Windows 11 Goodix 지문 인식 드라이버: 작동하지 않는 경우 문제를 다운로드하고 해결하는 방법

Windows 11은 새로운 UI와 수많은 새로운 기능이 포함된 Microsoft의 새로운 OS 버전입니다. Windows 11 에는 최신 시스템만 OS와 호환 되도록 하는 몇 가지 새로운 하드웨어 요구 사항이 있습니다. 따라서 이러한 새로운 요구 사항 과 배경 변화로 인해 지문 센서를 포함한 많은 기존 하드웨어 구성 요소에 대한 새로운 드라이버가 필요해졌습니다.

Goodix 지문 센서를 사용하는 장치를 소유하고 있다면 이미 이러한 혼란에 대해 잘 알고 계실 것입니다. Goodix 지문 센서는 제조업체와 모델에 따라 Windows 11과의 호환성과 관련하여 많은 문제에 직면해 있습니다. 이러한 문제 중 일부는 Windows 11의 Windows Hello와의 비호환성에서 비롯되는 반면 다른 문제는 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생합니다.

이 문제가 발생한 경우 드라이버를 다운로드하고 Windows 11과 Goodix 지문 호환성 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows 11용 Goodix 지문 인식 드라이버를 다운로드하는 방법

OEM 지원을 통해 장치와 관련된 Goodix 지문 인식 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다. 이러한 드라이버가 작동하지 않는 경우 타사 웹 사이트 및 Microsoft를 통해 제공되는 일반 드라이버를 사용해 볼 수 있습니다. 그런 다음 다음 섹션을 사용하여 Windows 11에서 드라이버 문제 해결을 진행할 수 있습니다. 시작하자.

방법 1: OEM 유틸리티 사용

지문 센서를 사용하는 대부분의 장치에는 노트북, 2-in-1 또는 태블릿 등 지원을 제공하는 데 도움이 되는 OEM 유틸리티가 내장되어 있습니다. 동일한 유틸리티를 사용하여 시스템의 드라이버를 업데이트하면 Goodix 지문 센서용 최신 드라이버를 얻는 데 도움이 됩니다. 

OEM의 최신 드라이버는 Windows 11과 호환되어야 하므로 지문 센서를 PC에서 백업하고 실행할 수 있어야 합니다. 아래 링크에서 가장 일반적인 OEM에 대한 유틸리티를 찾을 수 있습니다. 귀하의 장치와 일치하는 장치를 찾아 이를 사용하여 지문 센서 드라이버를 업데이트하십시오. 

• 아수스 | MyAsus 다운로드 링크
• 레노버 | Lenovo 시스템 업데이트 다운로드 링크
• 델 | Dell 업데이트 다운로드 링크

방법 2: OEM 지원 사이트 사용

OEM에 드라이버를 자동으로 업데이트하는 데 도움이 되는 전용 유틸리티가 없는 경우 대신 지원 웹 사이트를 사용할 수 있습니다. 대부분의 OEM에는 장치별 설명서와 드라이버를 다운로드할 수 있는 제조 장치 전용 웹 페이지가 있습니다. 이를 활용하여 OEM에서 해당 장치에 대해 발행한 최신 지문 센서 드라이버를 찾아 다운로드할 수 있습니다.

OEM 웹사이트에서 장치 모델과 관련된 지원 페이지를 방문하면 드라이버 섹션에서 관련 드라이버를 찾을 수 있습니다. 아래에는 Goodix 지문 센서를 사용하는 모든 일반 OEM에 대한 지원 웹사이트가 나열되어 있습니다.

• 아수스
• 작은 골짜기
• 레노버
• 에이서
• HP
• 미
• 진짜 나

방법 3: 제3자 웹사이트 이용

이 시점까지 지문 센서와 관련된 드라이버를 아직 찾지 못했다면 일반 드라이버를 사용해 볼 때일 수 있습니다. 대부분의 타사 웹사이트에는 사용 편의성을 위해 일반 하드웨어 구성 요소에 대한 드라이버가 제공됩니다. 아래 옵션 중 하나를 사용하여 지문 센서와 호환되고 작동하는 드라이버를 확인하는 것이 좋습니다.

