9 sposobów na naprawienie zawieszającego się serwisu Netflix na Androidzie i iPhonie

Netflix i relaks mogą mieć miejsce wszędzie dzięki poręcznej aplikacji mobilnej Netflix. Jednak to doświadczenie może zostać przerwane, jeśli aplikacja Netflix na urządzeniu mobilnym będzie się zawieszać. Jeśli Ty również napotykasz ten problem, czytaj dalej, ponieważ przyjrzymy się 9 sposobom rozwiązania tego problemu.

Oprócz problemu z zawieszaniem się mogą wystąpić problemy, takie jak zawieszanie się wideo Netflix, ale dźwięk jest nadal odtwarzany lub wideo blokuje się podczas ponownego otwierania aplikacji. Niezależnie od tego, ten artykuł pomoże Ci rozwiązać ten problem na urządzeniach z Androidem i iOS.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Aby przesyłać strumieniowo treści w spokoju, potrzebujesz stałego połączenia z Internetem. Jeśli więc Twój Internet będzie opóźniony lub wystąpią problemy z szybkością, zostanie to odzwierciedlone podczas korzystania z aplikacji Netflix. Aby sprawdzić, czy tak jest, przeprowadź test prędkości lub obejrzyj film na YouTube na swoim urządzeniu.

Jeśli prędkość jest niższa od oczekiwanej lub podczas odtwarzania wideo występują opóźnienia, możesz połączyć się z inną siecią Wi-Fi lub hotspotem albo skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

2. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie wszystkich aplikacji działających w tle

Utrzymywanie aplikacji otwartych w tle może się przydać, gdy ciągle przełączasz się między dwiema lub większą liczbą aplikacji. Jednak inne aplikacje mogą zająć zasoby systemowe, przez co aplikacja Netflix nie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami.

W takim przypadku wymuś zamknięcie wszystkich aplikacji, w tym aplikacji Netflix, i uniemożliwienie ich działania w tle. Następnie uruchom ponownie tylko aplikację Netflix, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Oto jak.

Krok 1: Stuknij ikonę Ostatnie na urządzeniu z Androidem lub przesuń palcem w górę od dołu ekranu na iPhonie, aby otworzyć aplikacje działające w tle.

Uwaga : jeśli masz iPhone'a z przyciskiem Home, naciśnij dwukrotnie przycisk Home.

Krok 2: Teraz przytrzymaj i wyczyść wszystkie aktualnie otwarte aplikacje działające w tle, w tym aplikację Netflix.

Następnie dotknij ikony aplikacji Netflix, aby ją ponownie otworzyć. A teraz zagraj w coś. Jeśli aplikacja Netflix nadal się zawiesza, ale dźwięk nadal słychać, przejdź do następnej poprawki.

3. Uruchom ponownie urządzenie

Po ponownym uruchomieniu urządzenia mobilnego zamyka ono i odświeża wszystkie funkcje. Może to pomóc w rozwiązaniu wszelkich tymczasowych błędów i usterek systemu, które uniemożliwiają działanie aplikacji zgodnie z oczekiwaniami.

Wykonaj poniższe kroki, aby wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie Androida i iPhone'a.

Na Androidzie

Krok 1: Przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawią się opcje.

Krok 2: Tutaj dotknij Uruchom ponownie.

Na iPhonie

Krok 1:  Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć iPhone'a:

• W przypadku iPhone'a SE 1. generacji, 5s, 5c i 5:  Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk.
• W przypadku iPhone'a SE drugiej generacji, 7 i 8:  Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk.
• W przypadku iPhone'a X i nowszych:  Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i dowolny przycisk głośności.

Krok 2: Teraz przytrzymaj i przeciągnij suwak do końca.

Gdy ekran zgaśnie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Poczekaj, aż pojawi się logo Apple. Następnie otwórz ponownie aplikację Netflix i sprawdź jeszcze raz.

4. Wyczyść pamięć podręczną Netflix

Pamięć podręczna dowolnej aplikacji, w tym aplikacji Netflix, może pomóc w jej szybszym załadowaniu. Jeśli jednak ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub będzie zbyt duża, może zakłócać zwykłe funkcje aplikacji, powodując zawieszanie się aplikacji Netflix w trakcie odtwarzania.

Aby rozwiązać ten problem, wyczyść pamięć podręczną aplikacji Netflix na urządzeniu z Androidem. Oto jak.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu z Androidem.

Krok 2: Tutaj dotknij Aplikacje.

Krok 3: Przewiń w dół i dotknij Netflix.

Krok 4: Stuknij w Pamięć.

Krok 5: Tutaj dotknij Wyczyść pamięć podręczną.

Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Netflix na urządzeniu z Androidem. Ponadto, ponieważ nie ma natywnych opcji czyszczenia pamięci podręcznej na iPhonie, rozważ zamiast tego odciążenie aplikacji Netflix . Będzie to jednak wymagać ponownej instalacji aplikacji Netflix.

