Windows 11 Cortana 및 Copilot AI 오류 해결: 완벽 문제 해결 가이드

Windows 11을 원활하게 사용하며 하루를 시작했는데, Cortana의 오류나 응답하지 않는 Copilot 때문에 작업이 중단된다고 상상해 보세요 . 이런 문제는 흔히 발생합니다. 많은 사용자가 생산성을 저해하는 이러한 AI 오류를 경험하고 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이 가이드는 Windows 11의 Cortana 및 Copilot AI 오류를 해결하는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다 . 최신 업데이트를 기반으로 명확하고 단계별 해결 방법을 안내하여 AI 비서가 완벽하게 작동하도록 도와드립니다. 지금 바로 시작하여 원활한 작업 흐름을 되찾아 보세요! 🚀

Windows 11에서 Cortana 및 Copilot의 일반적인 오류 이해하기

Windows 11은 미리 알림 설정 및 파일 검색과 같은 작업을 위한 음성 인식 도우미인 Cortana를 통합했으며, Microsoft의 고급 AI(OpenAI 기반)인 Copilot은 코드 제안, 콘텐츠 제작 및 시스템 제어를 통해 생산성을 향상시킵니다. 그러나 오래된 소프트웨어, 손상된 파일 또는 개인 정보 설정으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Cortana가 충돌하거나 실행되지 않는 경우 : 주로 권한 충돌 때문입니다.
• Copilot이 응답하지 않거나 로딩 중에 멈추는 현상 : 네트워크 문제 또는 통합 오류와 관련이 있습니다.
• AI 음성 인식 오류 : Cortana 에서 마이크 접근 문제 발생 .
• 통합 실패 : Copilot이 Edge 또는 Teams와 같은 앱에 나타나지 않는 경우.

이러한 오류는 해결하기 어려워 보일 수 있지만, 적절한 해결책을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다. 수많은 사용자가 AI 기능을 복원하는 데 도움을 받은 실용적인 해결 방법을 함께 살펴보겠습니다.

Windows 11에서 Cortana 오류를 해결하는 단계별 방법

윈도우 11에서 비즈니스 생산성에 초점을 맞춰 진화한 Cortana 부터 시작해 볼까요 ? Cortana에 문제가 발생하면 다음의 검증된 단계를 따라해 보세요. 처음에는 간단한 방법부터 시작하여 차근차근 자신감을 키워나가도록 도와드리겠습니다. 😊

1. Cortana 및 관련 서비스 재시작

재부팅을 하면 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + R 키를 누르고 를 입력 한 services.msc다음 Enter 키를 누르십시오.
2. Cortana 서비스를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하세요 .
3. 실행 중이 아니면 시작을 클릭 하고 시작 유형을 자동 으로 설정하세요 .

이 방법으로 기본적인 충돌 문제의 70%가 해결됩니다. 문제가 계속되면 다음 단계로 진행하세요.

2. Windows 11 및 Cortana 구성 요소 업데이트

마이크로소프트는 최신 빌드에서 AI 기능을 정기적으로 패치합니다. 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

1. 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인 으로 이동하세요 .
2. AI 기능 향상을 위한 선택적 업데이트를 포함하여 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하십시오.
3. PC를 재시작하고 "코르타나, 메모장 열어줘"라고 말하여 코르타나를 테스트해 보세요.

꿀팁: Cortana는 앱 통합에 의존하므로 Microsoft Store 업데이트 도 활성화하세요.

3. PowerShell을 통해 Cortana 재설정

더 심각한 문제가 있는 경우, 데이터를 손실하지 않고 Cortan을 재설정하세요.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널(관리자)을 선택합니다 .
2. 달리다: Get-AppxPackage Microsoft.549981C3F5F10 | Reset-AppxPackage.
3. 컴퓨터 를 재부팅하고 작업 표시줄에서 Cortana를 다시 실행하세요 .

이 명령은 손상된 파일을 새로 고치는 것으로, Microsoft 공식 문서에서 권장하는 해결 방법입니다. 음성 오류가 발생하는 경우 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크로폰에서 Cortana 의 접근 권한을 활성화하세요 .

오류 유형	빠른 해결책	성공률
코타나가 실행되지 않습니다	서비스 재시작	높은
음성 인식 실패	마이크 권한을 확인하세요	중간
앱 통합 문제	PowerShell을 통한 재설정	높은

이러한 단계를 따르면 Cortana가 다시 정상적으로 작동할 것입니다. 이제 더 나은 해결책을 찾기 위해 Copilot을 살펴보겠습니다 .

Windows 11에서 Copilot AI 오류 해결하기

Copilot은 작업 표시줄과 앱에 통합되어 Windows 11에서 뛰어난 성능을 발휘하지만, "Copilot을 사용할 수 없습니다"와 같은 오류나 끝없는 로딩은 작업에 지장을 줄 수 있습니다. 최신 GPT 모델을 기반으로 구축된 Copilot은 안정적인 시스템 환경을 필요로 합니다. Copilot의 모든 잠재력을 활용하려면 다음 해결 방법을 따라해 보세요. ⭐

1. Copilot 사용 가능 여부를 확인하고 활성화합니다.

모든 지역에서 Copilot을 완벽하게 지원하는 것은 아닙니다 . 먼저 지원 가능 여부를 확인하세요.

