Wiadomości Snapchat to świetny sposób na pozostawanie w kontakcie z osobami, na których Ci zależy. Funkcje multimedialne wiadomości Snapchat wykraczają poza zwykły tekst i umożliwiają wysyłanie zdjęć, filmów, GIF-ów i nie tylko. Ale co, jeśli Twoje wiadomości Snapchat od znajomych nie pojawiają się lub nie ładują się na Twoim Androidzie lub iPhonie?
Kiedy Twoje wiadomości Snapchat w tajemniczy sposób znikają lub nie pojawiają się, możesz przegapić ważne aktualizacje od znajomych i rodziny. Aby Ci pomóc, podajemy kilka wskazówek, które powinny szybko rozwiązać problem.
Wolne lub niestabilne połączenie internetowe może prowadzić do wniosku, że wystąpił problem z aplikacją Snapchat. Dlatego przed wypróbowaniem czegokolwiek innego powinieneś przetestować połączenie sieciowe, uruchamiając test szybkości Internetu . Możesz też przesłać strumieniowo film na YouTube, aby sprawdzić, czy odtwarza się prawidłowo.
Jeśli Internet nie jest problemem, wykonaj poniższe poprawki.
2. Zamknij i otwórz ponownie aplikację Snapchat
Podobnie jak w przypadku każdej innej aplikacji, Snapchat może powodować problemy podczas otwierania lub działania na urządzeniu z Androidem lub iPhonie. W takich przypadkach Snapchat może nie załadować się poprawnie i nie wyświetlać wiadomości. Możesz spróbować wymusić zamknięcie aplikacji Snapchat i otworzyć ją ponownie, aby sprawdzić, czy to pomoże.
Aby wymusić zamknięcie Snapchata na urządzeniu z Androidem, naciśnij długo ikonę jego aplikacji i wybierz ikonę „i” w wyświetlonym menu. Na stronie Informacje o aplikacji dotknij opcji Wymuś zatrzymanie u dołu.
Jeśli używasz Snapchata na iPhonie, przesuń palcem w górę od dołu ekranu (lub dwukrotnie naciśnij przycisk na ekranie głównym), aby wyświetlić przełącznik aplikacji. Przesuń w górę kartę Snapchat, aby zamknąć aplikację.
Otwórz ponownie aplikację Snapchat i sprawdź, czy Twoje wiadomości się pojawiają.
3. Sprawdź listę zablokowanych użytkowników
Czy Snapchat nie wyświetla wiadomości od określonego kontaktu? Jeśli tak, musisz upewnić się, że nie zablokowałeś tej osoby na Snapchacie . Oto jak to sprawdzić.
Krok 1: Otwórz aplikację Snapchat, dotknij ikony swojego profilu, a następnie dotknij ikony koła zębatego, aby przejść do menu ustawień.
Krok 2: Przewiń do końca, aby dotknąć Zablokowani użytkownicy. Jeśli Twój znajomy znajduje się na tej liście, kliknij ikonę X obok jego nazwy, aby go odblokować.
4. Wyloguj się i zaloguj ponownie
Wylogowanie się z aplikacji Snapchat i ponowne zalogowanie może pomóc w ponownym nawiązaniu połączenia między kontem a serwerem, rozwiązując problemy z uwierzytelnianiem, które mogą uniemożliwiać wyświetlanie wiadomości. Oto jak możesz się do tego zabrać.
Krok 1: Otwórz Snapchata na swoim Androidzie lub iPhonie. Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu, a następnie stuknij ikonę w kształcie koła zębatego w prawym górnym rogu, aby otworzyć Ustawienia.
Krok 2: Przewiń w dół do końca strony i dotknij Wyloguj się. Następnie wybierz ponownie opcję Wyloguj się, aby potwierdzić.