• Driverpack.io | Goodix 드라이버 링크
• 트리시 | Goodix 드라이버 링크

방법 4: Microsoft Update 카탈로그 사용

OEM이 Microsoft를 통해 발행한 일반 드라이버를 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 타사 웹사이트에서 제공되는 드라이버가 작동하지 않는 경우 이러한 드라이버가 문제를 해결할 가능성이 있습니다. 아래 링크를 사용하여 즐겨 사용하는 브라우저에서 Microsoft 업데이트 카탈로그를 방문하세요. 그런 다음 목록을 탐색하고 Microsoft에서 Windows용으로 발급한 모든 드라이버를 볼 수 있습니다. 이러한 각 드라이버는 특정 버전과 호환됩니다. 귀하의 시스템과 가장 관련된 것을 다운로드하고 드라이버를 업데이트해 보시기 바랍니다. 이렇게 하면 Windows 11에서 Goodix Fingerprint가 예상대로 작동하는 데 도움이 됩니다. 

• Microsoft 업데이트 카탈로그 | 링크

Windows 11에서 Goodix 지문 인식 드라이버가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Goodix Fingerprint 드라이버가 여전히 Windows 11에서 의도한 대로 작동하지 않으면 장치와 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템에서 모든 것이 의도한 대로 설정되었는지 확인하기 위해 몇 가지 검사를 수행하여 동일한 문제를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 Goodix 지문 센서 문제를 해결하는 전 세계 다른 사용자의 일반적인 수정 사항을 시도해 볼 수 있습니다. 시작하자.

1단계: 이러한 확인을 수행합니다.

먼저 시스템에서 몇 가지 검사를 수행해 보겠습니다. 먼저 아래 섹션을 사용하여 시스템의 모든 내용이 의도한 대로 업데이트되었는지 확인하세요.

확인 1: 드라이버 업데이트 확인 및 설치

Windows + X시스템을 누르고  장치 관리자 를 클릭합니다 .

장치 관리자 창이 열립니다.

이제 장치 목록에서 지문 센서를 찾으십시오. 그것을 찾는 것은 약간 까다로울 수 있지만 모든 옵션을 잘 탐색하십시오. 발견되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오.

드라이버 업데이트를 클릭합니다  .

자동으로 드라이버 검색 을 클릭합니다 .

Goodix 센서에 사용 가능한 드라이버 업데이트가 있는 경우 이 프로세스 중에 동일한 업데이트가 설치됩니다. Windows에서 적절한 드라이버가 이미 설치되어 있다고 판단하면 아래 화면이 표시됩니다. 완료되면 닫기를 클릭합니다 .

이제 시스템에서 지문 센서에 사용할 수 있는 최신 드라이버를 실행하고 있는지 확인하게 되었습니다.

확인 2: Windows 업데이트 확인 및 설치

를 누르고 Windows 업데이트 를Windows + i 클릭합니다  .

업데이트 확인 을 클릭합니다  .

시스템에 사용 가능한 보류 중인 Windows 업데이트를 다운로드하여 설치합니다. 설치가 완료되면 적절한 측정을 위해 장치를 다시 시작하십시오.

확인 3: 장치 관리자에서 지문 판독기를 확인하세요.

장치 관리자는 하드웨어 구성 요소와 관련된 수많은 문제를 진단하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 동일한 정보를 사용하여 장치의 지문 센서를 확인합니다. 아래 단계에 따라 프로세스를 진행하는 데 도움을 받으세요. 

을 누르고 장치 관리자 를Windows + X 클릭합니다  .

이제 이 목록에서 지문 센서를 찾아보세요. 

• 지문 센서가 경고 표시 없이 목록에 나타나면 모든 것이 시스템에서 의도한 대로 작동하고 있는 것입니다. 호환되는 드라이버가 설치되어 문제 없이 실행되고 있습니다. 
• 지문 센서가 이 목록에 표시되지 않으면 하드웨어 문제가 발생할 가능성이 있다는 의미입니다. 시스템에 지문 센서 관련 드라이버가 없을 수도 있습니다. 
• 지문 센서가 경고 표시와 함께 이 목록에 나타나면 시스템에서 센서를 감지했지만 의도한 대로 작동할 수 없다는 의미입니다. 이는 드라이버 충돌, 배경 문제 또는 하드웨어 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 

현재 상황에 따라 아래 게시물의 수정 사항 섹션에 있는 수정 사항 중 하나를 사용할 수 있습니다.

