Microsoft Authenticator to popularna aplikacja służąca do generowania kodów uwierzytelniania dwuskładnikowego na telefonie. Chociaż zapewnia bezpieczne logowanie zarówno do kont Microsoft, jak i kont innych firm, może nie zawsze działać dobrze. Czasami aplikacja może Cię rozczarować, gdy przestanie wyświetlać kody lub prośby o zalogowanie się na Twoim urządzeniu z Androidem lub iPhonie.
Zwykle takie problemy z Microsoft Authenticator wynikają z nieprawidłowej konfiguracji lub niedokładnego zegara urządzenia . W grę mogą wchodzić inne czynniki. Poniżej przedstawiamy wszystkie możliwe rozwiązania problemu niedziałającego programu Microsoft Authenticator na Androidzie lub iPhonie.
Microsoft Authenticator może zadziałać na Twoim telefonie, jeśli jeden z procesów aplikacji napotka problemy podczas działania. Dlatego musisz całkowicie zamknąć aplikację i uruchomić ją ponownie.
Aby wymusić zamknięcie aplikacji Microsoft Authenticator na Androidzie, naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji i wybierz ikonę „i” w wyświetlonym menu. Stuknij opcję Wymuś zatrzymanie w prawym dolnym rogu.
Jeśli masz iPhone'a, przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby uzyskać dostęp do przełącznika aplikacji. Znajdź kartę Microsoft Authenticator i przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację.
Otwórz ponownie aplikację na telefonie i sprawdź, czy działa poprawnie.
2. Włącz zezwolenie na powiadomienia dla Microsoft Authenticator
Jak każda inna aplikacja, aplikacja Microsoft Authenticator wymaga pozwolenia na wyświetlanie powiadomień na urządzeniu z systemem Android lub telefonie iPhone. Jeśli wcześniej odrzuciłeś to pozwolenie, Microsoft Authenticator nie będzie wyświetlał żadnych próśb o zatwierdzenie logowania na Twoim telefonie.
Android
Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Microsoft Authenticator, a następnie wybierz ikonę informacji „i” w menu, które się otworzy.
Krok 2: Stuknij w Powiadomienia i włącz przełącznik obok Zezwalaj na powiadomienia w następującym menu.
iPhone'a
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Krok 2: Przewiń w dół, aby dotknąć Authenticator.
Krok 3: Stuknij w Powiadomienia i włącz przełącznik obok Zezwalaj na powiadomienia.
3. Włącz automatyczną datę i godzinę
Microsoft Authenticator generuje kody na podstawie aktualnego czasu urządzenia i lokalnie przechowywanego tajnego klucza. Jeśli zegar Twojego telefonu nie jest zsynchronizowany, aplikacja Microsoft Authenticator nie będzie działać. Aby rozwiązać ten problem, możesz włączyć funkcję automatycznej daty i godziny w telefonie, wykonując poniższe czynności.
Android
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim telefonie i przejdź do Zarządzanie ogólne.
Krok 2: Stuknij w Data i godzina i włącz przełącznik obok „Automatyczna data i godzina”.
iPhone'a
Krok 1: Uruchom aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i przejdź do opcji Ogólne.
Krok 2: Stuknij w Data i godzina.
Krok 3: Włącz przełącznik obok opcji Ustaw automatycznie.
4. Wyłącz optymalizację baterii dla aplikacji (Android)
Włączenie optymalizacji baterii dla Microsoft Authenticator może uniemożliwić aplikacji otrzymywanie niezbędnych aktualizacji w tle i prawidłowe działanie. Dlatego najlepiej usunąć wszelkie ograniczenia dotyczące baterii aplikacji, aby zapewnić optymalną wydajność.
Krok 1: Otwórz aplikację Microsoft Authenticator na swoim telefonie. Kliknij ikonę menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz opcję „Wyłącz optymalizację baterii”.
Krok 2: Wybierz Zezwalaj, aby potwierdzić.
