8 sposobów naprawienia aplikacji Amazon, która nie działa na Androidzie i iPhonie

Amazon, de facto miejsce zakupów dla milionów użytkowników, jest dobrze znany z jednodniowej dostawy, jednej subskrypcji Prime, mega wyprzedaży i nie tylko. Jednak staje się to problemem, gdy jesteś gotowy na zakupy, ale aplikacja Amazon nie działa na Twoim Androidzie i iPhonie. Jeśli i Ty napotkałeś ten problem, czytaj dalej.

Chociaż możesz także robić zakupy za pośrednictwem witryny Amazon, aplikacja zakupowa Amazon jest przydatna, gdy szybko szukasz produktu. W związku z tym przyjrzyjmy się 8 sposobom rozwiązywania problemów z aplikacją Amazon, która nie działa na urządzeniach z Androidem i iPhonem.

1. Sprawdź, czy Amazon nie działa

Aby aplikacja Amazon działała prawidłowo, serwery aplikacji muszą również działać prawidłowo. Jeśli więc wystąpi problem z backendem, może to powodować problemy z aplikacją Amazon. Aby to sprawdzić, przejdź do strony stanu serwera Amazon firmy Downdetector i sprawdź, czy widoczne są jakieś raporty o przestojach.

Jeśli tak, odczekaj chwilę, zanim ponownie użyjesz aplikacji Amazon. Możesz także sprawdzić stronę stanu serwera pod kątem innych powiązanych aktualizacji. Jeśli jednak nie zgłoszono żadnych problemów, kontynuuj wprowadzanie poniższych poprawek.

2. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Ponieważ aplikacja Amazon do działania korzysta z Twojego połączenia internetowego, wolne lub niestabilne połączenie może spowodować jego nieprawidłowe działanie. Aby to sprawdzić, przeprowadź test prędkości , aby zmierzyć prędkość Internetu. Jeśli wyniki są mniejsze od oczekiwanych, rozważ włączenie 5G . Lub, jeśli to możliwe, połącz się z siecią Wi-Fi i sprawdź ponownie.

3. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Amazon

Najlepszym sposobem na rozwiązanie wszelkich tymczasowych usterek i błędów aplikacji jest wymuszenie jej zamknięcia, zaprzestając wszystkich funkcji działających w tle. Następnie, po ponownym otwarciu aplikacji, wszystkie funkcje aplikacji zostaną ponownie uruchomione. Zrób to, jeśli aplikacja Amazon na Twoim urządzeniu mobilnym ciągle się zawiesza. Oto jak.

Krok 1: Przesuń palcem od dołu ekranu w górę, aby otworzyć aplikacje działające w tle.

Uwaga: użytkownicy Androida mogą dotknąć ikony Ostatnie, aby osiągnąć te same wyniki. Lub, jeśli to możliwe, użytkownicy iPhone'a mogą dwukrotnie nacisnąć przycisk Początek.

Krok 2: Teraz przesuń palcem w górę i wyczyść aplikację Amazon.

Po zakończeniu dotknij ponownie ikony aplikacji, aby ponownie uruchomić aplikację Amazon. Następnie sprawdź i zobacz, czy działa zgodnie z oczekiwaniami.

4. Uruchom ponownie urządzenie

Wyłączenie urządzenia powoduje również zamknięcie wszystkich funkcji i właściwości urządzenia. Następnie, po ponownym włączeniu lub ponownym uruchomieniu urządzenia, załaduje je ponownie. Może to pomóc w wyeliminowaniu wszelkich problemów, które mogły wystąpić podczas ostatniego rozruchu systemu. Wykonaj poniższe kroki, aby wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie urządzeń z systemem Android i iOS.

Na Androidzie

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.

Krok 2: Stuknij w Uruchom ponownie.

Na iPhonie

Krok 1: W zależności od modelu urządzenia wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć iPhone'a:

• W przypadku iPhone'a SE 1. generacji, 5s, 5c i 5: Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk.
• W przypadku iPhone'a SE drugiej generacji, 7 i 8: Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk.
• W przypadku iPhone'a X i nowszych: Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i dowolny przycisk głośności.

Krok 2: Przeciągnij suwak do końca.

Krok 3: Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż będzie widoczne logo Apple.

Po zakończeniu otwórz ponownie aplikację zakupową Amazon i spróbuj ponownie z niej skorzystać.

5. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Amazon

Z biegiem czasu urządzenie mobilne gromadzi pamięć podręczną i dane, dzięki czemu aplikacje ładują się szybciej. Ta pamięć podręczna zawiera kopię aplikacji z poprzedniego uruchomienia aplikacji, a dane aplikacji zawierają inne ważne informacje o aplikacji. Może to jednak przynieść odwrotny skutek i spowodować, że aplikacja całkowicie przestanie działać.

Gdy tak się stanie, możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane odpowiedniej aplikacji na swoim urządzeniu z Androidem. Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji może spowodować wylogowanie się z aplikacji Amazon na Androida. Jeśli nadal chcesz kontynuować, wykonaj poniższe kroki.

Uwaga: jeśli używasz iPhone'a, rozważ usunięcie aplikacji Amazon, ponieważ nie możesz wyczyścić pamięci podręcznej aplikacji.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu z Androidem.

Krok 2: Przewiń w dół i dotknij Aplikacje.

Krok 3: Tutaj dotknij Amazon.

Krok 4: Stuknij w Pamięć.

Krok 5: Teraz dotknij Wyczyść pamięć podręczną.

Krok 6: Następnie dotknij Wyczyść dane.

Krok 7: Stuknij w Usuń, aby potwierdzić.

Po zakończeniu zaloguj się ponownie do aplikacji Amazon i sprawdź, czy wszystkie funkcje działają zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do poniższej poprawki.

6. Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji Amazon

Regularne aktualizacje aplikacji mogą pomóc im zachować kompatybilność z Twoim urządzeniem. Dodatkowo, jeśli wcześniej zgłoszono jakiekolwiek błędy lub problemy, najnowsze aktualizacje aplikacji będą również zawierać niezbędne poprawki. Możesz więc sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji na urządzeniu z Androidem lub iOS, aby rozwiązać wszelkie problemy z aplikacją Amazon.

Zaktualizuj aplikację Amazon na Androida

Zaktualizuj aplikację Amazon na iPhone'a

7. Zaktualizuj swoje urządzenie

Aktualizacja urządzenia zapewnia dostęp do najnowszych funkcji oprogramowania i poprawek błędów. W ten sposób Twoje urządzenie może nadążać za ciągle zmieniającymi się aplikacjami. Może to również pomóc w rozwiązaniu problemów, takich jak niedziałająca lub zawieszająca się aplikacja Amazon. Oto jak to zrobić.

Na Androidzie

Krok 1: Otwórz Ustawienia i dotknij Aktualizacja oprogramowania.

Krok 2: Tutaj kliknij „Pobierz i zainstaluj”.

Poczekaj, aż aktualizacja zakończy pobieranie. Następnie po ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz aplikację Amazon i sprawdź ponownie.

Na iPhonie

Krok 1: Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne.

Krok 2: Tutaj dotknij Aktualizacja oprogramowania.

Po zainstalowaniu aktualizacji i ponownym uruchomieniu urządzenia sprawdź, czy aplikacja Amazon działa normalnie.

8. Odinstaluj i zainstaluj ponownie Amazon

Jeśli aplikacja Amazon nadal się nie ładuje lub zawiesza, możesz odinstalować aplikację ze swojego urządzenia. Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień i danych aplikacji oraz naprawienie wszelkich powiązanych problemów. Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć aplikację Amazon na Androida.

Uwaga: możesz sprawdzić nasze wyjaśnienia, aby dowiedzieć się więcej o usuwaniu aplikacji na iPhonie .

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj aplikację Amazon.

Krok 2: Tutaj dotknij Odinstaluj.

Krok 3: Kliknij OK, aby potwierdzić.

Następnie przejdź do odpowiedniego App Store, aby ponownie zainstalować aplikację Amazon na swoim urządzeniu.

Pobierz Amazon na Androida

Pobierz Amazon na iOS

Po zakończeniu zaloguj się ponownie i sprawdź, czy wszystkie funkcje aplikacji działają zgodnie z oczekiwaniami.

Kupuj aż upadniesz

Zakupy w sklepie Amazon są jedyne w swoim rodzaju. Mamy więc nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem niedziałającej aplikacji Amazon na Androidzie lub iPhonie. Dodatkowo, jeśli często robisz zakupy, możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem, jak wykryć fałszywe recenzje produktów na Amazon .