11 najlepszych sposobów naprawienia problemu, który WhatsApp nie wysyła filmów na iPhonea i Androida

Ponieważ WhatsApp jest najpopularniejszą platformą do przesyłania wiadomości błyskawicznych, stał się preferowanym sposobem wysyłania i odbierania plików multimedialnych od znajomych i rodziny. Chociaż firma wspierana przez Facebooka stopniowo zwiększała limity udostępniania filmów na platformie, wiele osób nadal boryka się z problemami z wysyłaniem filmów przez WhatsApp. Oto dlaczego nie można wysyłać filmów w WhatsApp, a także najważniejsze wskazówki, jak rozwiązać problem.

Zawsze możesz przejść na inną platformę, jeśli nie możesz wysyłać filmów w WhatsApp. Jednak Twój odbiorca może nie być dostępny na konkurencyjnych platformach, takich jak Telegram lub Messenger. Wykonaj poniższe czynności i rozwiąż problemy, takie jak „nie można wysłać tego filmu” w WhatsApp.

Limit udostępniania wideo w WhatsApp

Zanim zaczniemy, najpierw dowiedz się o limicie udostępniania wideo w WhatsApp.

• Domyślny limit rozmiaru wideo wynosi 64 MB i rozdzielczość 480p (około 6 minut) dla użytkowników z szybszym połączeniem internetowym.
• Jeśli masz do czynienia z wolnym łączem internetowym, limit rozmiaru wideo spada do 32MB i rozdzielczości 320p.
• Jeśli udostępniasz film o statusie WhatsApp, nie powinien on trwać dłużej niż 30 sekund. Nie można udostępniać dłuższych filmów jako statusu.

1. Sprawdź rozmiar wideo

Jak wspomniano powyżej, WhatsApp nie udostępnia dużych filmów o rozmiarze większym niż 64 MB. Gdy wybierzesz duży film, aplikacja mocno go kompresuje, aby zmniejszyć rozmiar do rozsądnego poziomu. Nadal powinieneś sprawdzić rozmiar filmu przed wysłaniem go na platformę. Oto jak sprawdzić rozmiar wideo na iPhonie i Androidzie.

Sprawdź rozmiar wideo na iPhonie

Krok 1: Otwórz aplikację Zdjęcia na swoim iPhonie.

Krok 2: Przewiń w dół do filmu i dotknij miniatury filmu, aby go otworzyć.

Krok 3: Wybierz mały przycisk „i” na dole i sprawdź rozmiar, rozdzielczość, godzinę, datę i inne parametry wideo.

Jeśli rozmiar filmu rzeczywiście przekracza 64 MB, najlepiej unikać udostępniania za pomocą WhatsApp.

Sprawdź rozmiar wideo na Androidzie

Krok 1: Otwórz aplikację Zdjęcia Google na Androidzie, wybierz film, który chcesz udostępnić, i przesuń palcem w górę.

Krok 2: Sprawdź rozmiar wideo w menu szczegółów.

Sprawdź rozmiar wideo w telefonach Samsung Galaxy

Aplikacja Samsung One UI dla systemu Android umożliwia obsługę zdjęć i filmów w aplikacji Galeria. Oto, jak możesz sprawdzić rozmiar wideo na nim.

Krok 1: Otwórz aplikację Galeria na telefonie Samsung.

Krok 2: Kliknij menu z trzema kropkami w prawym dolnym rogu i wybierz Szczegóły.

2. Wyślij wideo jako plik

Podczas gdy WhatsApp ograniczył limit wideo do 64 MB, platforma społecznościowa umożliwia wysłanie pliku o rozmiarze do 2 GB. Możesz wysłać film jako plik. To skuteczny sposób wysyłania filmów bez utraty jakości . Oto, co musisz zrobić.

Wyślij wideo jako plik na iPhone'a

W systemie iOS musisz zapisać wideo jako plik w aplikacji Pliki, a następnie otworzyć WhatsApp, aby wysłać wideo.

Krok 1: Otwórz Zdjęcia na swoim iPhonie i wybierz wideo.

Krok 2: Stuknij ikonę Udostępnij na dole i wybierz Zapisz w plikach. Zapisz wideo jako plik w wybranej lokalizacji.

Krok 3: Otwórz rozmowę w WhatsApp.

Krok 4: Stuknij ikonę + na dole i wybierz Dokument.

Krok 5: Znajdź zapisany film w aplikacji Pliki i wyślij go w rozmowie.

Wyślij wideo jako plik na Androidzie

Na szczęście w systemie Android nie trzeba zapisywać wideo w Menedżerze plików. Możesz bezpośrednio wysłać film jako dokument.

Krok 1: Otwórz WhatsApp na Androidzie i wybierz rozmowę.

Krok 2: Stuknij ikonę załącznika i wybierz dokument.

Krok 3: Znajdź film w menedżerze plików i udostępnij go.

