11 najlepszych sposobów naprawienia problemu braku pobierania multimediów przez Telegram na iPhonea i Androida

Telegram pozostaje popularny wśród konsumentów pomimo morza konkurentów w obszarze komunikatorów internetowych. Jednym z powodów popularności Telegramu jest limit przesyłania multimediów. W przeciwieństwie do WhatsApp i Signal, Telegram oferuje oszałamiający limit plików do wysłania do 2 GB. Problem pojawia się, gdy Telegram nie może pobrać multimediów na Twój telefon. Oto dlaczego pobieranie Telegramu blokuje się oraz wskazówki, jak rozwiązać problem.

Telegram oferuje wiele sposobów dostosowywania sposobu pobierania multimediów na telefonie. To powiedziawszy, kilka czynników może zakłócać Telegramowi pobieranie multimediów na iPhone'a i Androida. Omówmy je.

Dlaczego pobieranie Telegramu zostaje zatrzymane

Oto kilka czynników, które mogą powodować problemy z pobieraniem multimediów Telegram.

• Problem z połączeniem sieciowym.
• Niewystarczająca pamięć urządzenia.
• Uszkodzona pamięć podręczna telegramu.
• Aktywny tryb oszczędzania danych.
• Brak uprawnień do kontynuowania procesu pobierania w tle.
• Awaria po stronie serwera.
• Nieaktualne aplikacje Telegramu.

1. Włącz mobilną transmisję danych (iPhone)

iOS pozwala wyłączyć mobilną transmisję danych w przypadku niektórych aplikacji, aby pomóc Ci oszczędzać dane. Jeśli wyłączyłeś mobilną transmisję danych dla Telegramu, czas ją włączyć.

Otwórz aplikację Ustawienia i przewiń w dół do Telegramu. Włącz dane mobilne w menu Telegramu i spróbuj pobrać multimedia na swój telefon.

2. Pozostaw Telegram otwarty (iPhone)

iOS jest gorszy pod względem wielozadaniowości w porównaniu do Androida. Jeśli pobierasz duży plik o wielkości około 1 GB, musisz pozostawić aplikację otwartą, aby proces pobierania przebiegł pomyślnie.

Jeśli go zminimalizujesz i wrócisz do ekranu głównego. iOS może zawiesić działanie Telegramu w tle.

Nie zamykaj aplikacji i korzystaj z szybkiego połączenia internetowego, aby szybko zakończyć proces pobierania.

3. Włącz odświeżanie aplikacji w tle (iPhone)

Musisz włączyć odświeżanie aplikacji w tle dla Telegramu, aby mógł pobierać duże pliki w tle bez żadnych usterek.

Krok 1: Otwórz Ustawienia na iPhonie i przewiń do Telegramu.

Krok 2: Włącz przełącznik odświeżania aplikacji w tle.

4. Włącz automatyczne pobieranie multimediów

Telegram oferuje również opcję automatycznego pobierania multimediów w przypadku połączenia komórkowego lub Wi-Fi. Musisz włączyć tę opcję w Ustawieniach. Oto jak.

iPhone'a

Krok 1: Otwórz Ustawienia Telegramu i przejdź do Dane i pamięć.

Krok 2: Z menu Automatyczne pobieranie multimediów otwórz Korzystanie z sieci komórkowej i Korzystanie z Wi-Fi i włącz opcję Automatyczne pobieranie multimediów w obu przypadkach.

Android

Krok 1: Przejdź do Ustawień Telegramu z menu hamburgera w lewym górnym rogu.

Krok 2: Otwórz Dane i pamięć i włącz automatyczne pobieranie multimediów zarówno w przypadku komórkowej transmisji danych, jak i Wi-Fi.

5. Zwiększ maksymalny rozmiar pobieranego wideo

W ustawieniach automatycznego pobierania użytkownicy mogą ustawić maksymalny limit pobierania plików wideo. Załóżmy, że ustawiłeś limit na 100MB, a odebrany film na czacie ma ponad 100MB, wtedy Telegram nie rozpocznie procesu pobierania. Musisz rozszerzyć limit pobierania filmów z aplikacji na iPhone'a i Androida.

iPhone'a

Krok 1: Przejdź do Ustawienia telegramu > Dane i pamięć > Automatyczne pobieranie multimediów.

