Rozwiązywanie problemów z zablokowaną aktualizacją Androida 10 na telefonach LG G8

Jeśli niedawno wykonałeś aktualizację Androida 10 na telefonie LG G8 i miałeś frustrujące doświadczenie, nie jesteś sam. Wielu użytkowników nie może otrzymywać powiadomień, uzyskiwać dostępu do ulubionych aplikacji ani wykonywać połączeń telefonicznych bez awarii telefonu i powrotu do ekranu głównego.

Przygotowaliśmy kilka kroków rozwiązywania problemów, aby spróbować sprawdzić, czy telefon znów działa (bez konieczności stania w kolejce w centrum serwisowym). Zanim cokolwiek zrobisz, zalecamy (jeśli jesteś w stanie) wykonać kopię zapasową wszystkiego, co możesz z urządzenia.

Poprawka 1: Ładowanie i sprawdzanie

Może się to wydawać proste, ale dobrze jest wykluczyć oczywiste, zanim przejdziesz do ciężkich rzeczy, które wpływają na Twój telefon. Sprawdź, czy Twój telefon LG jest w pełni naładowany. Upewnij się, że port jest czysty, a przewód ładujący i wtyczka działają prawidłowo. Ze względów bezpieczeństwa sugerujemy w tej sytuacji ładowanie ręczne zamiast bezprzewodowego.

Poprawka 2: Uruchom ponownie

Uruchom ponownie telefon, aby upewnić się, że problem nie zniknie. Możesz to zrobić, naciskając jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk home. Poczekaj około 10 sekund, a następnie ponownie włącz telefon. Dobrym planem jest wypróbowanie tego kilka razy przed przejściem dalej.

Poprawka 3: Tryb bezpieczny

Istnieje prawdopodobieństwo, że może to być problem z aplikacją w telefonie. Aplikacje z rynku wtórnego nie zawsze są aktualizowane tak często, jak powinny. Aby sprawdzić, czy jest to aplikacja, która Cię spowalnia, musisz przełączyć telefon w tryb bezpieczny. W trybie bezpieczeństwa będą działać tylko te aplikacje, które zostały pierwotnie zainstalowane w telefonie.

Przy włączonym ekranie przytrzymaj przycisk zasilania. Pojawi się menu zasilania. Naciśnij i przytrzymaj opcję „Wyłącz”. Zapyta Cię, czy chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie bezpieczeństwa. To jest to, czego chcemy, więc kliknij „OK”.

Teraz, gdy jesteś w trybie bezpieczeństwa, sprawdź, czy problemy nadal występują. Jeśli nie, oznacza to, że przyczyną tych problemów jest aplikacja. Musisz określić, który z nich i zdjąć z telefonu.

Jeśli Twój telefon nadal się zawiesza, musimy przejść do następnej poprawki.

Poprawka 4: Wyczyść pamięć podręczną

Nadal w trybie awaryjnym możesz wyczyścić pamięć podręczną telefonu na wypadek, gdyby coś w nim powodowało awarię telefonu. Na ekranie głównym wybierz „Ustawienia”, następnie „Ogólne”, a następnie „Pamięć”. Stamtąd możesz kliknąć „Pamięć wewnętrzna”. Pozwól mu „zwolnić miejsce” w twoich danych, plikach i z aparatu, a następnie je usuń.

Jeśli dotarłeś do tego punktu, a Twój telefon nadal się zawiesza, prawdopodobnie powinieneś zadzwonić na linię wsparcia. Mogą poprosić Cię o przywrócenie ustawień fabrycznych, co może być frustrujące – z wyjątkiem tego, że masz już kopię zapasową telefonu, prawda? Jeśli w końcu wykonasz pełny reset, uważaj, które aplikacje chcesz przywrócić na swoje urządzenie. Jeden z nich mógł nadal być przyczyną awarii aktualizacji.