수 있습니다.  
• 바이러스 또는 맬웨어 - BSOD 오류뿐만 아니라 이를 찾아 제거할 때까지 제어할 수 없는 다양한 원치 않는 현상의 또 다른 일반적인 이유입니다.
• 오버클러킹 – 프로세서를 오버클럭할 때마다 시스템에 과도한 스트레스를 가하고 무서운 BSOD가 프로세스 실패 메시지와 함께 표시될 위험이 있습니다. 

Windows 11에서 '중요 프로세스가 종료되었습니다' 메시지가 표시되면 어떻게 해야 할까요?

'Critical Process Died' 중지 코드를 받은 순간에는 하드 재부팅으로 PC를 다시 시작하는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다(시스템이 꺼질 때까지 전원 버튼을 누르고 있다가 다시 켜는 것). 그런 다음 이후 섹션에 제공된 수정 사항을 사용하여 문제를 해결하고 BSOD가 재발하는 것을 방지할 수 있습니다.

그러나 부팅 루프에 갇힌 경우 운영 체제에 액세스할 때까지 해당 수정 사항을 사용하지 못할 수도 있습니다. 이러한 시나리오에서는 다음과 같은 몇 가지 작업을 수행할 수 있습니다.

1. 시동 복구 실행

시동 복구는 PC 부팅을 방해하는 문제를 해결하는 WinRE(Windows 복구 환경) 도구입니다. 이미 부팅된 경우 WinRE에 쉽게 접근할 수 있습니다. 그러나 시스템이 부팅되지 않으면 하드 재부팅을 통해 부팅해야 합니다.

몇 분 안에 2~3번 하드 재부팅하면 WinRE가 로드됩니다. 이렇게 하려면 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 다시 누르면 켜집니다. 컴퓨터가 시작되는 첫 징후가 나타나면 전원 버튼을 다시 길게 눌러 컴퓨터를 끕니다. 그런 다음 다시 켜십시오. 부팅 시도가 2~3회 실패하면 Windows로 부팅을 시도하는 대신 Windows " 자동 복구 준비 중 "이라는 메시지가 표시됩니다.

다음 화면에서  고급 옵션을 클릭하세요 .

문제 해결을 클릭하세요  .

고급 옵션 을 선택합니다  .

시동 복구 를 클릭합니다  .

컴퓨터가 다시 시작되고 시동 복구가 완료될 때까지 기다립니다.

시동 복구로 PC를 복구할 수 없는 경우 안전 모드에 액세스한 다음 거기에서 수정 사항을 적용해야 합니다.

2. 안전 모드에 액세스

WinRE를 사용하여 안전 모드에 액세스할 수도 있습니다. 이렇게 하려면  문제 해결을 클릭하세요 .

그런 다음  고급 옵션 .

그런 다음  시작 설정 을 선택합니다 .

다시 시작을 클릭하세요  .

안전 모드로 부팅하려면 숫자 4를 누르세요.

안전 모드에 들어가면 화면 네 모서리에 '안전 모드'라는 단어가 표시된 검은색 화면이 표시됩니다.

이제부터 다음 섹션에 제공된 수정 사항 적용을 시작할 수 있습니다. 

중요한 프로세스가 BSOD 오류를 수정하는 방법

안전 모드인지, Windows로 제대로 부팅했는지 여부에 관계없이 다음 수정 사항을 쉽게 적용할 수 있습니다. 실제로 특정 상황에서는 간단한 버전의 Windows에서 적용하는 것이 더 쉽기 때문에 안전 모드에 있는 것이 더 좋습니다. 따라서 어떤 이유로든 수정 프로그램을 실행할 수 없는 경우 안전 모드에서 동일한 수정 프로그램을 적용하세요. 

이 문제를 해결하고 중요한 프로세스의 실패를 초래하는 근본적인 문제에 대한 가능한 수정 방법을 살펴보겠습니다.  

방법 1: 결함이 있는 외부 장치 연결 해제

종종 문제의 원인은 PC 외부, USB와 같은 외부 장치 결함으로 인해 발생합니다. 외부 장치가 잠재적으로 PC를 손상시킬 수 있는 방식으로 손상된 경우, 시스템이 해당 장치에 액세스하려고 시도하자마자 BSOD "중요 프로세스 종료" 오류를 일으키는 반환 신호를 받게 됩니다. 결함이 있는 드라이브에서는 이런 일이 항상 발생하는 것은 아닙니다. 그러나 불량 드라이브는 BSOD를 발생시키는 원인 중 가장 큰 것으로 알려져 있습니다. 

즉, 모든 외부 장치, USB 케이블, 키보드, 마우스 등을 분리하여 해당 장치 없이도 Windows가 부팅되고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 문제는 장치에 있을 가능성이 높으며 장치를 교체해야 합니다. 

