Nie możesz skontaktować się z przyjaciółmi i rodziną, ponieważ Twoje urządzenie z Androidem nie wykonuje ani nie odbiera połączeń ? W takich chwilach może to stanowić problem. Możliwość wykonywania połączeń telefonicznych to minimum, jakiego możesz oczekiwać od swojego drogiego smartfona, a jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, może to być frustrujące.
W tym artykule przygotowaliśmy listę wypróbowanych i przetestowanych sposobów rozwiązywania problemów. Zanim do tego przejdziemy, pozwól nam najpierw zrozumieć, dlaczego ten problem występuje na Twoim urządzeniu z Androidem, abyś miał dobre pojęcie o problemie, zanim zaczniesz go naprawiać.
Dlaczego mój telefon nie pozwala mi na wykonywanie połączeń
Oto kilka powodów, dla których Twoje urządzenie z Androidem nie może wykonywać ani odbierać połączeń.
- Wystąpiły problemy z połączeniem sieciowym.
- Twój plan komórkowy nie jest już aktywny.
- Być może kończą Ci się salda konta.
- W oprogramowaniu występują błędy uniemożliwiające wykonywanie połączeń.
- Osoba, do której próbujesz zadzwonić, może mieć kilka problemów.
- W urządzeniu mogą występować problemy sprzętowe związane z mikrofonem lub modułami sieciowymi.
Oto kilka powodów, które uniemożliwiają wykonywanie połączeń telefonicznych na telefonie z Androidem. Jednak problem może wynikać z przyczyn niewymienionych na liście i wskazanie jednego z nich może być trudne. Ale najłatwiej jest samemu rozwiązać problem. Oto, jak możesz to zrobić.
Jak naprawić błąd, jeśli Android nie może wykonywać ani odbierać połączeń
Oto osiem prostych sposobów naprawienia problemu, który uniemożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych na urządzeniu z Androidem. Zanim jednak zastosujesz którąkolwiek z tych metod, musisz upewnić się, że masz aktywny plan komórkowy. Jeśli nie możesz wykonywać połączeń, ale możesz je odbierać – Twój plan prawdopodobnie wygaśnie.
Jeśli masz aktywny plan i nadal nie możesz wykonywać ani odbierać połączeń, zastosuj poniższe metody.
1. Wyłącz tryb samolotowy
Sprawdź, czy tryb samolotowy jest wyłączony na Twoim urządzeniu. Jeśli jest wyłączony, ale Twój telefon z Androidem nadal nie może wykonywać ani odbierać połączeń, włącz tryb samolotowy i wyłącz go po kilku sekundach.
Wyłącz tryb samolotowy w szufladzie Szybkich ustawień systemu Android lub przejdź do opcji Ustawienia > Sieć i Internet > Tryb samolotowy.
Jeśli po włączeniu i wyłączeniu trybu samolotowego Twój smartfon z Androidem nadal nie może wykonywać połączeń, wypróbuj następne rozwiązanie.
2. Sprawdź kartę SIM
Twoje urządzenie z systemem Android może nie być w stanie wykonywać ani odbierać połączeń, jeśli karty SIM zostaną włożone nieprawidłowo. Możesz fizycznie wysunąć karty SIM i sprawdzić, czy są prawidłowo umieszczone w kieszeni/porcie SIM, zgodnie z instrukcjami producenta. Możesz wyjąć kartę SIM, włożyć ją ponownie i sprawdzić, czy można już wykonywać połączenia telefoniczne.
3. Aktywuj ponownie karty SIM
Zamiast wyjmować karty SIM, dezaktywuj kartę SIM i aktywuj ją ponownie. Może to pomóc w rozwiązaniu wszelkich konfliktów między telefonem a kartą SIM utrudniających wykonywanie lub odbieranie połączeń telefonicznych. Wykonaj poniższe czynności, aby dezaktywować kartę SIM w urządzeniu z systemem Android.
Krok 1: Uruchom menu Ustawienia Androida i wybierz „Sieć i Internet”.
Krok 2: Stuknij Karty SIM.
Krok 3: Teraz dotknij karty SIM, której dotyczy problem, która nie umożliwia wykonywania ani odbierania połączeń telefonicznych.
Krok 4: Włącz przycisk Włącz, aby dezaktywować kartę SIM, i dotknij przycisku OK w monicie.
Spowoduje to dezaktywację karty SIM, a po zakończeniu procesu powinien zostać wyświetlony monit. Kliknij OK, aby kontynuować.
Uwaga: Kartę SIM możesz dezaktywować tylko wtedy, gdy w telefonie masz wiele kart SIM. Po dezaktywacji jedynej karty SIM w telefonie pojawi się komunikat o błędzie „Błąd: nie można wyłączyć wszystkich kart SIM”.
Krok 5: Na tej samej stronie konfiguracji karty SIM włącz kartę SIM, aby ją ponownie aktywować.
Po zakończeniu procesu powinieneś otrzymać monit. Kliknij OK, aby kontynuować. Teraz zadzwoń i sprawdź rozwiązanie swojego problemu.