확인 4: Windows 11과의 호환성 확인

Windows 11 호환성은 최신 장치의 지문 센서와 관련하여 중요한 역할을 합니다. Windows 11에서 모든 보안 기능이 제대로 작동하려면 TPM 2.0 및 보안 부팅이 필요합니다. 공교롭게도 Windows Hello는 이 새로운 보안 계층의 일부입니다. 즉, 호환되지 않는 장치는 Windows Hello를 사용할 수 없습니다. 업그레이드 프로세스 중에 Windows 11 요구 사항을 우회한 경우 지문 센서가 Windows 11에서 작동하지 않는 이유가 될 수 있습니다. 

불행하게도 이러한 시나리오에서는 Goodix 센서를 백업하고 다시 실행할 수 있는 선택의 여지가 많지 않습니다. 하드웨어가 Windows 11과 호환되도록 업그레이드하거나 지문 센서가 이전 드라이버에서 의도한 대로 작동할 수 있도록 Windows 10으로 다시 전환할 수 있습니다. 

확인 5: BIOS 업데이트 확인

또한 장치에 보류 중인 BIOS 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. BIOS 업데이트는 주요 버그를 수정하고 하드웨어 호환성에 따라 장치에 새로운 기능을 도입하는 데 도움이 됩니다. 지문 센서가 TPM 및 보안 부팅 요구 사항에 따라 Windows 11에서 의도한 대로 작동하려면 제조업체의 BIOS 업데이트가 필요할 수 있습니다. 현재 대부분의 BIOS 업데이트는 Windows 업데이트를 통해 발행됩니다. 아래 단계를 사용하여 PC에서도 동일한지 확인할 수 있습니다.

를 누르고 Windows 업데이트 를Windows + i 클릭합니다 .

업데이트 확인 을 클릭합니다  .

BIOS 업데이트가 화면의 보류 중인 업데이트 목록에 표시되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 고급 옵션 을 클릭하세요 .

선택적 업데이트 를 클릭합니다  .

이제 이 화면에서 귀하의 PC에 사용 가능한 BIOS 업데이트를 찾아보세요. 다운로드 및 설치를 클릭하여  PC에 동일하게 설치하세요. 메시지가 나타나면 PC를 다시 시작하십시오. 이제 시스템에서 BIOS가 업데이트되어야 합니다.

그러나 BIOS 업데이트가 Windows 업데이트 섹션에 표시되지 않으면 해당 장치 및 모델과 관련된 OEM 지원 페이지를 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 시스템에 사용 가능한 관련 최신 BIOS를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 

확인 6: 센서 확인 및 청소

마지막으로 센서를 철저히 점검하고 청소하는 것이 좋습니다. 먼저 큰 긁힘, 찌그러짐, 흠집 또는 자국이 있는지 찾아보세요. 이는 내부 하드웨어 문제를 나타낼 수 있는 물리적 손상을 나타낼 수 있습니다. 또한 더러운 센서는 지문을 잘못 인식할 수 있으며, 이는 센서가 의도한 대로 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 지문 센서가 손상된 것 같으면 장치를 서비스 전문가에게 가져가서 확인해 보는 것이 좋습니다. 이러한 경우 센서를 교체하는 것이 유일한 선택일 수 있습니다.

2단계: 다음 수정사항을 시도해 보세요.

이제 장치 설정을 확인했으므로 문제에 따라 아래 수정 사항을 사용하여 Goodix 지문 센서 문제를 해결할 수 있습니다. 시작하자.

수정 1: 드라이버 다시 설치

먼저 지문 드라이버를 강제로 제거하고 수동으로 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 Windows에서 일반 드라이버를 설치하고 시스템을 다시 시작할 때 기본 동작을 기본값으로 설정하는 것을 방지할 수 있습니다. 또한 시스템에 동일한 장치에 대한 여러 드라이버가 설치되어 있지 않은지 확인합니다. 이로 인해 경우에 따라 백그라운드 충돌이 발생하여 지문 드라이버가 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다. DriverStoreExplorer를 사용하여 드라이버를 강제로 제거하겠습니다. 그런 다음 평소대로 지문 센서용 최신 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 이렇게 하면 대부분의 경우 지문 센서를 다시 작동하고 실행하는 데 도움이 됩니다. 아래 단계에 따라 프로세스를 진행하는 데 도움을 받으세요. 

