7 najlepszych poprawek dla Snapchata, który nie wyświetla wiadomości na Androidzie i iPhonie

Wiadomości Snapchat to świetny sposób na pozostawanie w kontakcie z osobami, na których Ci zależy. Funkcje multimedialne wiadomości Snapchat wykraczają poza zwykły tekst i umożliwiają wysyłanie zdjęć, filmów, GIF-ów i nie tylko. Ale co, jeśli Twoje wiadomości Snapchat od znajomych nie pojawiają się lub nie ładują się na Twoim Androidzie lub iPhonie?

Kiedy Twoje wiadomości Snapchat w tajemniczy sposób znikają lub nie pojawiają się, możesz przegapić ważne aktualizacje od znajomych i rodziny. Aby Ci pomóc, podajemy kilka wskazówek, które powinny szybko rozwiązać problem.

1. Wyklucz problemy z Internetem

Wolne lub niestabilne połączenie internetowe może prowadzić do wniosku, że wystąpił problem z aplikacją Snapchat. Dlatego przed wypróbowaniem czegokolwiek innego powinieneś przetestować połączenie sieciowe, uruchamiając test szybkości Internetu . Możesz też przesłać strumieniowo film na YouTube, aby sprawdzić, czy odtwarza się prawidłowo.

Jeśli Internet nie jest problemem, wykonaj poniższe poprawki.

2. Zamknij i otwórz ponownie aplikację Snapchat

Podobnie jak w przypadku każdej innej aplikacji, Snapchat może powodować problemy podczas otwierania lub działania na urządzeniu z Androidem lub iPhonie. W takich przypadkach Snapchat może nie załadować się poprawnie i nie wyświetlać wiadomości. Możesz spróbować wymusić zamknięcie aplikacji Snapchat i otworzyć ją ponownie, aby sprawdzić, czy to pomoże.

Aby wymusić zamknięcie Snapchata na urządzeniu z Androidem, naciśnij długo ikonę jego aplikacji i wybierz ikonę „i” w wyświetlonym menu. Na stronie Informacje o aplikacji dotknij opcji Wymuś zatrzymanie u dołu.

Jeśli używasz Snapchata na iPhonie, przesuń palcem w górę od dołu ekranu (lub dwukrotnie naciśnij przycisk na ekranie głównym), aby wyświetlić przełącznik aplikacji. Przesuń w górę kartę Snapchat, aby zamknąć aplikację.

Otwórz ponownie aplikację Snapchat i sprawdź, czy Twoje wiadomości się pojawiają.

3. Sprawdź listę zablokowanych użytkowników

Czy Snapchat nie wyświetla wiadomości od określonego kontaktu? Jeśli tak, musisz upewnić się, że nie zablokowałeś tej osoby na Snapchacie . Oto jak to sprawdzić.

Krok 1: Otwórz aplikację Snapchat, dotknij ikony swojego profilu, a następnie dotknij ikony koła zębatego, aby przejść do menu ustawień.

Krok 2: Przewiń do końca, aby dotknąć Zablokowani użytkownicy. Jeśli Twój znajomy znajduje się na tej liście, kliknij ikonę X obok jego nazwy, aby go odblokować.

4. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Wylogowanie się z aplikacji Snapchat i ponowne zalogowanie może pomóc w ponownym nawiązaniu połączenia między kontem a serwerem, rozwiązując problemy z uwierzytelnianiem, które mogą uniemożliwiać wyświetlanie wiadomości. Oto jak możesz się do tego zabrać.

Krok 1: Otwórz Snapchata na swoim Androidzie lub iPhonie. Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu, a następnie stuknij ikonę w kształcie koła zębatego w prawym górnym rogu, aby otworzyć Ustawienia.

Krok 2: Przewiń w dół do końca strony i dotknij Wyloguj się. Następnie wybierz ponownie opcję Wyloguj się, aby potwierdzić.

5. Sprawdź stan serwera Snapchat

Być może nie jesteś jedyną osobą, która ma problemy z przeglądaniem wiadomości Snapchat. Jeśli serwery Snapchat mają ciężki dzień, aplikacja nie załaduje Twoich wiadomości tekstowych ani głosowych . Możesz odwiedzić witrynę taką jak Downdetector, aby sprawdzić, czy inni doświadczają podobnych problemów.

Odwiedź Downdetector

Jeśli jest to problem związany z serwerem, jedyną opcją jest poczekanie, aż Snapchat rozwiąże problem.

6. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Snapchat

W miarę dalszego korzystania ze Snapchata na urządzeniu z Androidem lub iPhonie aplikacja tworzy pliki tymczasowe zwane pamięcią podręczną, aby poprawić Twoje wrażenia. Z biegiem czasu dane te mogą ulec uszkodzeniu i zacząć zakłócać działanie aplikacji.

W takich przypadkach Snapchat udostępnia opcję wyczyszczenia pamięci podręcznej w menu ustawień aplikacji. Możesz wykonać te kroki zarówno na Androidzie, jak i na iPhonie.

Krok 1: W aplikacji Snapchat dotknij ikony swojego profilu, a następnie dotknij ikony koła zębatego, aby otworzyć ustawienia Snapchata.

Krok 2: Przewiń w dół do Działania na koncie i dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną. Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Kontynuuj.

7. Zaktualizuj aplikację

Czy wyłączyłeś automatyczne aktualizacje aplikacji w swoim telefonie? Jeśli tak, być może używasz nieaktualnej wersji aplikacji, co może prowadzić do takich problemów. Przejdź do Sklepu Play (Android) lub App Store (iPhone), aby zaktualizować aplikację Snapchat i sprawdź, czy Twoje wiadomości wyświetlają się zgodnie z oczekiwaniami.

Snapchat na Androida

Snapchat na iPhone'a

Zakończ swoje zmagania ze Snapchatem

Takie problemy z aplikacją Snapchat mogą mieć wpływ na komunikację, potencjalnie powodując niepotrzebne zamieszanie. Zanim otworzysz Snapchata w przeglądarce w celu sprawdzenia wiadomości, wypróbuj powyższe wskazówki, aby rozwiązać problem.