5. Sprawdź stan serwera Snapchat
Być może nie jesteś jedyną osobą, która ma problemy z przeglądaniem wiadomości Snapchat. Jeśli serwery Snapchat mają ciężki dzień, aplikacja nie załaduje Twoich wiadomości tekstowych ani głosowych . Możesz odwiedzić witrynę taką jak Downdetector, aby sprawdzić, czy inni doświadczają podobnych problemów.
Jeśli jest to problem związany z serwerem, jedyną opcją jest poczekanie, aż Snapchat rozwiąże problem.
6. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Snapchat
W miarę dalszego korzystania ze Snapchata na urządzeniu z Androidem lub iPhonie aplikacja tworzy pliki tymczasowe zwane pamięcią podręczną, aby poprawić Twoje wrażenia. Z biegiem czasu dane te mogą ulec uszkodzeniu i zacząć zakłócać działanie aplikacji.
W takich przypadkach Snapchat udostępnia opcję wyczyszczenia pamięci podręcznej w menu ustawień aplikacji. Możesz wykonać te kroki zarówno na Androidzie, jak i na iPhonie.
Krok 1: W aplikacji Snapchat dotknij ikony swojego profilu, a następnie dotknij ikony koła zębatego, aby otworzyć ustawienia Snapchata.
Krok 2: Przewiń w dół do Działania na koncie i dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną. Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Kontynuuj.
7. Zaktualizuj aplikację
Czy wyłączyłeś automatyczne aktualizacje aplikacji w swoim telefonie? Jeśli tak, być może używasz nieaktualnej wersji aplikacji, co może prowadzić do takich problemów. Przejdź do Sklepu Play (Android) lub App Store (iPhone), aby zaktualizować aplikację Snapchat i sprawdź, czy Twoje wiadomości wyświetlają się zgodnie z oczekiwaniami.
Zakończ swoje zmagania ze Snapchatem
Takie problemy z aplikacją Snapchat mogą mieć wpływ na komunikację, potencjalnie powodując niepotrzebne zamieszanie. Zanim otworzysz Snapchata w przeglądarce w celu sprawdzenia wiadomości, wypróbuj powyższe wskazówki, aby rozwiązać problem.
Jeśli aplikacja Amazon Alexa nie działa lub przestała odpowiadać na Twoim iPhonie lub urządzeniu z systemem Android, oto najlepsze sposoby rozwiązania problemu.
Czy ekran Twojego telefonu z Androidem nagle stał się biały? Dowiedz się, jak naprawić biały ekran śmierci na telefonach Samsung i innych telefonach z Androidem.
Jeśli tryb jednoręczny nie działa na Twoim telefonie z Androidem, oto najlepsze sposoby rozwiązania tego problemu. Udostępniamy również kroki dla telefonów Samsung.
Czy aplikacja Snapchat nie wyświetla ani nie ładuje żadnych wiadomości na Twoim urządzeniu z Androidem lub iPhonie? Oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem.
Czym aplikacje galerii różnią się od aplikacji Zdjęcia Google na Androida? Odpowiedź znajdziesz tutaj, gdzie porównujemy te dwa rozwiązania.
Uprość korzystanie z urządzeń mobilnych. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby poznać proste kroki włączania i wyłączania TalkBack na Androidzie.
Czy na Twoim telefonie z Androidem lub telefonie iPhone nie wiadomo skąd pojawia się fioletowy ząb? Oto najlepsze sposoby na naprawienie fioletowego ekranu w telefonie.
Do tworzenia plików ZIP nie trzeba używać aplikacji komputerowych. Oto najlepsze sposoby kompresji plików na Androidzie.
Czy nie możesz wyświetlić zdjęć WhatsApp w aplikacji galerii? Dowiedz się, jak rozwiązać problem z obrazami i filmami WhatsApp, które nie wyświetlają się w galerii na Androidzie i iPhonie.
Czy często pojawiają się błędy podczas wysyłania wiadomości e-mail w Gmailu? Oto najlepsze sposoby naprawienia sytuacji, w której Gmail nie wysyła e-maili na Androida.