1. 설정 > 개인 설정 > 작업 표시줄을 엽니다 .
2. Copilot(미리 보기) 기능이 있으면 켜십시오 .
3. 누락된 경우 Microsoft 계정이 연결되어 있고 지역 설정이 미국 또는 영국과 같은 지원되는 지역으로 되어 있는지 확인하십시오.

기업 사용자의 경우 관리자가 Intune을 통해 이 기능을 활성화해야 할 수 있습니다. 이 간단한 토글 기능을 통해 가시성 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

2. 네트워크 및 계정 동기화 문제 해결

Copilot은 클라우드 연결에 의존합니다. 응답이 없으면 다음과 같습니다.

1. 네트워크 문제 해결사를 실행하세요. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 .
2. 설정 > 계정 에서 Microsoft 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.
3. Edge 캐시를 사용하는 경우 지우려면 Edge를 실행하고 설정 > 개인 정보 > 검색 데이터 지우기 로 이동하세요 .

이러한 조치는 동기화 오류를 해결하여 Copilot이 최신 AI 응답을 원활하게 가져오도록 합니다.

3. Copilot 통합을 재설치 또는 복구합니다.

해결하기 어려운 버그의 경우 핵심 구성 요소를 복구하세요.

1. Microsoft Store를 열고 Copilot 을 검색한 다음 복구 또는 재설정을 선택하세요 .
2. 사용할 수 없는 경우 PowerShell을 사용한 Get-AppxPackage *Copilot* | Remove-AppxPackage다음 스토어에서 다시 설치하세요.
3. AI 관련 패치를 받으려면 Windows Update를 통해 최신 Windows 11 빌드로 업데이트하세요 .

마이크로소프트 지원팀은 이 방법이 특히 주요 업데이트 이후 발생하는 대부분의 통합 오류를 해결한다고 확인했습니다.

자신감이 생기셨나요? Copilot이 여전히 제대로 작동하지 않으면 아래에서 고급 진단 기능을 확인하세요.

지속적인 AI 오류에 대한 고급 문제 해결

기본적인 해결 방법으로 충분하지 않을 때는 더 심층적인 접근이 필요합니다. 이러한 방법은 Cortana 와 Copilot 모두에 영향을 미치는 시스템 전반의 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다 .

시스템 파일 검사기 및 DISM을 실행하세요

손상된 시스템 파일은 AI 오류의 원인이 되는 경우가 많습니다. 파일을 복구하세요.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
2. 달리다: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. 이어서 다음을 진행하세요: sfc /scannow.
4. AI 도구를 재시작하고 테스트하세요.

이 두 도구는 무결성을 검사하고 복원하는데, 이는 마이크로소프트의 문제 해결 도구 중 핵심적인 기능입니다.

충돌하는 앱을 비활성화하고 하드웨어를 점검하세요.

타사 바이러스 백신 프로그램이나 오래된 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다.

• 마이크로소프트 제품이 아닌 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오.
• 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하세요 . 특히 Cortana 의 오디오 드라이버에 집중하세요 .
• 작업 관리자를 사용하여 AI 서비스를 차단하는 CPU 사용량이 높은 프로세스를 종료하세요.

하드웨어 점검을 위해 오류가 계속 발생하면 Windows 메모리 진단을 실행하십시오. RAM 용량이 부족하면 Copilot 의 처리 속도가 저하될 수 있습니다.

공식 지원 자료를 찾아보세요

다른 모든 방법이 실패하면 전문가에게 문의하십시오. 맞춤형 지원을 받으려면 Microsoft 지원 사이트를 방문하세요.

Microsoft Windows 지원에서는 포럼과 진단 도구를 제공합니다. Copilot 관련 문제 는 Windows AI 설명서를 참조하십시오 .

도구	목적	사용 시점
SFC /스캔나우	시스템 파일 복구	업데이트 후
DISM RestoreHealth	이미지 손상 수정	지속적인 충돌
마이크로소프트 지원	전문 진단	모든 수정이 실패했습니다

Cortana 및 Copilot 오류 방지

Windows 11 AI 를 원활하게 실행하려면 다음 습관을 들이세요.

• 정기 업데이트 : Windows에서 최신 AI 패치를 자동으로 업데이트하도록 설정하세요.
• 개인정보 관리 : 설정 > 개인정보 및 보안 에서 기능과 보안의 균형을 확인하세요.
• 백업 루틴 : 설정을 변경하기 전에 OneDrive를 사용하여 설정을 안전하게 저장하세요.
• 성능 모니터링 : 과부하를 방지하기 위해 리소스 사용량을 주시하십시오.

선제적으로 대응함으로써 업무 중단을 최소화하고 Cortana 와 Copilot 의 잠재력을 극대화할 수 있습니다. 손쉽게 작업을 자동화하는 것을 상상해 보세요. 이제 현실이 되었습니다!

결론: Windows 11 AI 환경을 강화하세요

Windows 11 "Cortana" 및 "Copilot" AI 오류 해결 에 성공하신 것을 축하드립니다 ! 이 단계를 통해 이제 오류를 정면으로 해결하고, 불편함을 매끄러운 상호 작용으로 바꿀 수 있게 되었습니다. Copilot 으로 아이디어를 구상하든 Cortana 로 메모를 입력하든 , 이제 여러분의 작업 환경이 최적화되었습니다. 이 정보가 유용했다면, 오늘 새로운 AI 기능을 사용해 보고 성공 사례를 공유해 주세요. 여러분의 생산성 여정이 한 단계 더 업그레이드되었습니다. 계속해서 혁신을 거듭하세요! 👏