7 najlepszych sposobów naprawienia problemu, który nie wysyła wiadomości e-mail z programu Microsoft Outlook na urządzeniach z Androidem i iPhoneem

Microsoft Outlook może być aplikacją e-mail bogatą w funkcje, ale nie jest znana ze swojej niezawodności, zwłaszcza na urządzeniach z Androidem i iPhone'em. Program Microsoft Outlook może czasami rozczarować, gdy nie zsynchronizuje wiadomości e-mail lub przestanie wyświetlać powiadomienia . Innym podobnym problemem jest sytuacja, gdy musisz wysłać odpowiedź, ale Outlook nie wysyła wiadomości e-mail na Androida lub iPhone'a.

Napotkanie takich problemów w aplikacji Outlook może utrudnić wysyłanie krytycznych wiadomości e-mail i zakłócić przepływ pracy. Zanim przejdziesz do aplikacji komputerowej Outlook, wypróbuj poniższe wskazówki, aby rozwiązać problemy z aplikacją Outlook na urządzeniu z systemem Android lub telefonie iPhone.

1. Dokładnie sprawdź adres e-mail i rozmiar załącznika

Najpierw musisz sprawdzić adres e-mail odbiorcy – czy jest poprawny i wolny od literówek. Jeśli wpisałeś błędnie adres e-mail, program Outlook nie będzie mógł wysłać wiadomości e-mail. Ponadto, jeśli chcesz wysłać załącznik do wiadomości e-mail, upewnij się, że rozmiar pliku mieści się w dopuszczalnym limicie , aby uniknąć jakichkolwiek problemów.

2. Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji

Ponowne uruchomienie aplikacji to skuteczny sposób na rozwiązanie tymczasowych problemów z nią. Spowoduje to zakończenie wszystkich procesów związanych z aplikacją i umożliwi im nowy start w telefonie.

W systemie Android naciśnij długo ikonę aplikacji Outlook i dotknij ikony informacji w wyświetlonym menu. Na stronie Informacje o aplikacji dotknij opcji Wymuś zatrzymanie u dołu.

Jeśli używasz iPhone'a, przesuń palcem w górę od dołu ekranu (lub dwukrotnie naciśnij przycisk na ekranie głównym), aby wyświetlić przełącznik aplikacji. Przesuń palcem w górę na karcie Outlook, aby zamknąć aplikację.

Otwórz ponownie aplikację Outlook i spróbuj ponownie wysłać wiadomość e-mail.

3. Wyłącz dodatki programu Outlook

Podobnie jak wersja na komputery stacjonarne, program Outlook dla urządzeń przenośnych obsługuje dodatki innych firm. Chociaż te dodatki oferują dodatkowe funkcje , mogą czasami zakłócać działanie aplikacji i powodować problemy. Możesz tymczasowo wyłączyć dodatki programu Outlook, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Krok 1: Otwórz aplikację Outlook na swoim iPhonie lub Androidzie. Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu, a następnie stuknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu.

Krok 2: Przewiń w dół, aby dotknąć Dodatki. Stuknij znaczniki wyboru obok dodatków, aby je wyłączyć.

Uruchom ponownie aplikację na swoim telefonie i sprawdź, czy możesz wysyłać e-maile.

4. Zresetuj ustawienia konta w Outlooku

Problemy z ustawieniami konta w programie Outlook mogą również powodować, że wiadomości e-mail utkną w skrzynce nadawczej i nie zostaną wysłane. Możesz zresetować swoje konto w Outlooku, aby sprawdzić, czy to przywróci porządek.

Krok 1: Otwórz aplikację Outlook na swoim Androidzie lub iPhonie. Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu, a następnie stuknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć menu ustawień.

Krok 2: Wybierz z listy problematyczne konto e-mail.

Krok 3: Wybierz opcję Resetuj konto i naciśnij OK, aby kontynuować.

5. Usuń i dodaj ponownie swoje konto

Jeśli zresetowanie ustawień konta nie pomoże, możesz usunąć konto z aplikacji i dodać je ponownie. Pomoże to rozwiązać wszelkie problemy z uwierzytelnianiem, które mogły być przyczyną problemu.

Krok 1: Otwórz aplikację Outlook na swoim iPhonie lub Androidzie.

Krok 2: Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu. Kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu.

Krok 3: Wybierz z listy problematyczne konto e-mail.

Krok 4: Wybierz opcję Usuń konto na dole.

Dodaj swoje konto ponownie do aplikacji Outlook i sprawdź, czy problem nadal występuje.

6. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji (Android)

Jest to podstawowa poprawka, która może pomóc rozwiązać problemy z dowolną aplikacją na Androida, w tym z Outlookiem. Wyczyszczenie pamięci podręcznej programu Outlook spowoduje usunięcie wszystkich plików tymczasowych powiązanych z aplikacją, która może być przyczyną problemu.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Outlook i wybierz ikonę informacji w wyświetlonym menu.

Krok 2: Przejdź do Pamięć i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną na dole.

7. Zaktualizuj aplikację

Jeśli nadal nie możesz wysyłać e-maili, aplikacja Outlook na Twoim telefonie może zawierać błędy lub być nieaktualna. Otwórz Sklep Play (Android) lub App Store (iPhone) i wyszukaj aplikację Outlook. Jeśli dostępna jest nowsza wersja, dotknij przycisku Aktualizuj, aby ją zainstalować.

Outlook dla Androida

Outlook dla iPhone'a

Wyślij z ufnością

Chociaż dostępnych jest wiele doskonałych aplikacji e-mail na Androida i iPhone'a, Outlook pozostaje jedną z popularnych z dobrych powodów. A jeśli nie chcesz przełączać się na alternatywę , zastosuj powyższe wskazówki, aby przywrócić możliwość wysyłania e-maili przez Outlooka na Androidzie lub iPhonie.