방법 2: 드라이버 업데이트 또는 재설치

호환되지 않거나 손상되거나 오래된 드라이버는 심각한 프로세스 오류 및 그에 따른 BSOD를 포함하여 많은 문제의 일반적인 원인입니다. 이 문제를 해결하려면 문제를 일으키는 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해야 합니다. 업데이트할 드라이버를 확인하려면 해당 드라이버가 BSOD 충돌 로그에 언급되어 있는지 확인하세요. 또는 드라이버가 최근에 업데이트된 경우 시스템에서 제거하십시오. 이에 대한 방법은 다음과 같습니다.

시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고  장치 관리자를 선택합니다 .

이제 장치 카테고리를 선택하여 확장하세요.

문제의 근본 원인으로 의심되는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고  드라이버 업데이트를 선택합니다 .

여기에서 Windows가 올바른 드라이버를 검색하도록 하거나 직접 선택할 수 있습니다. Windows가 대신하도록 하려면  자동으로 드라이버 검색을 클릭하세요 .

또는  내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하세요 .

제조업체 웹사이트에서 드라이버 파일을 다운로드한 경우 찾아 보기 를 클릭하여 찾아볼 수 있습니다 .

또는 내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 을 선택합니다 .

사용 가능한 호환 하드웨어 중에서 선택하세요. 그런 다음  다음 을 클릭합니다 .

드라이버가 즉시 업데이트됩니다.

드라이버를 제거한 다음 Windows에서 자동으로 설치하도록 할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 장치 관리자에서 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고  장치 제거를 선택합니다.

메시지가 나타나면  제거 를 클릭합니다 .

이제 PC를 다시 시작하세요. 시작 시 Windows는 사용 가능한 드라이버를 확인하고 자동으로 설치합니다. 

방법 3: 설정에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

빈번한 BSOD 충돌 및 시스템 프로세스 오류의 근본 원인을 해결하려는 경우 모든 문제를 해결하지 않는 것이 가장 좋습니다. 내부 문제 해결사를 실행하면 하드웨어 및 연결된 장치와 관련된 문제를 진단하고 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 눈에 보이는 쉬운 수정 사항을 놓치지 않도록 이 확인란을 선택하는 것이 중요합니다.

를 눌러 Win+RRUN 명령 상자를 엽니다. 그런 다음 다음을 입력하고 Enter를 누르십시오.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

그러면 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 열립니다. 다음 을 클릭하세요  .

프로세스가 식별을 마칠 때까지 기다리십시오. 

장치에 오류가 있는 것으로 진단된 경우 해당 장치를 선택하여 문제를 해결하세요.

문제 해결사가 작업을 수행할 때까지 기다리십시오. 

제안된 변경 사항을 적용합니다. 

완료되면 문제 해결사를 닫습니다. 

방법 4: 바이러스 및 맬웨어 검사

중요한 시스템 파일과 프로세스를 방해하는 바이러스나 맬웨어가 없는지 확인하려면 전체 시스템 검사를 실행해야 합니다. 대부분의 바이러스 백신 프로그램에는 앱 대시보드나 홈 페이지에서 전체 검사를 실행할 수 있는 옵션이 있습니다.

그러나 그러한 프로그램이 설치되어 있지 않은 사람들에게는 Windows 보안이 최선의 선택입니다. 이를 사용하여 전체 검사를 실행하고 바이러스 및 맬웨어를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

시작을 누르고 "security"를 입력한 후 Windows 보안을 선택합니다 .

바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다  .

스캔 옵션을 클릭하세요  .

전체 검사를  선택  하고 하단의  지금 검사를  클릭하여  검사를 시작합니다.

스캔이 완료될 때까지 기다리십시오. 시간이 좀 걸릴 수 있지만 끝까지 살펴보는 것이 중요합니다. 

발견된 바이러스를 모두 제거하면 됩니다. 

방법 5: SFC, DISM 및 CHKDSK 검사 실행

차선책은 시스템 이미지, 파일 및 디스크 손상을 확인하는 기본 파일 검사를 실행하는 것입니다. 이들 중 하나라도 심각한 프로세스 오류로 이어질 수 있으므로 SFC(시스템 파일 검사기), DISM(배포 이미지 서비스 및 관리), CHKDSK(체크 디스크) 검사 등 세 가지 명령줄 도구를 실행하고 수정 사항을 적용하는 것이 중요합니다. 자동으로. 이에 대한 방법은 다음과 같습니다.

시작을 누르고 cmd를 입력한  다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다 .

이제 먼저 다음 명령을 사용하여 SFC 스캔을 실행하십시오.

sfc /scannow

Enter 키를 누르고 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 

오류가 발견되어 수정된 경우 컴퓨터를 다시 시작하세요.