5. Wyłącz tryb niskiego zużycia energii

Tryb niskiego zużycia energii w telefonie iPhone i telefonie z systemem Android pomaga oszczędzać baterię. Odbywa się to jednak kosztem ograniczenia innych funkcji aplikacji. Jeśli więc aplikacja Netflix nagle przestanie odpowiadać, sprawdź, czy włączony jest tryb niskiego zużycia energii.

Po prostu otwórz Szybkie ustawienia (Android) lub Centrum sterowania (iPhone) i dotknij ikony trybu oszczędzania energii, aby go wyłączyć.

Alternatywnie wykonaj poniższe kroki, aby zrobić to na iPhonie.

Krok 1: Otwórz Ustawienia i dotknij Bateria.

Krok 2: Upewnij się, że przełącznik „Tryb niskiego zużycia energii” jest wyłączony.

6. Nieograniczaj Netflix na Androidzie

W przypadku użytkowników Androida funkcje aplikacji mogą zostać ograniczone, jeśli profil aplikacji jest ustawiony na inną wartość niż nieograniczona. Pomoże to zaoszczędzić energię baterii, ale może powodować problemy podczas ogólnego korzystania z aplikacji. Może to również spowodować zawieszenie lub nieprawidłowe działanie aplikacji Netflix na Androida. Aby rozwiązać ten problem, zmień profil aplikacji Netflix na nieograniczony na swoim urządzeniu z Androidem. Oto jak.

Krok 1: Otwórz Ustawienia i dotknij Aplikacje.

Krok 2: Przewiń w dół i dotknij Netflix.

Krok 3: Tutaj dotknij Bateria.

Krok 4: Wybierz opcję Bez ograniczeń.

7. Wyłącz VPN

Aplikacje VPN mogą pomóc Ci uzyskać dostęp do treści, które mogą nie być dostępne w Twoim regionie. Jednak w zależności od lokalizacji, z którą jesteś połączony i szybkości serwera aplikacji, może to ograniczać niektóre funkcje. Ponadto ciągła zmiana lokalizacji może prowadzić do zawieszania się obrazu wideo podczas odtwarzania.

Gdy tak się stanie, odłącz aplikację VPN i spróbuj ponownie odtworzyć program. Oto jak.

Krok 1: Otwórz aplikację VPN, z którą aktualnie jesteś połączony. Do demonstracji używamy aplikacji Proton VPN.

Krok 2: Tutaj dotknij Rozłącz.

Po rozłączeniu VPN wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji Netflix. Następnie spróbuj odtworzyć dowolny program lub film, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

8. Zaktualizuj aplikację Netflix

Jeśli od jakiegoś czasu odkładasz aktualizacje, być może nadszedł czas, aby przejść do rzeczy i sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji . W ten sposób Twoja aplikacja Netflix może uzyskać dostęp do najnowszych poprawek błędów i poprawek zabezpieczeń, rozwiązując wszelkie problemy, które mogły być przez nią wcześniej spowodowane.

Po zainstalowaniu aktualizacji otwórz ponownie aplikację Netflix i sprawdź, czy działa zgodnie z oczekiwaniami.

Zaktualizuj Netflix na Androida

Zaktualizuj Netflix na iPhonie

9. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Netflix

Odinstalowanie dowolnej aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich danych i ustawień aplikacji. Następnie, po ponownej instalacji aplikacji, dostępna będzie jej nowa kopia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli aplikacja Netflix nadal zawiesza się podczas odtwarzania, ale nie można znaleźć dokładnej przyczyny.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat odinstalowywania aplikacji na iPhonie .

Jeśli jesteś użytkownikiem Androida, wykonaj poniższe kroki.

Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj aplikację Netflix.

Krok 2: Tutaj dotknij Odinstaluj.

Krok 3: Stuknij w OK.

Po odinstalowaniu zainstaluj ponownie aplikację Netflix na swoim urządzeniu mobilnym.

Zainstaluj Netflix na Androidzie

Zainstaluj Netflix na iPhonie

Następnie zaloguj się ponownie i spróbuj odtworzyć dowolny tytuł, aby sprawdzić, czy wszystkie funkcje aplikacji działają zgodnie z oczekiwaniami.

Ciesz się nieprzerwanym przesyłaniem strumieniowym

Korzystanie z aplikacji mobilnej Netflix pomoże Ci w pełni wykorzystać Twój plan Netflix, zapewniając, że strumieniowanie nigdy się nie zatrzyma. Jednak staje się to uciążliwe, gdy Netflix zawiesza się w trakcie odtwarzania. Mamy więc nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać ten problem. Daj nam znać w komentarzach, która poprawka zadziałała dla Ciebie!