11 najlepszych sposobów naprawienia niedziałających połączeń Facebook Messenger na iPhonie i Androidzie

Facebook Messenger oferuje połączenia głosowe i wideo wszystkim użytkownikom. Chociaż z biegiem czasu firma ulepszyła możliwości połączeń w programie Messenger , zwykłe dziwactwa pozostają takie same. Wiele osób skarżyło się na problemy podczas dzwonienia do znajomych i członków rodziny za pośrednictwem Messengera. Oto najlepsze sposoby naprawienia sytuacji, w której połączenia Messenger nie działają lub kończą się natychmiast.

Jeśli nie możesz wykonywać ani odbierać połączeń w programie Messenger, przełącz się na WhatsApp lub Telegram albo wykonaj normalne połączenie głosowe za pośrednictwem operatora. Jednak niektórzy z Twoich znajomych mogą być niedostępni na innych platformach lub możesz nie znać numeru telefonu tej osoby. Jeśli utkniesz w Messengerze, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby bez problemu zadzwonić do odbiorcy.

1. Sprawdź połączenie sieciowe

Najpierw omówmy podstawy. Jeśli zadzwonisz do kogoś, korzystając z wolnego lub niepewnego połączenia sieciowego na Messengerze, aplikacja może nie działać poprawnie. Musisz połączyć się z szybką siecią Wi-Fi i spróbować ponownie. Aby zresetować sieć, możesz użyć trybu Airplay.

Jeśli masz telefon z Androidem, przesuń palcem w dół od ekranu głównego i włącz tryb samolotowy. Użytkownicy iPhone'a mogą uzyskać do nich dostęp z menu Centrum sterowania. Wyłącz po pewnym czasie tryb samolotowy i spróbuj ponownie nawiązać połączenie na Messengerze.

2. Włącz uprawnienia do mikrofonu i kamery

Kiedy po raz pierwszy spróbujesz skorzystać z mikrofonu i kamery w Messengerze, aplikacja poprosi o odpowiednie pozwolenie na dostęp do nich w telefonie. Połączenia przez Messengera nie będą działać, jeśli odmówisz takich uprawnień.  

iPhone'a

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i przewiń do opcji Messenger.

Krok 2: Włącz uprawnienia aparatu i mikrofonu w następującym menu.

Android

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Messenger i dotknij ikony „i”, aby otworzyć menu Informacje o aplikacji.

Krok 2: Wybierz Uprawnienia i dotknij Aparat.

Krok 3: Kliknij przycisk opcji „Zezwalaj tylko podczas korzystania z aplikacji”.

Wróć do poprzedniego menu i włącz uprawnienia dla mikrofonu.

3. Odbiorca wyłączył Internet

Jeśli odbiorca wyłączył internet w swoim telefonie, połączenie na Messengerze utknie w statusie „łączę”. Jeśli więc ta osoba nie korzysta z komórkowej transmisji danych lub Wi-Fi do odbierania połączeń, nadal będziesz otrzymywać ten sam błąd.

4. Uruchom ponownie Messengera

Możesz ponownie uruchomić Messengera i spróbować ponownie nawiązać połączenie. Kroki są identyczne na iPhonie i Androidzie.

Krok 1: Przesuń palcem w górę i przytrzymaj od dołu, aby otworzyć menu ostatnich aplikacji.

Krok 2: Przesuń palcem w górę na Messengerze, aby go zamknąć.

5. Osoba Cię zablokowała

Kiedy sprawy się potoczą źle, dana osoba może zablokować Cię na Facebooku . Twoje połączenia na Messengerze nie będą działać, jeśli ktoś zablokuje Cię na platformie. Zapoznaj się z naszym postem, aby poznać sygnały, gdy zostaniesz zablokowany na Messengerze .  

6. Wyłącz VPN

Facebook Messenger może dziwnie działać na aktywnym połączeniu VPN. Ponieważ sieć VPN zmienia adres IP w Twoim telefonie, możesz napotkać problemy z zadzwonieniem do kogoś na Messengerze. Więc wyłącz VPN i spróbuj ponownie.

7. Wyczyść pamięć podręczną komunikatora

Możesz bez problemu wyczyścić pamięć podręczną Facebook Messenger i spróbować nawiązywać połączenia. Pamiętaj, że po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji Messenger w systemie Android załadowanie interfejsu i czatów w celu początkowego pobrania nowej partii pamięci podręcznej może zająć kilka sekund.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Messenger i dotknij ikony „i”, aby otworzyć menu Informacje o aplikacji.

Krok 2: Wybierz Pamięć i pamięć podręczna i dotknij Wyczyść pamięć podręczną.

8. Wyłącz tryb małej ilości danych

Połączenia za pomocą komunikatora mogą nie działać w aktywnym trybie oszczędzania danych na telefonie iPhone i systemie Android. System kompresuje wykorzystanie danych mobilnych i pozostawia mniejszą przepustowość Internetu do wykorzystania w telefonie.

iPhone'a

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie. Wybierz usługę mobilną.

Krok 2: Wybierz główną kartę SIM i wyłącz przełącznik trybu niskiego zużycia danych.

Android

Krok 1: Uruchom aplikację Ustawienia i wybierz Sieć i Internet.

Krok 2: Stuknij Oszczędzanie danych i wyłącz to samo.

9. Zaktualizuj Messengera

Twoje połączenia w Messengerze mogą nie działać w nieaktualnej wersji aplikacji. Facebook często publikuje aktualizacje, które dodają nowe funkcje i naprawiają błędy w programie Messenger. Możesz udać się do Sklepu Play lub App Store i pobrać najnowszą aktualizację Messengera.

10. Zainstaluj ponownie Messengera

Czy nadal masz problemy z połączeniami w Messengerze? Nie masz innego wyjścia, jak tylko ponownie zainstalować aplikację na swoim telefonie.

iPhone'a

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Messenger i wybierz Usuń aplikację.

Krok 2: Stuknij opcję Usuń aplikację, aby usunąć ją z telefonu.

Android

Krok 1: Przejdź do menu informacji o aplikacji Messenger (sprawdź powyższe kroki).

Krok 2: Stuknij Odinstaluj i potwierdź to samo.

Pobierz aplikację Messenger, zaloguj się przy użyciu danych konta i spróbuj zadzwonić do znajomych lub członków rodziny.

11. Sprawdź status usługi Messenger

Kiedy serwery Facebooka mają awarię (a zdarza się to często), możesz napotkać problemy z wysyłaniem wiadomości , dzwonieniem i innymi podstawowymi funkcjami. Możesz odwiedzić Downdetector , aby potwierdzić przestój. Musisz poczekać, aż Facebook rozwiąże problemy po stronie serwera i spróbować ponownie.

Twórz połączenia grupowe na Messengerze

Dlaczego połączenia w Messengerze nie są realizowane? To jedno z najczęściej zadawanych pytań przez użytkowników. Niedziałające połączenia na Messengerze mogą przerwać komunikację, szczególnie gdy nie masz możliwości skorzystania z innej platformy. Powyższe kroki rozwiązywania problemów rozwiążą problem w mgnieniu oka.