Błąd Muzyki Google Play podczas pobierania informacji z serwera

Błąd podczas pobierania informacji z serwera to jeden z najbardziej irytujących błędów Muzyki Google Play, jakie możesz napotkać na swoim urządzeniu. Ekran zgaśnie i nawet po ponownym uruchomieniu aplikacji lub telefonu błąd nie zniknie.

Wiemy, jak irytujący może być ten błąd, ponieważ sami go doświadczyliśmy. I właśnie to skłoniło nas do stworzenia tego przewodnika.

Jak naprawić błąd serwera muzyki Google Play

1. Sprawdź ustawienia daty i godziny

Za każdym razem, gdy pojawia się błąd serwera, sprawdź ustawienia daty i godziny.

Każdy serwer posiada certyfikat bezpieczeństwa daty i czasu, który potwierdza Twoje połączenie. Jednak prośba o połączenie może zostać odrzucona, jeśli nie używasz prawidłowych ustawień daty i godziny.

Przejdź do Ustawień i znajdź datę i godzinę lub strefę czasową (w zależności od modelu telefonu i wersji Androida)

Włącz automatyczną strefę czasową lub Ustaw automatycznie

Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy aplikacja Muzyka Google Play może połączyć się z serwerem.

2. Wyczyść muzykę Google Play i pamięć podręczną Google Play

Jeśli pamięć podręczna Google Play jest zapełniona z powodu częstego korzystania z usługi, aplikacja nie może przechowywać więcej danych, a Twoje aplikacje zaczną działać nieprawidłowo lub ulegać awarii. Dlatego musisz regularnie czyścić pamięć podręczną telefonu.

Przejdź do Ustawienia → wybierz Aplikacje

Wybierz aplikacje Google Play i Muzyka Google Play

Stuknij przycisk Wymuś zatrzymanie , aby zamknąć aplikacje

Stuknij Pamięć i stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane

Uruchom ponownie telefon.

3. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj Muzykę Sklepu Play

Spróbuj zaktualizować aplikacje Google Play i Muzyka Google Play.

Otwórz aplikację Google Play, wyszukaj Muzykę Google Play i naciśnij przycisk Aktualizuj — jeśli taki istnieje.

Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd serwera, spróbuj usunąć aplikację Muzyka Google Play.

Uruchom aplikację Google Play, wyszukaj Muzykę Google Play i tym razem kliknij przycisk Odinstaluj . Uruchom ponownie telefon i ponownie zainstaluj aplikację.

4. Usuń swoje konto Google

Gdy korzystasz z Google Play lub jakiejkolwiek innej aplikacji pobranej ze Sklepu, Twoje konto Google jest używane do przejścia szeregu procesów uwierzytelniania ze względów bezpieczeństwa.

Jeśli niektóre z tych procesów nie zostaną ukończone z powodu problemów z synchronizacją lub niestabilnego połączenia, usunięcie konta Google z telefonu i ponowne skonfigurowanie go powinno rozwiązać problem.

W ten sposób zasadniczo zmuszasz swoje konto Google do ponownej synchronizacji z serwerami Google.

5. Przełącz się na alternatywną aplikację

Jeśli nie słyszałeś wiadomości, Google planuje stopniowo kończyć obsługę aplikacji Muzyka Google Play. Firma zastępuje aplikację YouTube Music.

W rezultacie spodziewaj się, że częstotliwość błędów serwera Muzyki Google Play będzie wzrastać w miarę stopniowego zamykania usługi przez firmę.

Zapewniamy, że Twoja biblioteka muzyczna nie zostanie usunięta od razu. Masz jeszcze 30 dni na przeniesienie danych, a Google powiadomi Cię z wyprzedzeniem.

Tymczasem możesz zacząć testować różne alternatywy Muzyki Google Play, jeśli nie planujesz przełączyć się na YouTube Music. Możesz przetestować SoundCloud, Spotify, Plex i inne podobne aplikacje.