Windows 11의 Microsoft Teams에서 오디오가 작동하지 않는 문제를 해결하는 4가지 방법

빠른 수정

• 더보기 > 장치 설정 > 오디오 장치 아래에서 팀 회의의 오디오 출력을 전환합니다 .
• 설정 > 시스템 > 사운드 > 볼륨 믹서 에서 Windows 오디오 설정을 재설정합니다 .
• 서비스 창에서 Windows 오디오 서비스를 다시 시작합니다 .

일반적인 수정 사항

• Windows 재부팅 – 시작 메뉴를 열고 오른쪽 하단에서 전원을 클릭한 후 다시 시작을 선택합니다 .
• 장치 오디오 볼륨 최대화 – 시작 메뉴에서 사운드 설정을 검색하고 볼륨 슬라이더를 최대로 드래그합니다.
• Microsoft Teams 앱 업데이트 – Teams 앱 열기 > 오른쪽 상단에 있는 가로 점 3개 클릭 > 설정 등 > 설정 > Teams 정보 > 업데이트 설치 (사용 가능한 경우).

수정 1: 팀에서 오디오 출력 전환

Windows에서 현재 장치에 오디오 문제가 있는 경우 출력을 전환하면 Microsoft Teams에서 오디오가 작동하지 않는 문제가 해결됩니다.

1단계: Teams에서 활성 회의를 열고 자세히 를 클릭한 다음 장치 설정을 누릅니다 .

2단계: 오디오 장치에서 오디오 출력을 전환합니다.

3단계: 또한 Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 엽니다. 왼쪽 사이드바에서 시스템을 확장하고 사운드 를 클릭한 후 출력 을 전환합니다 .

수정 2: 장치 오디오 설정 재설정

오디오 출력 전환 외에도 Windows의 모든 앱에 대한 사운드 장치 및 볼륨을 재설정하여 Microsoft Teams의 기존 오디오 문제를 해결할 수 있습니다.

팁: Microsoft Teams Premium이 있는 경우 테스트 전화를 걸어 Teams 앱에서 오디오를 테스트 할 수 있습니다 .

Windows 설정을 열고(Windows + I 키 누르기) 왼쪽 사이드바에서 시스템을 확장하고 사운드 > 볼륨 믹서를 클릭한 다음 앱 섹션에서 재설정을 누릅니다.

수정 3: Windows 오디오 서비스 다시 시작

Windows 오디오 서비스는 시스템의 모든 오디오 장치를 관리합니다. 결과적으로 이 문제로 인해 Teams를 사용할 때 오디오 문제가 발생합니다. 서비스를 수동으로 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.

1단계: Windows 검색 메뉴에서 서비스를 검색하여 관리자 권한으로 실행합니다 .

2단계: 목록에서 Windows Audio를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 다시 시작합니다 . 메시지가 나타나면 예를 클릭하세요 .

수정 4: 수동으로 오디오 드라이버 업데이트

오래된 오디오 드라이버는 Microsoft Teams 앱의 사운드 문제를 일으키는 일반적인 원인입니다. 수동으로 업데이트하려면 장치 관리자 앱으로 이동하세요.

1단계: Windows 키를 누르고 장치 관리자를 검색 한 후 클릭하여 엽니다.

2단계: 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하고 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 드라이버 업데이트를 클릭합니다 .

3단계: 자동으로 드라이버 검색을 클릭하여 사용 가능한 최상의 오디오 드라이버를 설치합니다.

대안: Teams 웹 앱 사용

Teams 앱에서 오디오 문제가 계속 반복되는 경우 오류 없는 회의 환경을 위해 웹 버전으로 전환할 수 있습니다.

원하는 브라우저에서 Microsoft Teams 웹을 열고 자격 증명으로 로그인하세요. 새 회의 아이콘을 클릭 하고 오디오를 확인하세요.