AKTUALIZACJA 8/4: Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, działa bardzo wolno lub masz problemy z czasem pracy baterii lub aplikacjami ze sklepu Microsoft Store, przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych może pomóc w rozwiązaniu tych problemów.
Windows 10 zawiera "Zresetuj ten komputer", który pozwala szybko zresetować komputer, zachowując pliki osobiste i ponowną instalację systemu operacyjnego przy użyciu lokalnie dostępnego obrazu lub pobierając nowy obraz z serwerów Microsoft. Jednak proces ten usunie aplikacje i ustawienia, ale zawsze możesz je ponownie skonfigurować później.
Z tego przewodnika dowiesz się, jak użyć opcji „Zresetuj ten komputer”, aby odświeżyć komputer z zachowaniem plików, jeśli wystąpią problemy po uaktualnieniu systemu Windows 10 lub w wyniku błędnej konfiguracji aplikacji lub systemu. (Aby zresetować urządzenie podczas usuwania wszystkiego, skorzystaj z tych instrukcji .)
Zresetuj urządzenie zachowując pliki w systemie Windows 10 2004 lub nowszym
Aby zresetować komputer, zachowując pliki w systemie Windows 10 w wersji 2004 lub nowszej, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz Ustawienia w systemie Windows 10.
-
Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia .
-
Kliknij Odzyskiwanie .
-
W sekcji „Zresetuj ten komputer” kliknij przycisk Rozpocznij .
Zresetuj ten komputer w systemie Windows 10 w wersji 1809
-
Kliknij opcję Zachowaj moje pliki .
Resetowanie systemu Windows 10: Zachowaj moje pliki
-
Wybierz opcję pobierania z chmury , aby pobrać nową kopię systemu Windows 10, zamiast korzystać z lokalnie dostępnego obrazu. (Jeśli wolisz użyć obrazu lokalnego, wybierz opcję Ponowna instalacja lokalna ).
Zresetuj ten komputer, zachowując pliki dzięki pobieraniu w chmurze
-
Kliknij przycisk Dalej .
Zresetuj dodatkowe ustawienia tego komputera
-
Kliknij przycisk Resetuj .
Po wykonaniu tych kroków zostanie pobrany nowy obraz systemu Windows 10, który zostanie użyty do zresetowania urządzenia z zachowaniem wszystkich plików.
Zresetuj urządzenie przechowujące pliki w systemie Windows 10 1909 lub starszym
Aby zresetować komputer, zachowując pliki w systemie Windows 10 w wersji 1909 lub starszej, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz Ustawienia .
-
Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia .
-
Kliknij Odzyskiwanie .
-
W sekcji „Zresetuj ten komputer” kliknij przycisk Rozpocznij .
Zresetuj ten komputer w systemie Windows 10 w wersji 1809
-
Kliknij opcję Zachowaj moje pliki .
Resetowanie systemu Windows 10: Zachowaj moje pliki
-
Kliknij przycisk Resetuj .
Windows 10 Zresetuj ten komputer, zachowując pliki
Po wykonaniu tych kroków proces usunie wszystkie aplikacje zainstalowane na urządzeniu, przywróci ustawienia domyślne, a system Windows 10 zostanie ponownie zainstalowany bez usuwania plików.
Proces trwa zwykle od 15 do 20 minut, ale może zająć dużo czasu w zależności od urządzenia.
Aktualizacja z 4 sierpnia 2020 r.: Pierwotnie opublikowana w lipcu 2015 r., zaktualizowana w sierpniu 2020 r. w celu odzwierciedlenia najbardziej aktualnych zmian.