다음은 DISM입니다. 다음은 하나씩 입력해야 하는 세 가지 명령입니다.

dism /online /cleanup-image /checkhealth

Enter 키를 누르세요. 이제 다음을 입력하세요.

dism /online /cleanup-image /scanhealth

그런 다음 Enter를 다시 누르십시오.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Enter 키를 누르고 각 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.

좋은 측정을 위해 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 

마지막으로 CHKDSK 검사를 통해 시스템 디스크의 오류를 확인하세요.

chkdsk C: /f

여기서 'C'는 확인하려는 드라이브의 문자로, 이 경우에는 시스템 드라이브입니다. Enter 키를 누르세요. 

메시지가 표시되면 YYes를 입력하고 다시 시작할 때 디스크 검사를 예약합니다.

이제 디스크 검사를 위해 컴퓨터를 다시 시작하여 존재하는 모든 문제를 진단하고 해결하십시오.

방법 6: 최근에 설치된 프로그램 제거 

최근 프로그램을 설치한 후 "중요한 프로세스가 종료되었습니다"라는 메시지가 나타나면 BSOD 충돌의 원인일 가능성이 높습니다. 타사 프로그램에서 시스템 프로세스와 드라이버를 방해하는 문제가 있는 파일을 도입하는 경우가 있습니다. 해당 응용 프로그램을 제거하고 싶을 것입니다.

애플리케이션을 제거하려면 Win+I설정을 누르고 엽니다. 그런 다음 왼쪽 창에서  앱을 클릭합니다  .

설치된 앱 을 선택합니다  .

앱 목록을 아래로 스크롤하여 제거하려는 애플리케이션을 찾으세요. 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭하세요.

제거 를 선택합니다 .

제거를  다시 클릭하세요  .

잠재적으로 문제가 있는 응용 프로그램을 모두 제거한 후에는 적절한 조치를 위해 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 

방법 7: Windows 업데이트 제거

프로그램과 마찬가지로 Windows 업데이트 파일도 시스템 충돌을 일으킬 수 있습니다. 특히 패키지가 제대로 다운로드 및 설치되지 않은 경우 더욱 그렇습니다. '중요한 프로세스가 종료됨' 오류의 근본 원인을 해결하려는 경우 이는 조사해야 할 또 다른 가능성입니다. 충돌 발생 시 최근 Windows 업데이트를 설치한 경우 다음과 같이 업데이트를 제거합니다.

Win+I설정 앱을 누르고 엽니다. 그런 다음 왼쪽 창에서  Windows 업데이트를  클릭합니다  .

오른쪽의 업데이트 기록을  클릭하세요  .

그런 다음 아래로 스크롤하여  "관련 설정"에서 업데이트 제거를  클릭합니다.

최신 업데이트를 보려면 제거를 클릭하세요 .

제거를  다시 클릭하세요  .

Windows 업데이트가 제거되면 컴퓨터가 다시 시작됩니다.

방법 8: 시스템 복원 사용

동일한 BSOD 충돌과 중요한 프로세스 종료 오류 메시지가 계속해서 나타나는 경우 몇 가지 과감한 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 가장 간단한 방법은 시스템과 해당 구성을 이전 시점으로 복원하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

시작을 누르고 "시스템 복원"을 입력한 다음 복원 지점 만들기를 선택합니다 .

이제 시스템 복원을 클릭하세요  .

다음 을 클릭합니다  .

시스템을 복원하려는 이전 이벤트를 선택합니다. 

복원 시 시스템에 적용되는 프로그램 및 드라이버 변경 사항에 대해 자세히 알아보려면 영향을 받는 프로그램 검색 을 클릭하십시오 .

또는  다음을 클릭하여 계속 진행하세요.

마지막으로 마침을 클릭하여  복원을 시작합니다.

방법 9: 부팅 파일 복구 

문제의 원인이 부팅 파일에 있는 경우 부팅 루프가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.

PC를 2~3회 연속으로 하드 재부팅합니다(앞서 설명한 대로). 시스템이 시동 복구로 부팅되면  고급 옵션을 클릭합니다 .

그런 다음 문제 해결을 선택합니다  .

고급 옵션을  다시 선택하세요  .

그런 다음 명령 프롬프트를 클릭하세요  .

이제 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하십시오.

diskpart

Enter 키를 누르세요. 명령이 실행될 때까지 기다리십시오.

그런 다음 다음을 입력하십시오.

select disk 0

Enter 키를 누르세요.

이제 다음을 입력하세요.

list partition

"시스템" 파티션 유형과 크기(보통 100MB)를 기록해 두십시오.

다음으로, 다음을 입력하여 이 시스템 파티션의 볼륨 번호와 Windows가 설치된 드라이브 문자를 알아보세요.

list volume

그리고 Enter를 누르세요. 크기가 100MB인 볼륨을 찾습니다. 이것이 시스템 파티션 볼륨입니다. 