4. Wyłącz połączenia Wi-Fi
Połączenia Wi-Fi to funkcja, która poprawia jakość rozmów telefonicznych po podłączeniu do sieci Wi-Fi. Jednak niewystarczająca siła sygnału może powodować problemy i uniemożliwiać urządzeniu z Androidem wykonywanie lub odbieranie połączeń zgodnie z oczekiwaniami. Oto jak wyłączyć połączenia Wi-Fi.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia. Stuknij w „Sieć i Internet”.
Krok 2: Stuknij w karty SIM.
Krok 3: Stuknij w Połączenia Wi-Fi. Włącz przełącznik połączeń Wi-Fi.
5. Wyczyść dane pamięci podręcznej dialera
Dane z pamięci podręcznej to dane przechowywane lokalnie, które pomagają w szybkim ładowaniu aplikacji. Jednak wiele danych w pamięci podręcznej może gromadzić się w postaci niepotrzebnych plików, co może powodować błędy i uniemożliwiać normalne działanie aplikacji dialera. Dlatego wyczyszczenie danych w pamięci podręcznej aplikacji dialera może pomóc w przywróceniu telefonu do wykonywania i odbierania połączeń.
Krok 1: Uruchom menu Ustawienia i wybierz „Aplikacje i powiadomienia”.
Krok 2: Kliknij „Zobacz wszystkie aplikacje”.
Krok 3: Przewiń listę aplikacji i wybierz Telefon.
Krok 4: Wybierz „Pamięć i pamięć podręczna”.
Krok 5: Stuknij ikonę Wyczyść pamięć podręczną.
Teraz uruchom dialer i sprawdź, czy możesz wykonywać (i odbierać) połączenia.
Uwaga: wyczyszczenie danych w pamięci podręcznej aplikacji Telefon nie spowoduje usunięcia historii połączeń ani kontaktów, więc nie masz się czego obawiać.
6. Uruchom ponownie telefon
Ponowne uruchomienie urządzenia z Androidem może pomóc, jeśli błąd wpływa na usługę połączeń. Wyłączenie telefonu powoduje zamknięcie wszystkich działających elementów – łącznie z błędem. Po ponownym włączeniu jest mało prawdopodobne, że błąd pojawi się podczas nowej sesji.
Prawie wszystkie urządzenia z systemem Android wyświetlają menu włączania/wyłączania po długim naciśnięciu przycisku zasilania. Możesz użyć opcji Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić urządzenie.
7. Zaktualizuj urządzenie
Jeśli kilku użytkowników odkryje, że ich urządzenie z Androidem nie wykonuje lub nie odbiera połączeń telefonicznych, producent urządzenia odnotuje wszystkie skargi. Uruchomią aktualizację oprogramowania, aby rozwiązać problem. Dlatego pamiętaj, aby sprawdzić dostępność aktualizacji na swoim urządzeniu.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Stuknij w Informacje o urządzeniu.
Krok 3: Stuknij w Wersja oprogramowania.
Krok 4: Upewnij się, że wersja oprogramowania jest aktualna. Jeśli nie, pojawi się opcja aktualizacji oprogramowania.
8. Zresetuj urządzenie
W ostateczności spróbuj zresetować urządzenie z Androidem. Spowoduje to zresetowanie wszystkich konfiguracji do ustawień domyślnych. Może to skorygować wszelkie błędne konfiguracje uniemożliwiające wykonywanie lub odbieranie połączeń telefonicznych na urządzeniu z systemem Android.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Stuknij w Ustawienia dodatkowe.
Krok 3: Kliknij „Utwórz kopię zapasową i zresetuj”.
Krok 4: Stuknij w Resetuj telefon.
Krok 4: Wybierz opcję „Resetuj wszystkie ustawienia”.
9. Skontaktuj się z operatorem sieci
Jeśli Twój telefon umożliwia wykonywanie połączeń przy użyciu innej karty SIM, skontaktuj się ze swoim operatorem sieci — podając inny numer lub za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych — aby upewnić się, że karta SIM, której dotyczy problem, jest aktywna i nie została zablokowana. Jeśli karta SIM jest aktywna, mogą zostać wyświetlone przydatne informacje umożliwiające rozwiązanie problemu z kartą SIM.
Oto jak naprawić urządzenie z Androidem, które nie wykonuje ani nie odbiera połączeń. Jeśli masz dodatkowe pytania, zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania poniżej.
Często zadawane pytania na telefonie z Androidem nie umożliwiają wykonywania połączeń
1. Czy VPN zakłóca rozmowy telefoniczne?
Niezawodna sieć VPN nie będzie miała wpływu na Twoje rozmowy telefoniczne. Możesz jednak wyłączyć tę opcję, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
2. Jaka jest najlepsza alternatywna aplikacja do wybierania numerów na Androida?
Truecaller to dobrze znana i wysoko oceniana aplikacja do wybierania numerów dla systemu Android.
3. Jak sprawdzić, czy moja karta SIM nie jest uszkodzona?
Jeśli Twoja karta SIM nie zostanie wykryta na żadnym urządzeniu, prawdopodobnie zostanie uszkodzona. Możesz skontaktować się z operatorem w celu wymiany.
Witam Witam Witam
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci naprawić urządzenie z Androidem bez wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta producenta urządzenia, a oni udzielą Ci wskazówek w tej sprawie.