• 드라이버스토어탐색기 | 다운로드 링크

위의 링크를 방문하여 최신 버전의 DriverStoreExplorer를 PC에 다운로드하세요. 다운로드가 완료되면 아카이브를 추출하고 Rapr.exe를 두 번 클릭합니다 .

이제 DriverStoreExplorer가 장치를 실행하고 설치된 모든 드라이버를 검색합니다. 목록이 누적되면 장치 이름  열을 사용하여 지문 센서용 드라이버를 식별합니다. 

시스템에 설치된 모든 관련 지문 드라이버에 대한 확인란을 선택하십시오. 

이제 오른쪽에 있는 강제 삭제 확인란을 선택하세요  .

마지막으로 드라이버 삭제 를 클릭합니다 .

확인을 클릭하여  선택을 확인하세요.

이제 좋은 측정을 위해 장치를 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 지문 센서에 사용 가능한 최신 드라이버를 다시 설치하세요. 이제 Goodix 지문 드라이버가 장치에서 수정되었습니다. 

수정 2: 이전 버전의 드라이버 사용

일부 사용자는 Goodix Fingerprint 드라이버의 이전 버전으로 전환하여 문제를 해결할 수 있었습니다. PC에서도 동일한 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

몇 달 전의 드라이버를 사용해 본 다음 최소 1년 이상 된 드라이버를 사용해 보는 것이 좋습니다. 마지막으로, 복구 미디어나 파티션에 원본 드라이버가 있는 경우 동일한 드라이버를 시도하여 어느 것이 가장 적합한지 확인할 수 있습니다.

위의 DriverStoreExplorer 가이드를 사용하여 현재 드라이버를 제거하는 것이 좋습니다. 그런 다음 이전 드라이버를 설치하고 Windows 11을 실행하는 PC에 가장 적합한 드라이버가 무엇인지 확인할 수 있습니다.

수정 3: 시스템에 이전 BIOS 사용

최근에 BIOS 업데이트를 받은 경우 이전 버전으로 전환하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. OEM에 따라 일부 시스템에서는 이전 BIOS로 전환하는 것이 불가능할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 장치 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.

귀하의 재량에 따라 이전 BIOS로 전환하는 것이 좋습니다. 많은 BIOS 업데이트는 보안 결함을 패치하고 특정 작업 시나리오에 필수적인 악용을 수행합니다. 장치의 현재 보안 기능에 따라 작업을 수행하려면 OEM의 최신 BIOS 업데이트가 필요할 수 있습니다.

최신 업데이트로 인해 Windows 11에 문제가 발생한 경우 이전 BIOS로 다운그레이드하면 Goodix 지문 센서가 다시 작동하는 데 도움이 됩니다. 

수정 4: USB 연결 관리자 제거(일시적으로)

이는 이전 BIOS로 다운그레이드할 수 없는 시스템에 권장되는 또 다른 커뮤니티 발견 수정 사항입니다. 일부 장치는 USB 허브를 사용하여 시스템의 다른 장치, 특히 노트북에 전원을 공급합니다.

이로 인해 업데이트된 USB 드라이버와 오래된 지문 센서 드라이버 또는 아직 Windows 11과 호환되지 않는 드라이버를 조합하여 사용할 때 전원 관리와 충돌이 발생할 수 있습니다.

이러한 경우 USB 연결 관리자를 일시적으로 제거하면 문제가 해결되는 것 같습니다. 아래 단계를 사용하면 프로세스를 진행하는 데 도움이 됩니다.

을 누르고 장치 관리자를Windows + X 선택합니다  .

USB 커넥터 관리자 를 두 번 클릭합니다  .

USB 연결 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다 .

제거를  다시 클릭합니다  .

이제 장치가 시스템에서 제거됩니다. 장치를 다시 시작하기만 하면 장치가 부팅될 때 연결 관리자가 자동으로 설치됩니다. 이제 USB 허브를 통해 전원을 공급받는 경우 지문 센서가 평소처럼 작동할 것입니다.

최후의 수단

이 시점까지 여전히 Goodix 지문 인식 드라이버 문제에 직면하고 있다면 과감한 조치를 취해야 할 때입니다. 처음에는 작동 중인 복원 지점으로 복원해 보는 것이 좋습니다.

그런 다음 문제가 해결되지 않으면 PC를 재설정하고, 다른 모든 방법이 작동하지 않으면 마지막으로 Windows 10으로 되돌릴 수 있습니다.