Windows가 설치된 볼륨에는 일반적으로 문자 C가 지정됩니다. 

이제 시스템 파티션의 볼륨 번호(이 경우 2)와 함께 다음 명령을 입력합니다.

select volume 2

Enter 키를 누르세요. 선택한 후에는 다음 명령을 사용하여 새 드라이브 문자(예: Z)를 할당합니다.

assign letter=Z

Enter 키를 누르세요. 할당되면 를 입력하고 exitEnter 키를 누른 다음 Diskpart를 종료합니다. 

 

마지막으로 다음 명령을 입력합니다.

bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI

Enter 키를 누르세요.

부팅 파일이 성공적으로 생성되면 명령 프롬프트를 닫고 계속을 클릭하여 PC를 정상적으로 다시 시작하십시오.

방법 10: 안전 모드에서 수정 사항 적용

앞서 언급한 수정 사항 중 하나라도 그림과 같이 작동하지 않으면 안전 모드로 전환하여 시도해 보아야 할 수도 있습니다. 더 적은 수의 프로세스와 서비스로 인해 안전 모드에서 작업이 중단되므로 번거로움 없이 수정 사항을 실행할 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하려면 WinRE에 액세스하고 이전에 표시된 대로 시작 설정에서 안전 모드를 선택합니다.

방법 11: Windows 재설정

다른 모든 방법으로 중요한 프로세스가 지속적으로 실패하는 것을 억제하지 못하는 경우 Windows를 재설정하는 것이 최후의 수단입니다. 중요한 파일은 반드시 백업해 두세요. 그런 다음 눌러서 Win+I설정 앱을 엽니다. 오른쪽에서 아래로 스크롤하여  복구 를 선택합니다 .

그런 다음  "이 PC 초기화" 옆에 있는 PC 초기화를  선택합니다.

선택하라는 메시지가 표시되면  내 파일 유지를 선택합니다 .

"클라우드 다운로드"(인터넷에서) 또는 "로컬 재설치"(Windows 11 설치 디스크가 있는 경우)를 수행할지 선택합니다. 우리는 전자를 선택했습니다. 

선택 사항을 검토하고  다음 을 클릭합니다 .

마지막으로  재설정을 클릭하여 Windows 재설정을 시작합니다. 

자주 묻는 질문

이 섹션에서는 중요한 프로세스 종료 중지 코드에 대해 자주 묻는 몇 가지 질문에 답변합니다. 

중요한 프로세스가 계속 종료되는 이유는 무엇입니까?

Critical Process Died 오류와 이에 따른 블루 스크린이 계속 표시된다면, 드라이버 결함, 맬웨어 또는 손상된 프로세스 등 문제의 원인이 무엇이든 수동 개입 없이는 사라지지 않는다는 의미입니다. 그러나 가능한 근본 원인이 많기 때문에 이를 해결하는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 따라서 올바른 솔루션을 철저하게 찾으려면 사용 가능한 모든 수정 사항을 적용하는 것이 좋습니다. 이에 대한 단계별 분석을 보려면 가이드를 참조하세요.  

BSOD 오류로 인해 컴퓨터가 손상될 수 있나요?

BSOD 자체는 컴퓨터에 손상을 주지 않지만, 이를 종료하기 위해 강제 재시작이 필요한 경우 PC의 하드 디스크(SSD 아님)가 손상될 수 있습니다. BSOD 오류 자체는 시스템에 문제가 발생했음을 나타냅니다. 동반되는 오류 메시지는 무엇이 잘못되었을 수 있는지에 대한 단서를 제공하므로 훨씬 더 중요합니다. 

중요한 프로세스 중단 부팅 루프를 어떻게 수정합니까?

컴퓨터를 하드 재부팅하여 중요한 프로세스 사망 오류에서 벗어나 동일한 오류 화면으로 돌아가는 경우 불행한 부팅 루프 시나리오에 빠지게 됩니다. 문제를 해결하려면 먼저 안전 모드로 들어가야 합니다. 이는 Windows 복구 환경에서 액세스할 수 있습니다. 2~3회 연속 하드 재부팅을 수행하면 시스템이 WinRE에 쉽게 접근할 수 있는 "시동 복구"로 자동 전송됩니다. 자세한 내용은 위의 가이드를 참조하세요. 

BSOD 충돌 로그는 어디에 저장됩니까?

Windows는 컴퓨터가 충돌할 때마다 로그를 유지합니다. 이는 에서 액세스할 수 있습니다 C:\Windows\Minidump. 

죽음의 블루 스크린은 결코 좋은 징조가 아닙니다. 그러나 표시되는 오류 메시지에 따라 원인이 다를 수 있습니다. "Critical Process Died" 오류 화면에서 벗어나 문제의 근본 원인을 해결할 수 있었기를 바랍니다.