WhatsApp powinien być w stanie wysłać plik wideo o rozmiarze do 100 MB.

3. Pozostaw WhatsApp otwarty (iPhone)

Udostępniając duży film za pośrednictwem WhatsApp na iPhonie, aby proces się powiódł, aplikacja musi być otwarta. iOS ma zwyczaj wstrzymywania aplikacji działających w tle. Jeśli zminimalizujesz WhatsApp na iPhonie, system może zawiesić proces wysyłania wideo.

Aby wysłać wideo bez żadnych problemów, musisz zachować WhatsApp na pierwszym planie.

4. Włącz odświeżanie aplikacji w tle (iPhone)

Powyższa sztuczka dotyczy iPhone'ów z mniejszą ilością pamięci RAM. Jeśli masz nowe modele iPhone'a z 4 GB pamięci RAM, musisz włączyć odświeżanie aplikacji w tle dla WhatsApp. W ten sposób możesz pozostawić WhatsApp otwarty w menu wielozadaniowości, a system nie będzie wstrzymywał procesu wysyłania wideo.

Krok 1: Otwórz Ustawienia na iPhonie.

Krok 2: Przewiń w dół do menu WhatsApp.

Krok 3: Włącz odświeżanie aplikacji w tle w następującym menu.

5. Wymuś zamknięcie WhatsApp (Android)

To kolejny skuteczny sposób naprawienia błędu „nie można wysłać tego filmu” w WhatsApp. Musisz ponownie uruchomić aplikację od zera.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji WhatsApp i dotknij małego przycisku „i”.

Krok 2: Otworzy się menu informacyjne WhatsApp. Stuknij w Wymuś zatrzymanie na dole i zawieś całą aktywność związaną z WhatsApp na Androidzie.

Otwórz ponownie WhatsApp i spróbuj wysłać wideo.

6. Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp (Android)

WhatsApp zbiera dane z pamięci podręcznej na Androidzie, aby aplikacja działała szybciej i była bardziej responsywna. Praktyka ta często ulega spowolnieniu, gdy system gromadzi nienormalną ilość danych. Musisz wyczyścić pamięć podręczną WhatsApp na Androidzie.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji WhatsApp i otwórz menu informacyjne.

Krok 2: Przejdź do menu Pamięć i wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

7. Wyłącz tryb oszczędzania danych

Ogólnosystemowy tryb oszczędzania danych może powodować problemy z wysyłaniem filmów w WhatsApp. Powinieneś wyłączyć tryb oszczędzania danych na swoim iPhonie i Androidzie i spróbować ponownie.

iOS

Krok 1: Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie i wybierz Usługa mobilna.

Krok 2: Wybierz Opcje danych mobilnych.

Krok 3: Stuknij Tryb danych i wybierz Standardowy.

Android

Krok 1: Uruchom Ustawienia i wybierz „Sieć i Internet”.

Krok 2: Stuknij Oszczędzanie danych. Wyłącz opcję z poniższego menu.

8. Wyłącz VPN

Brak wysyłania filmów przez WhatsApp może być spowodowany aktywnym połączeniem VPN w telefonie. Gdy jeden z podłączonych serwerów VPN ulegnie awarii, w telefonie występują problemy z łącznością internetową. Powinieneś wyłączyć sieć VPN i spróbować ponownie.

9. Wyjdź z programu beta WhatsApp

WhatsApp uruchamia program beta na iOS i Androida, aby testować nadchodzące wersje z entuzjastami. Jedna z uszkodzonych wersji beta może powodować problemy z wysyłaniem filmów na platformę. Użytkownicy systemu iOS mogą usunąć wersję Testflight i pobrać stabilną wersję z App Store.

Jeśli używasz Androida, przejdź do menu informacyjnego WhatsApp w Sklepie Play i opuść program beta. Powinieneś teraz poczekać na przybycie stabilnej wersji i zainstalować ją na swoim telefonie.

10. Sprawdź status WhatsApp

WhatsApp często boryka się z przestojami. Gdy serwery WhatsApp staną w obliczu awarii,  nie będziesz w stanie wysłać ani jednej wiadomości , nie mówiąc już o całym filmie.

Odwiedź downdetector i wyszukaj status usługi WhatsApp, aby potwierdzić problem.

11. Zaktualizuj WhatsApp

WhatsApp często publikuje aktualizacje aplikacji zawierające nowe funkcje i poprawki błędów. Przejdź do App Store lub Google Play Store i zaktualizuj WhatsApp do najnowszej wersji.

Udostępniaj filmy na WhatsApp

Niektórzy użytkownicy mieli również problemy z publikowaniem filmów na temat stanu WhatsApp . Jeśli jesteś wśród nich, zapoznaj się z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Czy udało Ci się wysłać wspomnienia wideo na WhatsApp? Która sztuczka zadziałała w Twoim przypadku? Podziel się swoimi odkryciami w komentarzach poniżej.