현재 선호도에 따라 아래의 관련 섹션을 따르세요.

옵션 1: PC 복원

시스템 복원은 이전 복원 지점을 사용하여 PC를 이전에 알려진 작동 상태로 복원하는 데 도움이 됩니다. 아래 단계에 따라 프로세스를 진행하는 데 도움을 받으세요. 

시작 메뉴를 실행하고 제어판을 검색한 후 검색 결과에서 동일한 항목을 실행합니다.

오른쪽 상단에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하고 큰 아이콘 을 선택합니다 .

복구 를 클릭합니다  .

시스템 복원 열기 를 클릭합니다  .

장치에 권장되는 복원 지점이 자동으로 선택됩니다. 이전에 Goodix 지문 센서의 작동 상태가 알려진 경우 동일한 작업을 계속할 수 있습니다.

그렇지 않은 경우  다른 복원 지점 선택을 클릭합니다 .

다음 을 클릭합니다  .

이제 지문 센서가 작동 중일 때 시스템 복원 지점을 클릭하고 선택하십시오.

다음 을 클릭합니다  .

마침 을 클릭합니다  .

이제 시스템이 선택한 복원 지점으로 복원됩니다. 최근에 설치된 앱, 드라이버 또는 업데이트로 인해 센서에 드라이버 문제가 발생한 경우 이제 시스템에서 문제가 해결되어야 합니다.

옵션 2: PC 초기화

PC를 재설정하면 대부분의 로컬 데이터를 유지하면서 처음부터 시작할 수 있습니다. Goodix 지문 센서용으로 현재 설치된 드라이버를 사용하지 않도록 PC를 초기화할 때 모두 제거 옵션을 사용하는 것이 좋습니다  . 아래 단계에 따라 프로세스를 진행하는 데 도움을 받으세요. 

을 누르고 복구 를Windows + i 클릭합니다  .

이 PC 초기화 옆에 있는  PC 초기화를  클릭합니다  .

모두 제거 를 클릭합니다  .

이제 Windows는 파일을 준비하고 클라우드에서 필요한 데이터를 가져옵니다. 완료되면  클라우드 다운로드 를 클릭하세요 .

참고: 필요한 경우가 아니면 로컬 재설치 옵션을 사용하지 않는 것이 좋습니다 . 새로 재설정된 설정으로 이어질 수 있는 Windows 서비스 또는 앱 배경 충돌이 발생할 수 있습니다. 그러나 네트워크에 액세스할 수 없는 경우 로컬 재설치를 사용하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

설정 변경 을 클릭합니다  .

이제 현재 선호도와 요구사항에 따라 재설정 옵션을 맞춤설정하세요.

확인 을 클릭합니다  .

다음 을 클릭합니다  .

이제 Windows는 선택한 옵션에 따라 작업을 처리하고 준비합니다. 완료되면 PC에 적용되는 변경 사항에 대한 알림을 받게 됩니다. 재설정 을 클릭합니다 .

그리고 그게 다야! 이제 Windows 11 PC가 기본 설정에 따라 자동으로 재설정됩니다. 이 프로세스 중에 PC가 몇 번 다시 시작됩니다. 이는 정상적인 현상이며 Windows 11 OOBE 화면이 나타날 때까지 이 프로세스를 중단해서는 안 됩니다. 

옵션 3: Windows 10으로 되돌리기

이 시점에서 마지막 옵션은 Windows 11 및 그 변경 사항으로 인해 PC가 호환성 문제에 직면할 수 있으므로 간단히 Windows 10으로 되돌리는 것입니다.

그런 다음 Goodix 지문 센서에 대해 작동하는 것으로 알려진 드라이버를 사용하여 모든 것을 백업하고 실행할 수 있습니다. Windows 10으로 되돌리려면 당사에서 제공하는 이 포괄적인 게시물을 사용하세요 .

가이드에 링크된 Windows 11 ISO를 사용하는 대신 아래 링크된 Windows 10 ISO를 사용하세요. 그런 다음 초기 설정 후 PC 드라이버를 업데이트하여 Goodix 센서를 다시 실행할 수 있습니다.

이 게시물이 Goodix 드라이버를 쉽게 구하고 문제가 발생한 경우 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으시면 아래 댓글에 남겨주세요.