Krok 2: Stuknij w Korzystanie z Wi-Fi > Filmy.

Krok 3: Użyj suwaka i zwiększ maksymalny rozmiar pobieranego wideo.

Android

Krok 1: Otwórz menu Ustawienia telegramu > Dane i pamięć.

Krok 2: Stuknij Po podłączeniu przez Wi-Fi > Filmy i zwiększ limit pobierania wideo dla aplikacji Telegram na Androida.

6. Wyczyść pamięć podręczną telegramów (Android)

Ogromna ilość danych w pamięci podręcznej w Telegramie na Androida może spowodować, że aplikacja nie pobierze multimediów. Oto jak usunąć pamięć podręczną Telegramu.

Krok 1: Znajdź Telegram na ekranie głównym lub w szufladzie aplikacji na Androida.

Krok 2: Naciśnij długo ikonę aplikacji i otwórz menu informacji o aplikacji.

Krok 3: Przejdź do opcji Pamięć i pamięć podręczna i dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną w następującym menu.

7. Sprawdź miejsce na telefonie

Nie możesz zapisać wideo ani innych multimediów z Telegramu, jeśli na telefonie nie ma wystarczającej ilości miejsca.

iPhone'a

Krok 1: Otwórz Ustawienia i przewiń do Ogólne. Wybierz Pamięć iPhone'a.

Krok 2: Sprawdź podział miejsca na dysku i usuń niepotrzebne aplikacje, aby zwolnić miejsce.

Możesz także zapoznać się z naszym dedykowanym przewodnikiem dotyczącym zwalniania miejsca na iPhonie bez usuwania aplikacji .

Android

Krok 1: Uruchom Ustawienia i przewiń do opcji Pamięć. Sprawdź podział przestrzeni.

Krok 2: Kliknij Zwolnij miejsce. Musisz sprawdzić sugestie dotyczące usuwania zduplikowanych plików, zrzutów ekranu i innych.

8. Wyłącz tryb oszczędzania danych

Aktywny tryb oszczędzania danych może powodować problemy z pobieraniem plików multimedialnych z Telegramu. Czas to wyłączyć.

iPhone'a

Krok 1: Otwórz Ustawienia i przejdź do danych mobilnych.

Krok 2: Wybierz główną kartę SIM i wyłącz tryb Low Data.

Android

Krok 1: Wybierz Ustawienia i otwórz Sieć i Internet.

Krok 2: Stuknij opcję Oszczędzanie danych i wyłącz ją w następującym menu.

9. Daj nieograniczony dostęp do danych (Android)

Dotyczy to głównie osób korzystających z Telegramu z włączonym trybem oszczędzania danych. Gdy tryb oszczędzania danych jest włączony, system operacyjny Android może uniemożliwić Telegramowi pobieranie multimediów na Androida.

Użytkownicy muszą przyznać Telegramowi nieograniczony dostęp do danych z menu informacji o aplikacji.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę Telegramu i przejdź do menu informacji o aplikacji.

Krok 2: Przejdź do menu Dane mobilne i Wi-Fi i włącz przełącznik Nieograniczony dostęp do danych.

10. Wyłącz VPN

Czy pobierasz duży plik przy aktywnym połączeniu VPN? Musisz wyłączyć VPN w swoim telefonie i spróbować ponownie. Możesz także spróbować zmienić serwer VPN.

11. Sprawdź serwery telegramu

Jak każda inna usługa internetowa, Telegram również czasami spotyka się z oburzeniem. Media otrzymane w Telegramie są przechowywane na serwerach firmy. Jeśli serwery Telegramu nie działają, nie będzie można ich pobrać na swój telefon.

Przejdź do downdetector i wyszukaj Telegram. Sprawdź komentarze i wzrosty oburzenia oraz potwierdź stabilność Telegramu. Jeśli Telegram rzeczywiście cierpi z powodu oburzenia, napotkasz również błąd połączenia Telegramu .

Musisz poczekać, aż Telegram naprawi problem z ich strony, a następnie ponownie rozpocząć proces pobierania.

Pobierz otrzymane pliki na Telegram

Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, musisz zaktualizować aplikacje mobilne Telegram ze sklepu App Store lub Google Play i spróbować ponownie pobrać pliki multimedialne. Aby ukończyć proces pobierania bez żadnych błędów, użyj szybkiego połączenia internetowego.