5. Usuń i ponownie dodaj swoje konta
Jeśli Microsoft Authenticator nie wyświetla kodów tylko dla określonego konta, może być konieczne ponowne uwierzytelnienie konta, aby ponownie móc otrzymywać kody. Będziesz musiał usunąć swoje konto z aplikacji i dodać je ponownie.
Krok 1: Otwórz aplikację Microsoft Authenticator na swoim telefonie.
Krok 2: Wybierz problematyczne konto z listy.
Krok 3: Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Usuń konto.
Krok 4: Wybierz opcję Usuń konto, aby potwierdzić.
Krok 5: Naciśnij ikonę plusa u góry i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie dodać swoje konto.
6. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji (Android)
Nieaktualne lub uszkodzone pliki pamięci podręcznej mogą również powodować nieprawidłowe działanie aplikacji Microsoft Authenticator w systemie Android. Możesz spróbować wyczyścić istniejącą pamięć podręczną aplikacji , aby sprawdzić, czy to przywróci normalność. Ponieważ wyczyszczenie pamięci podręcznej programu Microsoft Authenticator nie powoduje usunięcia żadnego konta, nie ma powodu, aby tego nie spróbować.
Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Microsoft Authenticator i dotknij ikony informacji w menu, które się otworzy.
Krok 2: Przejdź do opcji Pamięć i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.
7. Zaktualizuj aplikację
Microsoft Authenticator może nie działać poprawnie, ponieważ używasz nieaktualnej wersji aplikacji. Jeśli nic nie działa, w ostateczności możesz spróbować zaktualizować aplikację.
Przejdź do Sklepu Play lub App Store, aby sprawdzić, czy dostępna jest nowsza wersja. Kliknij przycisk Aktualizuj, aby zainstalować aktualizację i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Microsoft Authenticator dla Androida
Microsoft Authenticator dla iPhone'a
Koniec z problemami związanymi z uwierzytelnianiem
Problemy z programem Microsoft Authenticator mogą zablokować dostęp do kont. Zastosowanie powyższych poprawek powinno pomóc w rozwiązaniu wszelkich podstawowych problemów. Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziała, rozważ użycie alternatywnej aplikacji do uwierzytelniania dwuskładnikowego na Androida lub iPhone'a .
Jeśli Telegram nie synchronizuje Twoich kontaktów na iPhonie lub Androidzie, oto kilka działających rozwiązań, które rozwiążą ten problem.
Oto kilka szybkich rozwiązań, które można zastosować, jeśli Waze nie działa na Androidzie Auto. Możesz ich użyć, aby przywrócić nawigację w swoim samochodzie.
Nie możesz wysyłać wiadomości na Snapchacie? Oto 9 prostych sposobów naprawienia błędu wysyłania Snapchata na Androidzie i iPhonie.
Możesz rozmawiać przez FaceTime z osobami, które nie mają urządzenia Apple, korzystając z łączy FaceTime. Dowiedz się, jak wysyłać łącza FaceTime do systemu Android lub Windows.
Jeśli w rozmowach wideo WhatsApp na iPhonie lub urządzeniu z systemem Android nie słychać dźwięku, oto najlepsze rozwiązania tego problemu.
Czy ekran Twojego telefonu z Androidem gaśnie podczas aktywnego połączenia? Może to prowadzić do dyskomfortu. Oto najlepsze sposoby rozwiązania problemu na telefonie z Androidem.
Czy masz problemy z instalacją aplikacji na Androidzie? Oto najlepsze sposoby naprawiania problemów z instalacją aplikacji na telefonach z Androidem.
Oto kompletny przewodnik dotyczący instalowania i używania programu VLC Media Player na telewizorze z systemem Android w celu uzyskania dostępu do plików i odtwarzania multimediów.
Nie możesz zalogować się na swoje konto Snapchat na swoim telefonie? Zastosuj te skuteczne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
Oto, jak możesz pobierać i udostępniać filmy TikTok bez znaku wodnego na swoim iPhonie lub Androidzie.
