6 sposobów naprawienia niedziałającej aplikacji Microsoft Teams na Androidzie

Szybkie porady

• Upewnij się, że masz włączone wszystkie odpowiednie uprawnienia dla Microsoft Teams.
• Jeśli wystąpi problem z połączeniem internetowym, aplikacja Microsoft Teams może nie działać zgodnie z oczekiwaniami.
• Kilku użytkowników na forach Microsoft sugeruje odinstalowanie aplikacji Microsoft Authenticator, aby rozwiązać problemy z Teams.

Podstawowe poprawki

• Sprawdź łączność z Internetem : Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do sieci Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych o dobrej sile sygnału i aktywnym planie.
• Wyloguj się i zaloguj ponownie : spróbuj usunąć konto z aplikacji, a następnie dodaj je ponownie. To powinno ponownie nawiązać połączenie aplikacji z serwerem.
• Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację: Korzystanie z nieaktualnej wersji aplikacji może powodować problemy. Zaktualizuj Microsoft Teams ze Sklepu Play lub odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację.

Poprawka 1: Sprawdź uprawnienia aplikacji Teams

Aplikacja Microsoft Teams wymaga kilku uprawnień do prawidłowego działania na urządzeniu z systemem Android .

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Teams i dotknij ikony Informacje o aplikacji . Przejdź do Uprawnień .

Krok 2: Zezwól na uprawnienia dla wszystkich niezbędnych komponentów.

Poprawka 2: Wyłącz opcję Zmniejsz użycie danych

Aplikacja Microsoft Teams ma funkcję oszczędzania danych, która ogranicza ilość danych wykorzystywanych przez aplikację podczas rozmów wideo i spotkań. Jeśli podczas połączeń wystąpią problemy z połączeniem, wyłącz tę funkcję.

Krok 1: Otwórz aplikację Microsoft Teams i dotknij swojego zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu. Wybierz Ustawienia .

Krok 2: Stuknij w Dane i pamięć > Zmniejsz zużycie danych > Nigdy z następującego menu.

Poprawka 3: Wyczyść pliki tymczasowe

Nagromadzone pliki tymczasowe mogą czasami uniemożliwiać szybkie ładowanie aplikacji i wpływać na jej wydajność. Oto jak wyczyścić pliki tymczasowe przechowywane w aplikacji Teams.

Krok 1: W aplikacji Microsoft Teams dotknij swojego zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia . Przejdź do Dane i pamięć .

Krok 2: W obszarze Pamięć dotknij opcji Wyczyść pliki tymczasowe .

Poprawka 4: Odinstaluj Microsoft Authenticator

Aplikacja Microsoft Teams może czasami uniemożliwiać zalogowanie się, zgłaszając różne błędy. Dziwne jest to, że ten błąd dotyczy osób korzystających z aplikacji Microsoft Authenticator na swoich telefonach. Kilku osobom na forach Microsoft udało się rozwiązać takie problemy z logowaniem, odinstalowując aplikację Microsoft Authenticator ze swoich telefonów.

Poprawka 5: Napraw opcję Resetuj bazę danych aplikacji

Jeśli aplikacja Teams nadal nie działa poprawnie na urządzeniu z systemem Android, zresetuj bazę danych aplikacji, wykonując poniższe czynności.

Krok 1: W aplikacji Microsoft Teams dotknij swojego zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia .

Krok 2: Przejdź do Dane i pamięć . Na następnym ekranie wybierz opcję Resetuj bazę danych .

Poprawka 6: Opuść program Teams Insider

Jeśli zarejestrowałeś się w programie Microsoft Teams Insider, aby uzyskać wcześniejszy dostęp do nowych funkcji, czasami możesz napotkać problemy.

Krok 1: Otwórz menu Ustawienia w aplikacji Teams i dotknij programu Teams Insider .

Krok 2: Kliknij łącze opuść program Teams Insider i po wyświetleniu monitu wybierz opcję Uruchom ponownie aplikację .